透視「虐童」事件

今天，氣憤的家長來到園方交涉，而攜程方面也發表聲明，表示自己堅決站在員工一邊，並表示公司也是受害者。

事件回述

攜程員工提供的監控畫面顯示，11月1日，親子工作室的阿姨很不耐煩地將孩子的書包扔在地上、並將幼童推倒在地，而被推倒的女童搖搖晃晃，疑似撞在桌腳上，隨後這名阿姨才將女童抱起，為她脫衣服。

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另一段視頻中，11月3日，一阿姨將不明食物塞進一幼童口中，並掌摑另一位女童。爆料家長表示，孩子被灌的是教學時用來分辨酸甜苦辣的芥末。

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有家長反映，事發後孩子出現了明顯的應激反應，他們帶孩子前往醫院就診，醫生也做出了「心理疏導」的處理意見。

最新進展

今天上午攜程方面舉行溝通會，該機構的負責人向親子工作室兒童的家長說明情況。涉事保育阿姨跪地道歉，並承認自己的錯誤。氣憤的家長有的哭訴，有的則抑制不住怒火，衝上前去和涉事人員發生肢體衝突，場面一度較為混亂。

今天，攜程方面發布一則情況說明，表示公司已第一時間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，堅決表態，要和攜程的父母們站在一起，對責任人員追責到底。

目前，涉事的「彩虹班」老師、保育員、周姓阿姨及工作室的園長已被警方帶走調查。攜程方面承認在監管方面存在疏漏，並表示，將安排受害兒童及家屬進行相關的體檢和心理干預，將事件造成的影響降到最低。同時，公司將積極維護員工及子女的相關權益，配合員工通過法律手段，對涉事的人員進行進一步追責。

大眼妹了解到，事發時，攜程的職工親子工作室有100多名攜程職工子女在托。事發之後，工作室是否繼續舉辦，將由哪家機構來管理，攜程副總裁、黨委書記施琦表示，這取決於職工的需求，如果大家仍舊信任公司並有意願將孩子送來，公司將通過正規渠道、遴選一家有資質的正規機構，並加強監管，確保類似情況不再發生。

事件背景

對於涉事的攜程職工親子工作室大眼妹並不陌生，因為它曾不止一次出現在我們的新聞報道中。

2016年2月，有攜程員工向我們反映「公司舉辦的親子園被叫停，年幼的孩子無人照看」。大眼妹前往採訪後了解到，攜程公司為解決員工的後顧之憂，辟出800多平方米的辦公區域、投資400多萬，設立了一個企業親子園，並聘請第三方早教機構前來管理。20個名額被「秒殺」，還有七八十人在排隊。

不過，因為舉辦的親子園並沒有獲得教育部門的行政許可，也沒有取得食葯監、消防和房地部門的前置許可，因此被迫停辦。

2017年3月，上海市總工會推出首批12家「職工親子工作室」，攜程親子園成為首批掛牌單位，並率先於6月通過驗收、投入試運營。

攜程方面表示，重新掛牌成立的攜程職工親子工作室就建在原先的場地上，根據有關部門的要求辦理了手續，取得了市總工會頒發的證書。而之所以選擇《現代家庭》雜誌社下屬「為了孩子學苑」，是因為它在項目指導單位提供的推薦目錄上，而且從履歷來看，這家機構已經從事早教事務多年，比較有經驗。

誰來監管

大眼妹注意到，截至今年8月，上海工會牽頭掛牌的企業和社區「職工親子工作室」已經達到68家，服務人群達2000多人。為了規範親子工作室的創建工作，上海市總工會還研究起草了《上海「職工親子工作室」設置及管理辦法》。

《辦法》將「職工親子工作室」分為寒暑托、晚托、應急性、全日托四個類型，並對前三種的類型的設置標準、管理要求都作了明確表述，但是對於「全日托」的職工親子工作室，《辦法》僅表述為：「應根據有關規定取得相應資質並按照相關管理辦法執行，不適用於本辦法第二章（設置標準）、第三章（管理要求）。」

目前，上海的「職工親子工作室」大多為前三種，而此番出事的攜程親子園，恰恰屬於第四種，也就是「全日托」職工親子工作室。

此外，大眼妹還注意到，《辦法》的第四條規定，親子工作室應當做到「五有」，即有安全措施、有基本師資、有託管協議、有意外保險、有應急預案。對此，攜程方面出示了雙方的託管協議和相關證明材料。在師資方面，「為了孩子學苑」共聘用了19位工作人員，包括老師和保育員都具有相應的教室資格證書和保育員資格證書；另外4位協助照顧孩子的阿姨，僅持有健康證。而涉事的周姓女子，就是4位保育阿姨之一。

記者向長寧區教育部門了解情況後得到回復：攜程親子園的場地符合條件，但師資、設施和課程都不符合托幼機構的申辦標準，區教育局堅持不同意發證。因此監管工作由區婦聯來指導，教育部門僅在有師資培訓需求時才會協助，並不負有監管責任。

市總工會表示，攜程親子園屬於既有項目，並非他們牽頭組建，他們會密切關注事態進展。

「職工親子工作室」擊中了雙職工家庭子女日間無人照料的「痛點」，「帶著孩子去上班」曾是企業職工們引以為傲的「幸福工程」。但是攜程的職工親子工作室「虐童」事件暴露出的監管漏洞令人深思。

「職工親子工作室」究竟是政府背景的事實項目，還是無證機構，它的日常監管究竟該由誰來執行，魔都眼期待您的觀點！

（看看新聞Knews記者：李吟濤 實習編輯：朱佳偉）

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