這個冬天，記得多說幾句溫暖的話

01

去年隆冬時節，我到一個戒毒所辦事。下了地鐵後，我向路邊一位修車師傅打聽怎麼走。他比划了一陣，我一直沒弄明白。

這時候，一位老年婦女走過來，輕聲跟我說：「跟我走吧，我帶你過去。」

我回頭看了她一眼，她大約六十多歲，頭髮雖花白，臉上也有不少細密的皺紋，但皮膚挺細膩。看得出來，年輕的時候，她應該是一個保養很好的精緻女人。我感覺她不像壞人，於是便跟著她出發了。

「你這麼年輕，是要去探視老公？」走了一會，那位老年婦女試探性地輕聲問道。

我突然明白，原來她把我當作戒毒人員家屬了！不用說，她肯定也是家屬，難怪她臉上總有一股抹不去的憂愁。

我擔心她知道我不是家屬後會有點尷尬，於是含糊地點點頭說「嗯。」

確認我的身份後，她彷彿重重舒了一口氣。接著，她便跟我聊起她的家事。

她和老公全是大學教師，唯一的兒子大學畢業後自己創業，開了一家軟體公司。也不知從哪一天開始，他和生意圈子裡的人一起吸起了毒品。

可憐老夫妻一輩子勤奮恭謹，晚年竟遭此大劫。老伴氣盛，在兒子吸毒的第三年便走了。兒子漫長的戒毒路便只能由這位母親一個人來陪伴。

我聽過很多戒毒人員的故事，故事中的每一個主角和他們的家屬都是在跟魔鬼作戰，尤其是他們的家屬，幾乎每天都有可能要下到地獄裡去撈人。那種苦，那種難堪和屈辱，是一般人永遠也無法想像的。

「你還這麼年輕，千萬不要放棄！如果我們都放棄了，他們這輩子就真的完了！」快到戒毒所大門口時，一個接待我的民警向我迎了過來，我趕緊用眼神制止他靠近我。那位一心要鼓勵我的老人沒有發現異常，繼續給我打氣道。

「我會的，你也要有信心！我看過很多戒毒成功的案例，只要家屬肯支持，戒斷的人還是很多的，我們一起努力吧！」我輕輕拍了一下她的手說道。

「嗯，我們都要有信心！」她重重地握了握我的手說道。

其實我一直都知道，像這位老人這樣有一定社會地位的人，家裡如果出了個吸毒的人，是很難抬起頭來做人的。他們只有在像我這樣的「家屬」面前，才有機會傾訴一下內心的苦楚。一路上，她與其說是在鼓勵我，還不如說是在鼓勵自己。

我深深知道，一切的苦都要她自己來扛，我幫不上任何忙。然而在這個寒冷的冬天裡，我的一路陪伴和傾聽，加上最後的那句鼓勵的話，總能給她帶來一絲溫暖。這點溫暖對於生活幸福的人來說也許微不足道，但對於那些長期在寒夜中掙扎的人來說，也許就能成為他們在某個絕望節點時的救命稻草。

02

年少的時候，我也曾喜歡激揚文字，尤其是對於看不慣的人或者事，總要大肆鞭撻貶損一番。然而因為工作原因，接觸過很多特殊人群，比如戒毒人員、服刑人員、工讀學生等後，我便不再敢隨便說喪氣話。只要有機會，我就願意多說一些溫暖的、能夠給人帶來希望和正能量的話。

對於普通人來說，溫暖的話不一定能讓人立刻起死回生，很多時候甚至是廢話，不能幫人解決任何實際問題。但對於那些已經處在懸崖邊上的人來說，一句溫暖的話就有可能激起他們求生的意志，而一句冰冷的話就有可能成為壓死駱駝的最後一根稻草。

有一年中秋節，我突然接到一個服刑人員母親的節日祝福簡訊。我們其實只有一面之緣，因為工作原因，需要跟她了解一些情況，所以留過手機號碼，沒想到她居然記下來了。

出於禮貌，我馬上回了她一條祝福簡訊。過了一會，我竟收到了她一條幾百字的回復。她說自從孩子坐牢後，她幾乎和所有的人都斷絕了聯繫，她害怕別人知道她家裡的事後，會瞧不起她。

「我真沒想到，像您這樣一位有學識有修養的人，明明知道我的身份，居然還看得起我，我真是太感動了！」她在簡訊里說道。

我雖然無錢無勢，但因為一條微不足道的簡訊，就讓這位母親給予我這麼高的評價，我自己都有點汗顏。

但這件事情讓我明白，絕對不要小看尊重別人這件事，它能讓有廉恥之心的人找到自尊和自信，也能讓卑微的自己感受崇高的力量。

03

有一次，我到一個工讀學校（專門供有輕微違法犯罪行為的未成年人就讀的學校）參加活動。其時，他們正在舉辦職業規劃活動講座。

活動中，一個學生很激動地跟我說，他剛考了物流從業證書，他相信他畢業後一定能很快找到一份物流方面的工作，讓媽媽過上好日子。

這個孩子從小生長在一個破碎的家庭，父母離異，母親靠打零工養活他。因為缺乏管束，他失足來到了這裡。

我說：「這是自然的，不過你最好能再把英語也學好點，這樣以後待遇就更好了！」

活動結束後，一個同去的小夥子對我說道：「你不該欺騙這個小孩子，現在工作這麼難找，光有一個證書，哪裡那麼容易就找到工作？」

我說，他還那麼年輕，不需要懂那麼多，他只需要知道，努力就能改變一切，然後盡自己最大的可能去奮鬥就好了。

其實我又何嘗不知道僅憑一張證書在就業市場找工作有多麼單薄，但他如果沒有這張證書，豈不是連入門的門票都沒有？

這個孩子本來就沒有很堅實的根基，我們如果一下子把人生的困難全部都攤在他面前，有可能馬上就將他嚇退了，從此一蹶不振。如果把困難切成小塊，讓他像吃甘蔗一樣，一節一節地啃，雖然他可能啃不完全部甘蔗，但至少可以啃掉其中一部分，這對於他以及他的家庭來說，不也是一件莫大的好事么？

04

不要因為溫暖的話不能帶來立竿見影的效果就輕視它，甚至鄙視它。要知道，那些從逆境中奮發拼搏的人都曾被溫暖的話激勵過，才有了後來的行動。

也不要認為溫暖的話都是騙人的。世人根性不同，教化方式也不同。禪師教弟子，對於悟性高的人通常是大棒加呵斥，讓他們跳過迷霧，直達根本。然而對待悟性較差的人則要軟語寬慰，哄著他學。但他們的目的都是一樣的，最終都是要抵達真相。

每個人都有脆弱的時候，當巨大的困難襲來時，很多人會喪失求生意志。那個時刻，他們通常也喪失了分析判斷能力，理智的分析對他們已經起不到任何作用。相反，一絲光，一句暖心的話，倒有可能讓他們頃刻復活，恢復理智。

不要小看那些總是愛說溫暖話語的人。這種人，他們內心通常都有大愛。只有心暖的人，說出來的話才會溫暖。

心暖的人不是見不到世間黑暗。他們只是更加知道，這個世界就這麼大，多一片溫暖的地方就會少一片寒冷的地方。只要心之所至能夠春暖花開，這個世界上的黑暗就會越來越少。

中國人常說，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。語言從來都是有力量的，溫暖的話語更是一種強大的力量，它能讓整個冬天都不再寒冷。這個冬天，讓我們嘗試多說一些溫暖的話，讓我們用語言溫暖他人，照亮自己。

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