每次有設計師問我怎麼提升談單能力，我都給他看這個！

時尚 11-15

原標題：每次有設計師問我怎麼提升談單能力，我都給他看這個！

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最近找盟主聊談單有關話題的設計師不少，有新司機，也有老司機，他們提的最多的是，怎麼提升談單能力？其實很籠統，談單能力是一個「系統功能」，就像橋樑一樣，美觀，堅固，通行能力。。每一項都很重要。

所以，我從不從片面的給他們建議，因為每位設計師的特性不一樣，有的是外形不像設計師，有的是口才不好，有的是心理素質差，與客戶坐在一起都心慌。。。實際上還是需要系統提升，然後重點突破，怎麼理解呢？就是需要全面提升自己，不管是從外形，還是從專業知識，從談單心理多個方面進行系統訓練，然後找出自己的弱勢，重點突破，這樣效果最佳。

「簽單王」阿莫老師總結的五個核心要素

很系統，值得學習。

設計師外形

很多設計師對自己外形不講究，或者捯飭不好，這樣的現象普遍存在，理一個新髮型，穿一套新服裝，都不知道怎麼好看，更有設計師範。上次在阿莫老師的線下談單培訓中見到一個學生，戴一副眼鏡，白白凈凈，上身白色襯衣，下身黑色休閑褲，咋一看，根本就是一名公務員，試想一下，這樣的形象客戶有沒有衝動把房子交給你設計呢？最近再次看到他的時候，感覺很有設計大師的趕腳了。看下前後對比照片吧！

改造前

改造後

是不是覺得外形的調整，帶給人很大的震撼呢？整個人都更自信了！

設計師心裡素質

前面提到了，設計師的心理素質是很多「新司機」最缺的，它不是一天兩天可以快速提升，需要長期積累，影響設計師心裡素質的因素很多，設計師的專業知識水平，對客戶的分析和準備，客戶對設計師或公司的了解與信任，都會影響到設計師的談單心理。總之，做一個有準備的設計師，談判前的準備，了解業主的居住情況，專業知識的準備。。都會讓你自信心更充足。

客戶心裡分析

把握好客戶的心理其實就是揣摩他的心理。

1、首先揣摩他是個什麼性格的人，這有助於擊破他的心理防線。有些人很強硬，我們的工作很不好做，就需要讓他知道你很尊重他，你需要先肯定他，再引導他，並讓他明白，你的方案再好也和他的水平分不開，你的理念再高，也和他相匹配。有的人細緻，我們想的建議的比他還要細緻。有些人沒有主見，常常拿不定主意，這時候正是我們幫他做決定的時候。

2、揣摩他的經濟實力，使你的建議或方案切中他的承受能力，這有助於使甲方感覺放鬆和安全，並為自己的消費行為增強信心。

3、揣摩他的生活方式，這有助於你和他做朋友，在最初的接觸中，就要走入他的家庭，成為他們當中的一員。

4、揣摩他的品行和人際關係，這有助於保護我們自己。

5、揣摩他的感情世界，這有助於你找到一種他喜歡的姿態或形象和他接觸，在短時間內取得他的好感和信任，並使你的理念和今後的方案一標中的。無論一個客戶的背景如何，品行如何，財富如何，對你的信任程度如何，他都是真實存在的，都有他的思維和感覺，都有自己想表達的東西，只是他喜歡或不喜歡對你說的問題。最好的辦法就是想辦法讓他對你開口，如果他不懂得設計，或和你有著太多的不同而不願開口，那麼你可以用我曾給你們講的那些諮詢點來提問題並做記錄，總之就是想法讓他在輕鬆的氣氛里和你開口，向你傾訴，無形當中你就變成了能夠給他幫助的人，他對你講的越多，對你的好感也越多。每個人都該明白，和客戶的交往（尤其是最初的交往）就是心靈的交往，絕對不該過於現實（僅僅停留在方案上），用你的心靈你的感情贏得他的好感和尊重，用你的人格魅力擊破他的防線，征服他的信任。

設計方案

有人說簽單極強的人根本不需要做方案，也不需要畫草圖，其實這樣的情況幾乎不存在，畢竟是幾萬甚至是幾十萬的投入，客戶對設計的考究不遜於設計師，因此設計方案是否有亮點，是否滿足客戶的需求，解決他的痛點的同時，提升了他對設計的審美，或者對生活與居住的一些理解。這就是設計師的價值，也是設計的核心競爭力。

談單輔助手段

當你手裡沒有單，新客戶又不願交定金時，怎麼辦？

①聽其它設計師談判，找出差距，儘力克服。

②找經理或設計總監協助。因為設計總監肯定有殺手鐧，你兩配合談單很大程度上讓客戶感到對他的重視。

③如客戶相當信任你，只是不願意出定金，可先去測量。然後認認真真的做方案，第一次看方案時再收其定金。

最後有的設計師說，我公司小，設計師就那幾個，沒人帶，也沒有設計總監幫我談，怎麼辦？找阿莫老師，把你的實戰談單用手機錄音，然後發給阿莫老師助教，每周五20點，在騰訊課堂免費點評和輔導大家。郵箱： 945124389@qq.com.或者聯繫助教微信：yujunjieabc

關於談單，本文只是提到了一些關鍵的點，無法用文字全面闡述清楚，談單談單必須有語言的參與，因此建議大家考慮學習阿莫老師的談單課。一個月就可以打造一個不一樣的你！

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