中國移動2018年市場計劃和補貼政策出爐，5項重點不可不知

最新 12-17

在昨日的中國移動全球合作夥伴大會上，中國移動副總裁沙躍家公布了2018年市場合作計劃和補貼政策，他強調，將繼續以「大連接」戰略為指引，以「四輪驅動」融合發展為抓手，繼續引領行業發展，努力為客戶、為行業夥伴創造更大價值。

回看2017，中國移動引領行業發展

沙躍家從2017年中國移動在4G、物聯網、家庭寬頻接入等幾個方面對中國移動的發展進行了回望。他表示，中國移動作為全球4G客戶規模最大的運營商，2017年為6.2億多4G客戶提供優質網路服務。同時在今年，中國移動固網用戶突破1億，年凈增寬頻超過2900萬戶，讓中國移動成為全球寬頻業務規模發展最快的運營商。在萬物互聯時代，中國移動提供了共享單車、遠程抄表等與百姓生活息息相關的解決方案，物聯網客戶超過2億。」

同時中國移動始終堅持「客戶為根、服務為本」的理念，千方百計提升客戶滿意度。通過實施「智能服務」、「互聯服務」、「安心服務」三大工程，提升客戶服務的智能化、便捷性和安全性，客戶綜合滿意度近80%，對於剩下的20%的提升空間，中國移動將繼續努力。」

在過去的一年，中國移動在促進產業發展方面，中國移動立足產業發展的大格局，多措並舉促進生態全面繁榮。從2G、3G到4G，再到4G+，中國移動不斷推動網路升級，強化終端適配和體驗提升，與終端廠家、渠道攜手，開展多種形式的聯合營銷，促進智能手機行業實現跨越式發展。終端、晶元等產業鏈不斷升級，在售機型不斷豐富，超過2500款。2017年，全行業的手機銷售額突破1萬億元，年銷量超過5億部；其中，中國移動網內手機銷量就超過4億部。

沙躍家表示：「中國移動充分發揮電信業在經濟轉型升級中的基礎性關鍵性支撐作用，積極落實國家「提速降費」要求，兩年多以來，基站數量增長超過1倍，光纖入戶增長超過2倍，骨幹帶寬增長超過4倍；自2015年4月以來，上網流量單價累計下降68%，4G客戶人均DOU較3G時期增長超過13倍，今年9月全面取消手機長途漫遊費，為廣大互聯網企業搭建了廣闊的成長舞台，促進了我國移動互聯網行業的蓬勃發展，並在部分領域實現了全球領先。據統計，目前我國月活超過1000萬的APP有近200個，與兩年前相比數量增長了2倍以上。」

對中國移動取得的豐碩成果沙躍家引用「獨木不成林」來形容，他表示：「產業的繁榮，中國移動的發展，離不開合作夥伴的緊密協作」！

「做最具創新精神的運營商」

創新是引領發展的第一動力。中國移動將憑藉「新技術、新業務、新模式」,進一步構建開放創新的合作生態。

沙躍家表示：立足「5G聯合創新中心、和創空間、創新基地、聯合實驗室」等組織方式，藉助「創客馬拉松大賽、開發者大會、創投沙龍」等活動形式，與合作夥伴協同，在5G標準、AI、大數據、智慧家庭、下一代車聯網等領域，共同繁榮相關業務應用。舉例來說，在AI領域，依託靈犀等智能語音技術，為行業提供語音識別、語義理解、智能呼叫中心等一攬子解決方案。在大數據領域，依託中國移動海量數據資產，助力產業實現營銷智能化，提升運營效率。在身份認證領域,開放號碼認證能力，手機號碼就是「互聯網的通行證」，提供「認證+網路」、「認證+業務」、「認證+數據」等解決方案，滿足客戶多終端、多號碼、多使用場景的需求，據統計，中國移動統一認證累計提供認證次數已經超過600億次，目前每天超過4億次。

「做最容易合作的運營商」

中國移動將不斷拓展市場合作領域，優化合作政策，完善合作機制，保持市場營銷資源投入不減，助力生態鏈各方的繁榮發展。

一是促進4G手機合作進階。中國移動將繼續推動網路、終端、業務向4G+的演進，進一步提升通話體驗，加速普及高清通話（VOLTE）服務，推出視頻彩鈴業務。進一步增強上網體驗，推動CA、多天線技術、高階調製等技術升級，網速向G比特演進；進一步創新業務體驗，推進和飛信升級，並實現手機的內置（Native RCS），推動通信業務向富媒體化演進。

二是推動萬物互聯。中國移動將進一步優化網路和服務，到2017年底實現346個城市NB-IoT連續覆蓋和全面商用，並推出「簡明、實惠」的包年資費方案，分為20元、40元兩個檔次；結合客戶價值，針對NB-IoT模組還將設置60%-80%不等的補貼率。

三是拓展優家服務。中國移動已經建立了「數字家庭聯盟」，凡符合And Link協議的智能外設，均可接入家庭開放平台，共享智能網關服務。聯盟成員間將加強渠道的雙向進駐、產品的聯合營銷，中國移動將根據客戶價值的50%進行補貼。對於2018年底前完成接入互通的，補貼率上調至100%。面向家庭增值業務的開發者，中國移動還將建立激勵機制，豐富各類應用。

四是加快數字化服務的跨界融合。中國移動將構建「終端、內容、流量、渠道」四位一體的運營體系，促進跨界融合，激發數字內容產業活力。建立「多屏互動」的共享分發能力，實現內容在手機、電視、PＣ、PAD等各類智能終端跨屏融合；整合「數字內容權益」，推出專屬卡、專屬包等聯合產品,實現「數據流量和特色內容」的跨業務融合。同時，中國移動將打造渠道合作開放平台，與產業鏈共享60多萬家線下渠道優勢，豐富「智能硬體、數字內容」等產品貨架，推動體驗和銷售轉型，實現線上線下互動的跨渠道、跨業態融合發展。

五是構建中國移動信用體系。中國移動將挖掘優質數據資產，構建全網統一的客戶信用評分和應用體系。通過開放合作，豐富客戶信用消費場景和權益，為客戶提供差異化的服務，並為構建信用社會貢獻力量。2018年將圍繞「信用購機、信用騎行（免押金騎行）、信用住店（免押金住宿）」等領域開展信用消費應用；每個領域將與3-5家合作夥伴開展合作，上半年為試點優惠期，試點期內，將免費調用信用標籤。

「做最具服務意識的運營商」

中國移動剛剛發布完「139」合作計劃（即1個全新網路、3個產業聯盟、9個能力應用），旨在推動網路演進、強化產業聯盟合作、實現重點應用領域的能力開放，這是中國移動服務產業發展的重要舉措。

中國移動不斷開放能力，積極擁抱產業各界，既是一種態度，也是一種能力，還需要機制保障。「139」合作計劃將搭建與產業深度合作的橋樑，實現標準化的能力封裝、可視化的商品呈現、便捷化的接入機制和專業化的運營團隊，簡單講，就是讓合作看得到點、找得到人、服務支撐更加到位。

最後沙躍家表示：「中國移動將秉持開放心態、創新精神和服務意識，繼續不遺餘力地加強與產業各方合作，與各位合作夥伴共同努力，一起創造更加美好的明天！」

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