開一家美甲店，如何做好口碑?

原標題：開一家美甲店，如何做好口碑?

　　開店最重視的就是口碑，口碑對一家店的影響力很大，對有沒有顧客進店消費起到決定性作用。只要這家店的口碑好，一傳十，十傳百，顧客是源源不斷進店光顧的。美甲店也是一樣的，只有做好口碑，才能長久的經營下去。

一、信任

美甲店做好口碑的第一步就是要讓顧客產生對美甲店的信任，要知道，贏得顧客的信任不是簡單的事情，畢竟每一位顧客都是有自己的戒備心理。首先先用熱情的服務打動顧客，讓顧客慢慢鬆懈自己的戒備心理，然後再用優質的產品吸引顧客，讓顧客對產品產生喜愛。熱情的服務和優質的產品兩者的結合很快就可以拿下顧客的心。除了這以外，細節也是很重要的，要讓顧客從進美甲店開始就感覺到舒適的感覺。比如：在顧客進店的時候，面帶微笑的為顧客送上一杯溫水，在顧客心中是很加分的。

二、重視每一位顧客

不論是老顧客還是新顧客，都要對她們保持同樣的重視。平時在為顧客做美甲的時候可以諮詢顧客的意見，對美甲店有什麼建議或者不足之處都可以暢所欲言。顧客的意見是最能反映出美甲店的問題，可以在適當的時候告訴顧客她的建議被採用了，特此送上一份小禮物作為感謝，這樣做不僅能夠讓顧客感受到美甲店對她的重視，同時在顧客心裡也會留下更好的印象。

比如：在顧客過生日的時候可以邀請顧客進店享受免費做美甲的服務，這種出其不意的驚喜，對於顧客來說是很受用的，有利於美甲店營造更好的口碑。

三、打造獨特性

現在的女性都喜歡獨特個性，獨特個性的美甲店才能讓顧客記憶深刻，首先可以從整體的裝修上開始。根據周邊顧客的風格喜好進行裝修，每一種裝修風格帶來的感覺都是不一樣的。比如說：開在學校附近的美甲店就可以裝修成可愛粉嫩風，學生們大部分都抵抗不了可愛風格;開在商業區赴京的美甲店就可以裝修成歐式簡約風，商業區的消費人群不痛，歐式簡約風看起更大氣一些。

除了在裝修上要有獨特性之外，美甲師的服裝統一、妝容統一，整體的風格都能帶給顧客眼前一亮的感覺，顧客只要進店一次，就會留下深刻的印象。

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