小善意傳遞正能量,點我達騎手暖心舉動感動客戶 &nbsp
「多虧了這個點我達騎手,當時要是被別人(不法分子)看到,可能會闖下大禍。」上海市毛女士在來電中說道。事後再回想起這件事,毛女士仍是一陣後怕。
近日,點我達騎手劉偉傑在派送來自圓通的快遞件時,發現毛女士家門上掛著鑰匙,隨即將鑰匙拔下寄放在了保安室,並電話告知了毛女士。「他之前給我打了五個電話,因為我手機靜音沒看見,之後他又發了消息給我,非常有責任心。」對劉偉傑的這一善舉,毛女士十分感激。
「這沒什麼,是小事,只要家裡沒什麼事就好。我那天剛好要送毛女士的快遞件,所以就按照上面的電話聯繫她到保安那裡拿鑰匙。我也擔心要是被其他人看到,或者會不會影響她以後要換門。」劉偉傑事後果斷拒絕了毛女士的紅包感謝,「我現在在點我達跑單,打款穩定,每月收入也穩定,不需要紅包。」
劉偉傑加入點我達後,就會在配送快遞之餘,進行一些如外賣等其他訂單的配送,現在他的月收入已經過萬。最近正值「雙11」期間,如劉偉傑這樣的點我達小哥也格外忙,當然收入也比平時更加客觀。據點我達公布的數據顯示,其「雙11」末端快遞配送首單僅用時13分鐘,全網平均配送時間為25分鐘。峰值訂單突破了500萬單。點我達的加入,緩解了合作快遞公司的壓力,給消費者提供了超出預期的配送服務。
據劉偉傑介紹,派件過程中,類似於毛女士這樣的情況雖然不是天天有,但也算是「隔三差五」。「今早也碰到一起。送件到一個小區五樓,又看見有鑰匙掛在門上,我就敲門等了兩三分鐘,之後一位女同志出來了。其他沒什麼,就是怕別人進去拿她東西。」
「有些老人買菜爬樓梯爬不上去,我們幫她拎上去。有帶小孩的,推車需要拿下樓,也會幫忙。」談話過程中,劉偉傑幾次說道:「這很正常。只要看到了,就會盡自己最大能力去做。」
點我達相關負責人表示,目前平台有註冊騎手200萬,在騎手定期培訓時,除了對騎手進行平台規則、交通安全法規等基礎培訓,還會宣導他們一些助人為樂、主動服務的精神,希望遇到其他人有困難的時候,騎手能主動自發幫助別人。
據悉,點我達是國內最大的即時物流平台,到目前為止,點我達的業務範圍已經覆蓋全國300多個城市,為80多萬商家和6000多萬消費者提供即時配送服務。配送品類包括外賣、末端快遞、商超、便利、生鮮、水果等。從去年開始,點我達與「通達系」等傳統快遞企業達成合作,為後者在全國範圍內提供末端配送。
現在,便利我們生活的騎手總是隨處可見,而這些默默工作,熱心善良的騎手小哥,也成為城市一道亮麗的風景線。
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