日本牛奶盒上不起眼的小缺口，背後的原因竟這麼暖心！
不知道大家在日本買牛奶的時候有沒有注意到有的牛奶盒上會有一個小小的缺口。最近，一名日本網友喝牛奶時發現，牛奶盒上有一個奇怪的圓弧形缺口。
於是推特上發文表示：「當廚師的弟弟告訴他鮮奶紙盒上的缺口其實可以用來分辨是鮮牛奶與否。」生乳100%的鮮奶在包裝上會有缺口，但以外像咖啡牛奶等牛乳飲品或是低脂牛奶等加工乳則不會有缺口。
原來這個小缺口是專門為視覺障礙者設計的，只有純牛奶包裝盒上才有，其他含有牛奶的乳製品，不管是咖啡牛奶、草莓牛奶，還是低脂牛奶，統統都沒有。
1993年至1995年，日本的農林水產省進行了一項調查，視覺障礙者們認為紙包飲品很不方便，他們無法區分牛奶與其他飲料的包裝。另外希望能夠分辨出「牛奶和其他飲料」的回答佔了76.8%，於是日本從2001年開始出現了這種以缺口來分辨的設計。
於是政府和民間團體合作，在500ml以上的牛奶開封口的相反處，設計了一個小小的圓弧形缺口。
一來是避免視覺障礙者買錯牛奶，二來也是告訴他們開口的正確位置，所以只要注意缺口的位置就能正確找到牛奶盒的開口在哪裡。
這種貼心的設計不僅出現在牛奶盒上，凡是含有酒精類飲料的罐頂都會帶有「點字」。你能知道你喝的是什麼類型的酒，酒精含量大致是多少。
不過看到這個推文後，也有網友發現明明是100%生乳的牛奶盒上卻不如沒有推文所說的有缺口設計！？
其實這個用缺口分辨是否為牛乳的設計並非硬性規定，而是牛奶廠商自願去選擇標示與否，因此才會有明明是鮮乳，盒上卻沒有缺口的例子出現。
雖然不是每一個牌子的鮮牛奶盒上都有在使用缺口設計，但這個設計不管是對視覺障礙者還是正常人來說都能輕易分辨出鮮牛奶和乳製品，是一個很貼心的設計。
其實不止牛奶盒上的缺口，在日本，這種貼心、微小的細節設計其實是很常見的。比如日本洗髮水跟潤髮乳瓶身的不同觸感。
女生可能經常會有這種煩惱，浴室里的瓶瓶罐罐很多，不仔細看常常會混淆，尤其是長得很像的洗髮水與潤髮乳最容易弄錯了，不過日本花王公司率先提出了洗髮水的瓶身有凹凸紋路而潤髮乳沒有，並且把這個設計普及到整個業界！
這個設計也可以在花王公司的官方網站上找到關於洗髮水瓶身凹凸紋路的完整故事！
在1990年的時候，花王調查將近60％的消費者曾經搞錯洗髮水與潤髮乳，更奇妙的是有消費者說「比較高的是洗髮水」，但其實也有「比較矮的是洗髮水」這樣完全相反的情況存在……
1991年：訪問了啟明學校（視覺障礙者學校）
在聽取啟明學校的意見之後，花王公司嘗試在容器的各個部位加上凹凸紋路，最後還大方將這個發明推廣到整個業界！
不少網友知道這個冷知識後還立刻查看了自己家的洗髮水跟潤髮乳，發現真的是這樣的。
日本人不太喜歡四處貼標語，高聲喊口號，因為這樣殘障人士會覺得自己和別人與眾不同，進而產生自卑心理。
這種潤物細無聲般的人性化設計，解決了那些真切存在，卻被大眾忽略甚至習慣忍耐的痛點——「別人想不到的，我們來替你考慮」，這大概就是日本人堅持將人性化返璞歸真的意義所在。
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作者：和邪社倉舞，射手座，坐標西安 。混跡創投圈的職場墨客，鴛鴛相抱何時了，鴦在一旁看熱鬧，天下大同~
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