孩子看病難怎麼辦？新世紀郭主任為你解答這些難題~

母嬰 11-09

原標題：孩子看病難怎麼辦？新世紀郭主任為你解答這些難題~

都說「兒科、產科不分家」，從你懷孕產檢、分娩、坐月子，再到寶寶的成長，每個階段都需要醫生來保駕護航，而新世紀就是這樣一個「全能衛士」，從產科到兒科全程護衛你和寶寶的健康，見證你們的成長。

今天，我們特邀採訪到新世紀的醫療總監郭靜主任，帶你走進這家專屬於孕媽媽和孩子的醫院——天津新世紀婦兒醫院。

（天津新世紀婦兒醫院全景圖）

大咖介紹

郭靜

天津新世紀婦兒醫院醫療總監

新生兒專業督導主任

小兒內科主任醫師

原兒童醫院新生兒科行政主任及內科行政副主任

畢業於天津醫科大學

擔任天津兒科學會副主任委員

天津醫師協會新生兒專業副會長

中國醫師協會新生兒專業委員會委員

天津市兒科質控中心副主任

天津圍產學會副主任委員

《中國新生兒雜誌》和《天津醫藥》編委

30餘年兒科臨床工作經驗

專業特長：新生兒常見疾病的診斷與治療，對小兒內科、新生兒肺炎、呼吸道疾病及新生兒窒息復甦有著豐富的臨床工作經驗；尤其擅長新生兒危重、疑難病症的搶救及治療。

出診時間：周二上午、周三上午

小編：郭主任您好，據我所知，天津新世紀婦兒醫院是於2013年6月在津正式成立的，從建立到現在已經四年多了，在天津也樹立了很好的口碑，很多家長都是慕名而來，這其中的緣由您能跟大家一起分享一下嗎？

郭主任：天津新世紀婦兒醫院在建院之初就與天津市兒童醫院建立官方合作，產科成立之後，與天津醫科大學總醫院建立合作，我們跟這些公立的三甲醫院都有綠色轉診的通道。新世紀成立的時候我還在兒童醫院工作，當時就有很多同事在這邊就職，包括很多兒童醫院的專家主任也都在新世紀出診。在這四年的發展中，新世紀涵蓋了新生兒科、小兒內科、外科、呼吸內科、神經內科、內分泌科、心臟外科、保健科、婦科、產科和產後休養中心等30多個科室。從懷孕、分娩到產後，一直延續到孩子0-18歲的成長，都有新世紀的陪伴。我想新世紀這幾年的發展是與我們的醫療標準、醫師力量、舒適的就診環境和人性化的醫療服務是分不開的。

（新世紀婦兒醫院的門診大廳）

小編：家長在給孩子選擇醫院時，醫生的專業程度一直都是大家非常關注的問題，有經驗的醫生能夠迅速的找到病因然後對症下藥，那麼新世紀對於醫生的選擇上是不是也有自己的標準呢？

郭主任：我們新世紀的醫生都是有多年臨床工作經驗的資深醫生，很多都是主任級的醫生。我們的兒科醫生很多曾在兒童醫院工作多年，他們中很大部分都是我在兒童醫院的同事，他們在兒童疾病的診治上都有自己擅長的專業和領域，都非常權威，而且經驗都非常豐富。比如我們的小兒外科、小兒耳鼻喉科的醫生們全部來自於天津市兒童醫院，他們在各自的領域都擁有著非常豐富的臨床經驗，很多家長都是慕名而來的。

隨著二胎政策的放開，給本來就資源緊張的兒科診療帶來了更大的壓力。根據2017年5月發布的《中國兒科資源現狀白皮書(基礎數據)》數據顯示，中國兒科醫生總數約為10萬人，服務0至14歲兒童2.6億人，缺口超過20萬。2016年11月，天津市醫師「多點執業」正式實施，使得醫師資源全市流動起來，也讓更多優秀的醫生去到不同的醫院看診，極大程度的緩解一些三甲醫院的就診壓力，一定程度上解決了看病難的問題，同時也為患兒和家長提供了更多樣的選擇機會。

新世紀除了擁有很多資深專業的全職醫生，也有越來越多優秀的兼職醫生的加入，他們大多是來自三甲醫院的專家主任，可以最大程度的服務於患者。

小編：我身邊有一個朋友的孩子從小就體質弱，可真是沒少去醫院，最讓她怵頭的就是帶孩子去公立醫院看病，還要經歷排隊、挂號、輸液、住院……，這一套下來排隊3小時，看病2分鐘，真的弄得家長和孩子都身心俱疲，這種現象在新世紀會發生嗎？

郭主任：這種情況在新世紀是不會發生的，因為我們採用的是電話預約式就診，不僅可以預約挂號、檢查，還可以預約手術。我們的預約是可以約到具體的時間點的，能夠有效地減少病人的等候時間。新世紀擁有24小時門急診服務，最大程度滿足患者的需求。

