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為了在天貓雙11給本國產品打call,這些外國大使們也是拼了!

原標題:為了在天貓雙11給本國產品打call,這些外國大使們也是拼了!


文/倪軼容 邵丹蕾 張晨


11月11日上午9點半,阿根廷駐華大使蓋鐵戈及夫人跟隨著安鮮達的配送小哥來到上海博恆路一個小區的12樓,敲響了一戶人家的門。


「你好,我是阿根廷駐華大使蓋鐵戈。」門鈴響起,懷抱大泡沫箱的蓋鐵戈出現在門口,消費者夏小姐激動極了,不住地說「謝謝」。


阿根廷大使及夫人將阿根廷紅蝦送到夏小姐手上


蓋鐵戈大使用中文對夏小姐說:「我是阿根廷大使,這是你的包裹。」開箱驗貨的時候,大使又介紹道:「這是阿根廷紅蝦和魷魚,很棒!」



大使夫婦見證開箱驗貨過程


蓋鐵戈搭乘的航班三個小時後就要從上海虹橋機場起飛,但他堅持要把這份早班快遞送上門。他從箱子中拿出冒著冷氣的阿根廷紅蝦,每隻都有手掌那麼大。蓋鐵戈向夏女士介紹自己國家的特產,並熱情地邀請夏小姐一家合影留念。截止凌晨4點,產自阿根廷的紅蝦賣出了超過160萬隻。



阿根廷大使夫婦和夏小姐一家合影


下午3點40分,來自巴西的牛肉和烤雞肉也由巴西駐滬總領事館總領事安娜?甘迪達?佩雷斯親手送到了麗園路上的一戶人家。上樓之前,安娜反覆練慣用中文說「烤雞肉」「歡迎到巴西來旅遊」。



巴西總領事安娜?甘迪達?佩雷斯

驚喜的消費者周女士與安娜擁抱,她告訴安娜:「我經常通過天貓購買生鮮食品,巴西牛肉燉出來味道很香的!」


的確,巴西牛肉是雙11的爆品之一,僅15分鐘,超過2萬吃貨在天貓上搶購了26噸牛肉,比去年雙11全天多出2.1倍。



安娜表示,生鮮只是中國消費者了解巴西的第一步。巴西還有時尚皮具、高品質的氣泡酒、紅葡萄酒、蜂蜜和果汁,有的水果是巴西獨一無二的產物。這個雙11,安娜還自掏腰包買了一隻抱著「我愛天貓」字樣的小黑貓公仔。



不僅是中國消費者通過雙11認識巴西品牌,巴西也正在通過電子商戶的窗口了解中國。「事實上,阿里巴巴的淘寶和天貓在巴西的業務規模也不小,我認為巴西正在成為電商重要的市場,」 她說,「昨天我遇到一位天貓的總監,他在巴西生活過,葡萄牙語說得非常流利。」


全球理想餐桌大使館私享盛宴


雙十一前夕,加拿大駐滬總領事Weldon Epp(中文名艾偉敦)一改平時「正經」的形象,破天荒地讓彩繪師把自己的臉畫成小丑的樣子。


艾偉敦即將參加一場特別的宴席。在這場宴席上,十幾位阿里超級會員不但可以享受到來自加拿大的龍蝦、楓糖漿等「土特產」,還可以見識到風靡全球的加拿大太陽馬戲團表演。正是為了應景,艾偉敦也把自己化妝成了馬戲團里的小丑樣子,在現場和嘉賓們熱情互動。


這場宴席是天貓「全球理想餐桌使領館私享盛宴」中的一場。對於中國人來說,沒有什麼比「吃」更能帶來歡樂的節日氣氛了。正是為了迎合雙十一的節日氣氛,11月2日-11月5日,天貓聯合加拿大、巴西、智利、澳大利亞、紐西蘭、泰國、阿根廷、墨西哥、丹麥、馬來西亞十國使領館,將「理想餐桌」搬進了各使領館。十個國家的大使/總領事不但親自介紹了當地最優質的食材,還請出御用行政主廚、本國米其林主廚現場烹飪,為上百位受邀的超級會員呈現出一道道精緻的原產地美食。


艾偉敦甘願把自己化妝成小丑


不僅僅是艾偉敦,其他國家的大使和總領事們也紛紛使出了絕活,來辦好這場活動。紐西蘭使領館請來了當地原住民毛利人進行表演;丹麥使領館請來了「顏值爆棚」的小鮮肉米其林大廚進行烹飪;巴西使領館在現場搭了個足球球門,還請了著名足球學校羅納爾多學校的三位教練來到現場,教大家踢球……阿根廷使領館則更絕——因為使領館場合的特殊性,通常私宴的嘉賓規模被控制在20人以內,但是,阿根廷使領館為了體現南美的熱情好客,足足邀請了80多位嘉賓,還在現場安排了幾匹阿根廷純種馬。



