日本AI趕走人類,佔領工作市場?
原文標題:日本保險公司計劃使用人工智慧替代人類工作
2017年,人工智慧的潮流真正開始了。一家日本的保險公司正式宣布他們將辭退30多名員工,並使用人工智慧系統來代替他們工作。
這項技術基於IBM的Watson Explorer,並被Guardian形容為「可以與人類媲美的認知技術(Cognitive Technology)」。日本福岡互助保險公司(Fukoku Mutual Life Insurance)稱,這一人工智慧系統將通過計算保單支付來替代相應的人類工作內容。
日本福岡互助保險公司 (小編少女心泛濫:為什麼畫風如此可愛,好想去投保)
公司還希望人工智慧系統能夠提高至少30%的工作效率,並且可以在兩年內收回投資成本。也就是說,這個價值173萬美元、每年還需要12.9萬美元維護費的智能系統,每年將會幫助公司節省121萬美元的成本。(有興趣的童鞋可以做一下這個計算題 )34名被替代的員工將在今年3月正式被辭退。
根據IBM給出的信息,這項技術將可以「全方位分析並表達數據,包括非結構化的文本、圖片、音頻和視頻資料」。據日本《每日新聞》報道,福岡互助保險公司將利用人工智慧技術,讀取大量醫學文件並在計算保單支付總額的過程中考慮其他的相關因素;但是即便如此,最終決策還需內部員工的授權。
IBM 「Watson」計算系統——IBM T.J. Watson 研究中心,約克敦海茨,美國紐約
福岡互助保險僅在本財年就付出了13.2萬美元的成本,但轉向人工智慧技術後,公司將大大縮短保單處理的過程。
當前人工智慧和機器學習領域國際上最權威的學者之一,吳恩達(Andrew Ng)稱,隨著人工智慧技術的不斷發展,有關簡單邏輯思考的職業在未來將會被電腦大量替代。
根據Guardian 的報道,其他的日本保險公司,諸如Dai-ichi和日本郵政保險(Japan Post Insurance)也將在未來投入使用人工智慧技術用以計算保單的支付。
小編按:
那麼,對人工智慧的忌憚和害怕是有必要的嗎?
在財富雜誌對吳恩達先生的一次採訪中,他這樣回應到:「的確人工智慧的發展為人類社會帶來了挑戰。但是目前擔憂機器人會顛覆人類世界,就好比在擔憂火星人口會過載一樣,我們當前還未能在火星上生存,人口過載就是一個更加遙遠、杞人憂天的問題了。現在絕大多數公司對於人工智慧的應用僅僅是對不同項目進行監測,然後由人來決定到底下一步要如何進行的程度,所以就目前人工智慧發展還處於非常非常初級的階段來考慮,我們還不需要擔心這個問題。」
他認為人工智慧會取代部分工作崗位是一個大的發展趨勢,但是我們更應該考慮不是阻止人工智慧的發展,而是為人類開發出更多更高級的工作崗位,並且提升教育水平,從而提升人類勞動力的質量。
今日人物
吳恩達(1976-,英文名:Andrew Ng),華裔美國人,是斯坦福大學計算機科學系和電子工程系副教授,人工智慧實驗室主任。吳恩達是人工智慧和機器學習領域國際上最權威的學者之一。吳恩達也是在線教育平台Coursera的聯合創始人(with Daphne Koller)。
原文作者:Kevin Lui
翻譯:Joe
編輯:Miya_DHR
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