我愛工作，工作讓我快樂！這句話可能是真的
忙 Day
為什麼人對工作會如此愛恨交織，相愛相殺？科學界也好奇這個問題。
文｜Mihaly Csikszentmihalyi
80%的人可能是抱著「我就想看著你怎麼瞎嗶嗶」的心情，點開這個標題的。
我懂。
一方面工作給我錢，給我成就感，但另一方面，&%……#￥@&*%#@%……我就是不想工作！為什麼人對工作會如此愛恨交織，相愛相殺？科學界也好奇這個問題。
早在20多年前，匈牙利籍心理學家米哈里?契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）就為此做了實驗。
米哈里?契克森米哈賴團隊想弄清楚：工作和休閑，哪個狀態更容易產生心流？
他們的方法是：讓100 多位不同行業的男女全職工作者佩戴呼叫器，為期一周，每天呼叫器會不定時間響8 次，一聽到響聲，他們就得馬上填問卷，記錄當時所做的事情以及當時的心情。另外，他們還要填一個表，指出他們感覺目前所做工作的挑戰程度，以及自覺運用到多少技巧（用1-10來代表程度）。一個人標出的挑戰與技巧運用程度，如果超過了個人的平均水準，就視為處於「心流（flow）」。
該調查共回收4800 份問卷（平均每周約44人受測）。根據上述的標準，大約有33％的反應屬於心流範疇。（當然，這種界定心流的方式不夠嚴謹，如果只有極端複雜的心流才算數——也就是最高層次的挑戰和技巧運用，那麼可能只有不到1％的反應夠資格稱為心流。我們在這裡使用的方法有點兒像顯微鏡，不同的放大倍率下可以看到不同的細節。）
結果顯示：
1、一個人每周中處於心流狀態的時間越長，反映的整體體驗品質就越高。經常感受心流的人較易感覺堅強、活躍、有創造力、專註、進取。
2、心流大多出現在工作的時候，絕少在休閑時發生。
當受測者在工作中接到訊號時（這種情形只佔3/4，因為剩下1/4的上班時間，一般員工往往在做白日夢、閑聊或處理私事），心流的反應高達54％。也就是說，約半數的人在工作時覺得面臨水準以上的挑戰，運用到水準以上的技巧。相對而言，閱讀、看電視、招待朋友、下館子時，只有18％的反應達到心流的水準。
休閑產生的反應是很典型的無動於衷（或者說淡漠），挑戰與技巧運用都低於平常水準，在這種情形下，很多人都覺得被動、軟弱、遲鈍、不滿足。工作時28％的反應屬於無動於衷的範疇，而休閑時卻超過一半（52％）。
不論心流在工作還是休閑時出現，人的體驗都比沒有心流時更好。挑戰與技能都高時，當事人會覺得快樂、振作、強而有力、活躍；他們精神更集中；自覺更有創造力、更滿足。這些體驗品質上的統計差異十分明顯，但對任何階層的工作者都沒有太大不同。
契克森米哈賴的問卷上，有個問題是：「你現在是否寧可做別的事？」回答否的程度越高，表明受試者越願意做當下正在做的事。結果顯示，不論是否處於心流狀態，受測者在工作時寧可做別的事的程度，遠比休閑時高。也就是說，工作時即使已進入心流，人們仍不願意工作；休閑時儘管體驗品質很差，人們仍然願意休閑。
因此，就出現了一個矛盾：工作時，人們面對挑戰、發揮技巧，覺得快樂、強壯、有創意、滿足；閑暇時，他們因無事可干，技巧也無用武之地，以至於覺得悲傷、軟弱、遲鈍、不滿足。
但大家仍然寧可少工作，而擁有更多閑暇。
這個矛盾是為什麼呢？有幾種可能的解釋，但結論似乎只有一個：談起工作，一般人往往無視當下的體驗品質，一味堅持傳統文化對工作根深蒂固的成見。他們認為工作是強加的限制，妨礙他們的自由，必須儘可能地逃避。
可見，很多人對工作的抗拒，並非源自生理或心理的疲倦，而是因為現代人的工作觀，以及在他觀念里工作與目標的關係——很多人把工作視為不得不做的事，一項外界強加的負擔，一種生命的債務。因此，儘管工作體驗偶爾是積極的，但他們仍覺得這沒什麼了不起，仍會本能地抗拒。
諷刺的是，雖然大多數人都很期待下班回家，準備好好享受，好好玩，可是他們往往不知道該怎麼玩。大多數的休閑活動——尤其是消極接受式的娛樂（比如現在的各種電子產品），都不是為使人變得更快樂而設計的，它們只是某些人賺錢的工具。
本文整合自：中信出版社《心流：最優體驗心理學》，作者：米哈里?契克森米哈賴
編輯｜奎因
來源｜南都周刊
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