新零售助耐克一分鐘破億，阿里大數據賦能線下

原標題：新零售助耐克一分鐘破億，阿里大數據賦能線下

文｜梁周倩

「今年是新零售的元年，我們在『讓天下沒有難做的生意』這樣一個指導原則下，希望用我們在線上的成功經驗，能夠把數據科技賦能線下。」

11月11日下午，阿里巴巴集團首席市場官董本洪在全域營銷環節，和三位在新零售領域和阿里有深度合作的商家代表進行了對話。幾個小時前，天貓雙11總成交額僅用13個多小時，就超過了去年1207億的全天記錄。

參與對話的商家代表分別是耐克公司大中華區零售副總裁Dennis Van Oossanen、Bose大中華區數字電商負責人張瑞秋，以及雅詩蘭黛集團網路營銷總經理朱正華。

談及為什麼選擇和天貓一起合作新零售，Dennis表示，中國消費者變化的速度就和光速一樣，耐克希望自己的創新速度能夠和消費者的變化速度一樣快。而要實現這樣一個目標，就需要和天貓進行合作。

今年天貓雙11全球狂歡節零點剛過，不到一分鐘，耐克就輕鬆成交破億。然而與去年不同的是，零點過後半小時，天貓耐克官方旗艦店內，並沒有如往年一般出現嚴重的暢銷款式斷碼、熱門顏色售罄的「剁手靠秒殺」情況。

這一切，得益於耐克在新零售門店上的探索和實踐。為了更好地備戰雙11，耐克與天貓合作的兩家智慧門店於11月8日就在上海和杭州率先開業，進行訂單、客流的數字化試水。與此同時，耐克旗下50家直營門店也趕在今年雙11推出線上訂單線下發貨。面對雙11蜂擁而來的購物峰值，耐克能夠通過門店第一時間進行調配和發貨。

知名音響品牌Bose也和阿里巴巴合作開設了中國第一家體驗門店，於11月3日在上海開業。在這家智慧門店中，Bose可以為消費者提供一種線上線下打通的無縫產品體驗和服務體驗：消費者可以在線上瀏覽產品，預約線下門店專屬體驗；只要在店內連接專屬WIFI，即可通過特定的應用程序體驗Bose尖端產品和聲學黑科技，讓體驗更「立體」。

「我們充分利用了阿里的大數據和商業能力，給消費者全新的體驗，」 Bose大中華區數字電商負責人張瑞秋說。她表示未來希望阿里巴巴能夠結合線上線下擁有的大量數據，幫助他們門店的選址和選品。

而雅詩蘭黛與天貓在智慧門店和智慧快閃店同時進行了合作，共同推出的試妝魔鏡，一分鐘能嘗試超過5支不同色彩的口紅，讓愛美的姑娘驚呼「能玩一年」。

「阿里巴巴提供很多強大的工具，讓我們看到用戶的行為、年齡。我們希望用阿里巴巴新零售技術，為用戶在線下架構一個新的體驗。」 雅詩蘭黛集團網路營銷總經理朱正華說。

今年天貓雙11是阿里巴巴經濟體的新商業力量的大閱兵。自去年提出「五新」戰略以來，全社會對新零售，對線上線下無縫融合達成高度共識。

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