早教機構「天才寶貝」突然結業 數百萬學費被捲走？

文/圖 羊城派記者 李煥坤 甘韻儀

「您好，您撥打的號碼是空號，請您查證後再撥……」11月1日，羊城派記者撥打廣州天才寶貝濱江中心諮詢熱線，仍然無人接聽，這種情況已經持續好幾天了。

諮詢熱線以及相關負責人聯繫不上、培訓地址假借裝修之名「人去樓空」、負責人一句「結業清算」了事、兩百家長數百萬學費退不得、多名教師被拖欠工資……廣州天才寶貝濱江中心近日成為是非之地，有200多名家長與老師受到影響。

記者調查發現，該中心成立於2008年，其辦學資質在2016年已過期，之後一直維持招生。結業之前還謊稱與政府部門合作搞活動，攬了不少新生源以及學費預付款。律師指出，該公司可能涉嫌集資詐騙。

廣州天才寶貝濱江中心人去樓空

突然停課搞裝修 複課時間改了又改

廣州天才寶貝濱江中心位於海珠區濱江宏岸商場三樓，是早教品牌「天才寶貝」的加盟機構。如今，商場三樓的舊址已易主，成為了健身中心。

今年7月19日，該中心通過微信公眾號發出通知：由於場地擴張的原因，天才寶貝濱江中心由三樓搬遷到二樓。為配合裝修需要，天才寶貝濱江中心放假時間定為2017年7月26日至2017年9月3日，9月6日正常上課。

8月21日，家長再次收到該中心負責人複課時間延遲通知，原因是裝修工期延誤，並承諾9月25日複課。緊接著，開學時間再次調到10月11日、10月28日。

在一個擁有300多人的微信群中，記者見到，負責人屢屢食言，讓大家情緒愈發激動。「明天復明天？欺騙又欺騙！」「你們的誠信度已為零，請按照協議退款，我不想再繼續糾結在你們的拖延政策里！」一些家長在忙於工作之餘，不得不抽身關注事件進展，大家都很著急。

10月28日，家長們依然沒有等到開學日。當天下午16時許，天才寶貝濱江中心負責人在微信群投下一枚「炸彈」：因新中心的裝修不符合工商局的規定，稅務部門又對新中心進行了查封，經營方也發生資金鏈斷裂，反正由於多種原因，新中心複課無望，將正式進行結業清算。

11月1日，記者在現場見到，現場完全沒有裝修動工的痕迹，一塊「天才寶貝」的廣告紙已經撕下。商場管理處說，該中心負責人在8月租下二樓，交了兩個月的租金與管理費，10月底已解約。

除了撥打諮詢熱線，記者還嘗試打電話給中心負責人李先生，能接通，但一直無人接聽。家長反映，11月之後，該電話就一直處於這個狀態。

欠學費兩百萬 教師工資被欠三月

群里的家長，需要退款少則幾千，多則幾萬，不少還是預付了幾年學費的。例如莫女士，她從2016年開始送小孩去天才寶貝濱江中心，因擔心自己和孩子堅持不下來，當時報了5年的中英文課程，繳費3.5萬元。

開課日期一拖再拖，家長們通過不同渠道維權，一些家長等到不耐煩了，在結業清算之前就提出過退款解約。

9月27日，中心曾發出公告，讓家長到公司前台填寫學院登記資料，帶協議、收據等相關資料現場複印留底，約兩個月後退款。如果10月30日都無法開課，中心承諾無任何附加條件，當天一次性退回所簽合同剩餘課程退款。但至今，莫女士還有近2萬元學費未退款。

天才寶貝濱江中心212個維權家長中，只有極少數較早申請的家長拿到一小部分退款。經家長們自發統計，該中心已欠下學費約200萬元。「我們損失的不僅僅是金錢，還有小朋友寶貴的學習時間。」家長Sylvie說。另有家長表示，小朋友的情緒也因此受到影響。

而該中心的教師也是「受害者」。今年7月，濱江中心負責人和該中心員工簽訂勞動合同補充協議，承諾員工帶薪休假至中心複課。然而10月24日，該中心員工「被」解除勞動合同，8月到10月的工資也沒有收到。一位不願具名的教師告訴羊城派記者，她在中心工作三年多，此前從沒有關注過自己的公積金賬戶繳費情況。事發後，她才發現自己的公積金賬戶三年未發生過繳費，但工資條上卻一直有顯示公積金繳款項，經追討，追討十天才拿回5%的公積金。