新世紀全部都是獨立診室和獨立單間可陪住病房，可以有效地降低交叉感染。一些常規的檢驗、檢查，患兒都可以在同一個診室完成。以「血常規」為例，檢驗科的工作人員會推著小車到診室為孩子取血，不需要家長帶著孩子「來回奔波」，真正實現「病人不動醫生動」的就診模式。我們的門診對於每一個患者都保證在20分鐘的看診時間，這樣醫生可以充分地與家長溝通，了解孩子的病情、病史，甚至家族遺傳史，這對於醫生準確判斷病情是很重要的。同時多對一的服務形式也能讓每一位來新世紀看病的客戶得到最舒適的體驗感。另外，我們有完善的轉診機制，兒科可轉診到兒童醫院，產科可轉診到總醫院，保證綠色通道暢通無阻，努力為患者爭取治療的時間。

（新世紀婦兒醫院的兒科病房）

小編：天津新世紀婦兒醫院有會員制叫「熊貓醫生俱樂部」，您給我們具體介紹一下嗎，因為好像在其他醫院都沒有聽說過，有的媽媽也不是很了解呢。

郭主任：新世紀在建院伊始就引入了「家庭醫生」的概念，成立了「熊貓醫生俱樂部」，並致力於打造續貫性診療服務。新世紀的「家庭醫生」也被稱作「熊貓醫生」，擁有熊貓卡的會員就可以享受熊貓醫生和保健醫生的專屬服務。在天津新世紀婦兒醫院，從小baby的出生到18歲，包括媽媽在妊娠期，醫院會對其建立起健康檔案管理，對於孩子生長發育過程中遇到的健康問題給予全方位、高品質、現代化的全程續貫性醫療服務。

在這裡，家庭醫生就是伴隨著孩子共同成長的朋友，她能讓家庭成員體會到，無論走到哪裡，孩子的健康問題都能享受全方位的系統健康管理。我們的家庭醫生可以提供電話問診的服務，也就是當家長覺得不需要來醫院，又有一些醫療或保健的問題想詢問家庭醫生的時候，可以電話留言給我們的客服，家庭醫生會給家長回電話，這樣可以解決很多日常的小問題，節省家長來醫院問診的時間。

如果遇到特殊專科問題，需要介紹專科醫生時，家庭醫生會幫助家長聯繫，協助轉診。新世紀目前有20餘個兒科科室可以提供全方位的醫療服務，滿足孩子的各種醫療需求。

現在「熊貓醫生」團隊也在逐漸壯大，目前新世紀的五位熊貓醫生，全部都是全職醫生，她們已經為5千餘個家庭提供便利和服務了。

（熊貓醫生俱樂部的醫生們）

隨著互聯網時代的到來，新世紀也開通了線上問診的服務。目前我們已經推出「熊貓兒科」APP,已有近90名醫護入駐這個平台，為寶爸寶媽們提供在線諮詢服務。如果想要了解孩子有什麼病症或諮詢兒童保健問題，都會有經驗豐富的醫生詳細解答，這種在線醫療的形式能夠緩解家長焦慮的心情。相信在不久的未來會為更多的家庭提供更加便利、快捷的就診體驗。

（熊貓兒科APP）

小編：都說「婦兒不分家」，作為一家婦兒醫院除了您剛才詳細介紹的兒科之外，咱們的產科又有哪些亮點呢？

郭主任：新世紀在孕前檢查、孕期產檢、分娩、產後休養等多方面都能為媽媽們提供貼心服務，可以實現產科與兒科的無縫對接，只要來到新世紀，就能讓你的整個孕期以及產後都沒有後顧之憂了。新世紀也是擁有著天津市最多的LDR一體化產房，無論是產前、產中還是產後都是在這間產房裡，不需要辛苦地挺著大肚子換房間。准爸爸還可以全程陪護，給予准媽媽心理上的鼓勵和支持，共同見證愛的結晶誕生也是挺有意義的。在新世紀分娩的媽媽還可以享受到私人定製的無痛分娩，在整個產程中會有產科醫生、麻醉醫生、助產士和新生兒醫生全程陪伴和監護，保障孕婦的順利分娩。

（LDR一體化產房）

小編：生產完之後，寶媽們仍然還有許多棘手的難題需要面對，例如月子該怎麼「坐」？新生兒該如何護理？這些都是媽媽們非常關注的問題，對此郭主任您有什麼建議或是囑咐給她們的嗎？

郭主任：很多新手媽媽對於產後恢復以及新生兒護理確實沒有什麼經驗，但也不必過於擔心，我們專業的醫生和護士可以為新手爸媽們給出專業的建議和指導。新世紀為了給媽媽們提供最全面的服務，成立了自己的產後休養中心——悅禧閣。依靠新世紀的醫療背景，悅禧閣作為「醫養型」的月子中心也更具專業性。在入住當天就會對媽媽和寶寶進行全面的健康評估，有臨床經驗豐富的產科、新生兒科、保健科醫生定期查房，媽媽產後的身體恢復、新生兒的黃疸等問題都能得到及時、專業的指導。