丹麥使領館的小鮮肉米其林廚師



紐西蘭大使館的毛利人表演


對各國使領館來說,做這樣一場活動不僅滿足了現場諸多超級會員的視覺和味覺,更把該國的生鮮產品展示給了眾多中國剁手黨,讓他們在雙十一期間多往購物車裡放一些來自該國的生鮮美食。


紐西蘭貿易發展局大中華區市場傳播經理Maxwell Shi表示,11月4日在紐西蘭駐上海總領事館——紐西蘭之窗舉行的這場盛宴還在網上進行了直播,有497萬人觀看,已經超越了紐西蘭的全國人口總數。而在紐西蘭人看來,中國是個巨大的市場,雙十一期間,淘寶天貓上千億人民幣級別的成交量,「簡直就是個世界奇蹟!」


巴西駐上海總領事館投資貿易促進處領事康馬丁(Martin K?mpf)則表示,中國人對巴西的印象通常是狂歡節、足球。事實上,巴西還有很多不錯的品牌,比如在天貓上賣得很好的哈瓦那拖鞋,但鮮有人知道它們來自巴西。「因此,這個階段,我們需要提高消費者對巴西商品的整體品牌意識。」Martin指出。近期,使領館和天貓合作的「理想餐桌」活動,其實就能很好地提高消費者對於巴西生鮮的認知,可以說是一種雙贏的活動。


紐西蘭大使館「理想餐桌」活動現場


天貓生鮮小二遙想表示,天貓推出的「全球理想餐桌計劃」,其實是配合天貓「理想生活」,深度結合全球化的一個戰略。消費升級的理念,落實到餐桌上,不僅僅是吃得好,還要吃得全球化,吃得有營養。而天貓正是致力於把全球多樣的美食從原產地,通過全程冷鏈送到消費者餐桌上。遙想指出,目前包括剛剛解禁的美國牛肉,營養豐富的墨西哥牛油果,都可以直接在天貓上買到。


而在雙十一前夕和各國使領館舉辦一個美食盛宴的活動,其實正是希望藉助雙十一本身的影響力,來助推不同國家的生鮮美食,這和使領館本身的使命一拍即合。


不過,因為使領館屬於政府部門,策劃執行這場活動並不容易。天貓市場部小二表示,當時僅僅只有三周時間讓他們來落實這場活動,團隊幾乎是沒日沒夜幹了三周。不過,她指出,由於各國大使們看好中國市場,雙十一也有足夠大的國際影響力,許多使領館都想參與到這場活動中來,都給予了支持。



使領館活動現場


寫給剁手黨的「情書」


而大使和總領事的賣力配合也讓遙想和一棲感動不已。這些平時有嚴格工作規律的使領館工作人員,破例配合了天貓團隊的節奏,加班到深夜。即使在凌晨發消息過去,依然會有迴音。


一棲依然記得,當時他們希望各國大使在盛宴上說一句中文:「祝大家雙十一快樂!」其中,泰國的大使為了說好這句中文,天天都要練上十幾遍,還一直纏著使領館裡的中國員工幫他糾正發音。

而加拿大駐上海總領事艾偉敦除了把自己畫成小丑臉之外,還舉出一塊牌子,上面是寫給剁手黨的「情書」:剁手黨,我想死你們啦!雙十一我們天貓上見!」這麼直接表白,也真是完全顛覆了大使和總領事們在人們心中「嚴肅」的形象!



加拿大總領事艾偉敦寫給剁手黨的「情書」


與此同時,大使和總領事們自己也不想錯過雙十一。


紐西蘭駐滬總領事曬出了自己的雙十一購物車,裡面有不少紐西蘭「土特產」,比如帝王鮭、青口貝、奇異果等。



紐西蘭總領事在曬她的雙十一購物車,裡面有不少紐西蘭特產


巴西駐上海總領事館的康馬丁則表示則表示,3年前,自己剛到上海就職的時候,就聽說了雙十一。如今,自己在上海已經生活了三年,不但日常生活中大部分用品都是在天貓和淘寶上買的,還會給孩子買生日派對的裝飾和英語書。今年,甚至早在雙十一前夕,Martin已經按捺不住開始「買買買」:「11月2日,巴西使領館和天貓共同舉辦活動,當天有很多折扣。那天晚上,我坐火車從上海去北京,一路上,就在天貓上不停地買巴西進口商品。」


說到這裡,高大的Martin有些不好意思地笑了,他說,自己最常買的,就是巴西進口的雞肉和牛肉。「可能大家還不知道,雞肉和牛肉也是巴西的特產,品質真的很不錯,不信你們可以買來嘗嘗!」

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