為招生謊稱與衛計委婦聯等合作搞促銷活動

不僅如此，今年年初，該中心還推出了「天才寶貝成長印記」獎勵「兒童成長基金」活動。根據活動介紹，為鼓勵孩子持續有效學習，若孩子每月順利完成課程，家長需在朋友圈發布集贊，中心會獎勵「兒童成長基金」，獎勵時間持續三年。家長需預付2-5萬元不等的學費，方可參加。

有家長說，「每個月直接返還現金，當時中心說只有20個名額。」實際上，參加了該項活動的有88位家長。

今年3月，王女士給3歲半的孩子報早教機構時，就是為這款「兒童成長基金」所吸引。「當時活動宣傳單上寫著，合作單位包括廣州市衛計委、市婦聯、中國平安保險、共青團一點公益平台等，有政府的公信力在，且三年下來返現金額相當於支付出去的學費，我才動心的。」王女士說。

王女士的孩子從五月份開始上課，才上了兩個月，就收到「天才寶貝」濱江中心的停課通知。「我覺得這個時間停課不對勁，所以決定立刻退錢，但更多家長是選擇等待複課。」王女士回憶道。

今年8月，王女士正式從該機構退款系統申請退款27838元。她成為為數不多的能拿到退款的家長，不過到目前為止也僅僅是拿到7838元，另外2萬元依然沒有著落。

事後經查證，活動中提及的政府部門以及保險公司均表示沒有與天才寶貝濱江中心有此合作。

該早教中心已變成了健身房

「天才寶貝」總部撇關係 退款無門

家長最終發現，他們沖著「天才寶貝」的品牌去，出現問題，總部卻提供不了保障。王女士說，「我們家長郵件給美國總部，沒有人搭理；打電話給上海總部，沒人接我們電話。」

記者發現，在王女士與天才寶貝濱江中心簽約的入學協議上，有一行小字：天才寶貝中國與各授權中心均為獨立核算的法人單位，不構成任何合夥、聯營、代理關係……若授權中心在協議期間無法履行協議內容提供培訓服務，或與監護人/家長有任何糾紛，監護人/家長同意責任歸屬於簽約的各個授權中心，亦與天才寶貝中國無關。

記者也嘗試致電天才寶貝上海總部，運營經理一開始表示「沒有義務接受記者採訪」，之後稱，總部已盡量在督促廣州其餘加盟中心接收這些學員，「這些機構都是加盟授權的，是獨立經營的法人，和總部沒有利益關係。」一名不願意透露姓名的天才寶貝濱江中心的員工則告訴羊城派記者，中心每個月都要向總部交 2.5萬元的「系統服務費」。

在記者的追問下，11月3日，天才寶貝總公司通知家長將在兩周後公布孩子的轉學方案，由天才寶貝廣州另外四家加盟中心接收，但沒有提及退款一事。截至記者發稿為止，家長沒有收到新的反饋。

「在之前的中心有顧問負責跟進孩子的學習進度，如果換了中心，課程進度不一樣，也沒有顧問，會對孩子的學習不利。」 家長代表之一王女士表示，「我們大部分家長對『天才寶貝』已經失望，不願再把孩子送到這個地方。」

記者獲悉，期間家長們也找過街道辦、居委會、教育局、工商局、司法局等部門，不過至今未收到成效。同時發現，根據廣州市海珠區教育局簽發的中華人民共和國民辦學校辦學許可證，天才寶貝廣州濱江中心的辦學許可證已於2016年5月13日失效。

律師說法

廣東粵廣律師事務所律師張揚——

該事件涉及兩個問題。首先，家長給孩子報名去早教機構學習，與教育機構發生合同關係，如果在合同履行過程中，教育機構突然關門結業，涉及民事糾紛。如論如何，家長之前多交的費用，需要退回。如果教育機構負責人「跑路」、「失蹤」，家長可請公安機關或司法機關介入。如果公司仍然繼續不退款，有可能涉及詐騙。

第二個問題，通過購買成長基金，吸收家長存款投資，就不是簡單的民事糾紛了，極有可能涉及集資詐騙，需要公安機關進行調查。

來源｜羊城派

責編｜呂楠芳

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