谷歌亞馬遜競爭白熱化，巨頭間「廝殺」程度升級？
?最極客
最具極客精神的新媒體
說起全球的互聯網巨頭，谷歌與亞馬遜絕對是處於第一梯隊之中的，並且處在全球四大互聯網巨頭之列。隨著行業的發展，雙方在業務方面的重疊度越來越高，於是矛盾不可避免地產生了。
據彭博社消息，谷歌已經決定向全部的亞馬遜設備封殺YouTube視頻服務，主要是由於亞馬遜沒讓自家的Prime網路視頻服務進入到谷歌的硬體中。從明年開始，亞馬遜Fire TV機頂盒的用戶無法再觀看YouTube視頻。而在此之前，亞馬遜也在自家網站上停售了包括谷歌Nest恆溫器在內的部分谷歌硬體產品。
一直以來，谷歌都是以網路搜索為主業出現在市場中的，但近來開始在硬體產品方面發力，甚至仿照亞馬遜的Echo推出了幾款智能音箱。谷歌CEO皮查伊也對亞馬遜在Echo中的創新表示稱讚。此外，由於亞馬遜與Netflix取得了巨大的成功，谷歌與YouTube也開始大力深耕原創影視界。
亞馬遜的主營業務則是網路零售，然而最近也在緊鑼密鼓地進軍硬體與視頻領域。通過平板、機頂盒等產品為用戶提供視頻服務，成為YouTube與谷歌強勁的競爭對手，而亞馬遜和谷歌當前的矛盾就集中在視頻硬體與視頻服務方面。
早在9月份，谷歌就面向亞馬遜的Echo Show暫停了YouTube視頻服務。因為谷歌認為亞馬遜推出的視頻產品違反了YouTube使用協議，致使用戶體驗破碎。11月份，該糾紛暫時緩解。但除了視頻，谷歌和亞馬遜也在音樂流媒體領域和雲計算領域有競爭。
谷歌執行董事長Eric Schmidt曾在演講中表示，谷歌在搜索領域的最大競爭對手實際上是亞馬遜。他認為，下一代的互聯網用戶正逐漸集中於移動搜索領域：「許多人認為我們在該領域的主要競爭對手是微軟必應或雅虎，但實際上我們的最大競爭對手是亞馬遜」。
根據第三方數據顯示，在美國視頻設備市場，亞馬遜、谷歌和蘋果的保有量份額比較接近。不過在銷量方面，蘋果機頂盒價格高而內容不夠豐富，故而處於落後地位。
除了視頻方面的爭奪之外，兩大巨頭針對企業用戶的競爭也蔓延到雲端。谷歌平台不斷推出新產品，意圖搶奪亞馬遜網路服務的市場份額，而谷歌的雲服務已獲Kroger等公司的青睞，這也是因為亞馬遜與Kroger在零售方面是競爭對手。
兩大巨頭競爭對投資者來說是大有裨益的。今年亞馬遜股價上漲了52%，Alphabet股價上漲了29%，對於貝佐斯而言，股價的飆升使其總凈資產超過了960億美元。儘管競爭會產生一些有益的結果，但更多的則是給用戶帶去一些不太好的影響。
神仙打架之於用戶而言，其結果是讓雙方消費者無法獲得對方的服務，有如當年微信和淘寶相互封殺給用戶帶去的影響一樣。對於企業用戶而言，雖然兩大巨頭在雲端領域的競爭會導致價格下降並帶來更多的服務，但從長遠來看，對於消費者的設備是很不利的，內容端的脫節也會降低消費體驗。這就迫使消費者做出選擇，因為他們無法通過一個產品享受到所有的服務。
上述的一系列後果顯然與互聯網的互惠、共享等精神不符，而巨頭們也考慮到了這一點。
亞馬遜發言人在一份聲明中表示：「EchoShow和FireTV現在可以播放標準網路視圖的YouTube，並將消費者引導至YouTube現行網頁中。谷歌選擇性的阻止用戶訪問開放網站，開啟了一個令人失望的先例。我們希望能夠儘快與谷歌解決這一問題」。
而谷歌的發言人也透露出和解的意思：「我們希望能夠達成協議，儘快解決這些問題」。谷歌方面表示，一直在儘力與亞馬遜進行談判，希望儘早簽署協議，讓對方的消費者都能看到視頻內容。
隨著業務的擴張，巨頭之間的競爭實難避免，但不論「廝殺」程度如何激烈，也不能忘記將用戶的感受納入規劃之中，畢竟只有滿足了用戶，才好取得進一步的發展。
以極客精神解讀科技要聞，歡迎關注「最極客」。本文允許網路媒體轉載，但請註明作者和出處。作者東方亦落交流合作聯繫微信：dfyl199299
※連巨頭都想分一杯羹，但在線抓娃娃生意機會不大
※奢侈品也加入共享大潮，風險尚存但未來可期
TAG:最極客 |