圖靈機器人：用兒童AI賦能，打造頂尖的兒童版Siri
【前言】
香橙會研究院從年凈利潤1000萬元以上的新三板成長性企業里，篩選出500家最具成長性的標的，納入香橙會500成分股。第一步，香橙會官方微信號從3月份起，陸續刊發有望納入香橙會500成分股的新三板企業，以供網路展示和評選。此為第101篇。
公司簡介
【公司名】：圖靈機器人
【辦公地】：北京市
【行業】 ：軟體和信息技術服務業/軟體開發，機器人人工智慧及機器人操作系統的研發及商業化應用
【商業模式】：圖靈機器人（全稱北京光年無限科技有限公司）通過類似AI SaaS服務的銷售模式，將Turing OS 機器人操作系統和兒童AI方案打包給兒童智能產品製造商和開發者。
【團隊】：公司CEO俞志晨，畢業於北京交通大學數學系，師承知名人工智慧專家賀仲雄教授。聯合創始人郭家，與公司CEO是大學同學兼室友。
投資亮點
1.技術上，語義識別準確率分為情緒識別準確率93%，句法分類準確率92.4%，技能識別準確率96%。多模態交互、機器人操作系統和情感語義三個方面共計600-800條專利。公司在語義理解、機器視覺、多模態人機交互、深度學習、機器人等領域具備領先優勢。
2.作為全球首款人工智慧級操作系統的Turing OS，首創了思維強化、情感計算和自學習三大引擎，賦予機器人26種宏觀思維和10140種微觀思維。OS系統支持搭載25個應用場景。
3.圖靈機器人作為中文語境下智能度最高的人工智慧開放平台，每天新增企業和開發者300多家，累計60多萬家企業。數據上，對話語料庫10億次，通用對話語料庫是60億條，兒童市場佔有率達到60%。
訪談實錄
受訪時間：2017年12月01日
受訪對象：郭家·圖靈聯合創始人
訪問人：香橙會研究院徐周娟、潘響婷
香橙會Q1：公司現有的產品種類有哪些？面向的客戶都是哪些領域？主要客戶有哪些？
圖靈A1：用一個詞對標公司的產品那就是「兒童AI」。公司提供語義平台和兒童定製化方案，並不生產硬體，旨在做一款兒童版的Siri。公司在兒童智能場景排名第一，目前TOP10玩具廠商、手錶商、兒童IP商和方案商里60%是公司的客戶。主要有故事機領域的奧飛、佳奇、愛接力；兒童教具領域的九天飛星；非兒童廠商跨界的有富士康、網易、夏普等公司。另外公司與國資委、人民網、愛奇藝等合作虛擬機器人。
香橙會Q2：公司的收入結構是什麼樣的？機器人操作系統Turing OS對外開放？
圖靈A2：公司營收主要來源於平台流量和兒童定製化項目。公司提供OS系統的底層技術免費，技術之上的內容和服務是收費的。首先OS系統將技術、內容和服務集成一套兒童siri技能包，偏向於早期的機器人操作系統，更像早期微軟，在軟體包的基礎上不停的完善，逐漸發展成Windows操作系統。其次OS系統以開放平台的形式對外輸出技術服務，客戶基於自己的設備開發自己的屬性、IP人設。最後硬體廠商在平台上不僅可以接入內容，也可以進行平台開發。
香橙會Q3：以語義技術為核心驅動力,公司目前擁有的人工智慧核心技術有哪些？行業地位如何？
圖靈A3：用一個詞來對標公司的技術那就是「情感語義」。機器人操作系統最重要的是多模態交互技術，與PC的鍵盤滑鼠、手機的多點觸控存在很大不同，這是一個跨學科的技術。這個技術分為兩個維度：第一，以語義為核心，配合表情、動作、語氣和語調為情感輸出。第二，以聲音、圖像、文本、觸摸為指令輸入。機器人通過多模態交方式，在完成情感配合度的指標下，準確的反饋意見，表達情感。
測試發現，機器人語義識別的準確率受環境噪音影響較大，一旦語音識別（ASR）不準，後續錯誤不斷。類比大腦處理問題的邏輯，意圖識別分為喜歡、不喜歡和不想告訴你三種可能。公司通過主動交互的方式將意圖圈定在指定範圍內，從而規避環境中的雜音影響。
香橙會Q4：目前公司的研發投入情況以及在研儲備產品又有哪些？
圖靈A4：研發投入占公司營收的80-90%，目前公司130人中絕大部分是技術和產品研發人員。公司標準化的服務能力強，客戶可以在語義平台上自定義配套。
公司正在做一款情感機器人。語義技術最大的應用是聊天機器人，Siri和Chatbot聊天內容偏向成人化而不適合兒童。兒童版情感機器人首先要做到純凈度高，第二情感豐富，第三能主動交互。例如第一次見面時，機器人會彬彬有禮的說「你好」，再次見面時就是「嗨，又見面了」。機器人除了回答問題準確率高外也要有帶動性，通過問題來反問或者跳出新的話題。
香橙會Q5：圖靈機器人的產品從聊天機器人開放平台到蟲洞語音助手，再到現在的機器人操作系統Turing OS，能說說這三者的不同與關聯嗎？
圖靈A5：公司最早搭建AI系統，第一個產品化的東西是蟲洞語音助手，由於活躍度低，後期直接把技術開放出來做平台，OS系統是基於這個平台做的場景化方案。兒童AI是公司垂直領域，好比京東電商上的京東自營。圖靈機器人開放平台擁有數十萬開發者，在智能家居、智能車載、智能客服等領域都有廣泛應用。
香橙會Q6：公司目前在布局兒童消費市場，出於什麼樣的動機？那公司在這方面有怎樣的規劃?
圖靈A6：公司進入兒童領域跟行業發展有關。公司早期做語義平台上的技術授權，由於平台技術免費開放，進駐企業多，場景雜導致用戶體驗只能做到80分。公司為了解決體驗問題，在開放的同時，聚焦其中一類開發者或者企業，針對兒童說話的習慣去深度做語義技術，量身打造兒童版Siri，提供兒童AI 方案。
其次語義劃分為三大場景，分別是解放雙手、企業服務和變革交互。解放雙手適合成年人，看中機器人的作用。企業服務中典型的客服機器人，然後是法律AI、培訓、郵件助理。變革交互主要指不願意或者不會用電腦和手機輸入文字的人群，比如說老人或者兒童。公司致力於變革交互領域打造兒童情感陪伴角色。
香橙會Q7：談談公司未來發展規劃？
圖靈A7：公司的核心競爭力和發展方向體現在以下三個方面：技術上，情感語義和多模態交互技術；產品上，強調「兒童」和「情感」；業務場景上，兒童智能產品和典型需要陪伴人群（老人）。
兒童教育領域場景空間非常大，必然會走入一個與AI結合的方向。短期內教育行業不會出現教育+AI 或者內容+AI模式，而是需要AI 公司整合成AI+教育或者AI+內容的產品。公司從智能硬體端切入，客戶群體是硬體廠商和電子消費品製造商，下一階段將從AI+教育端切入到幼兒園和教育機構。公司的期望是做到市場份額70-80%。
採訪後記
採訪過程中，郭總有句話令人印象深刻。「投資AI要看產品，不僅是技術」。技術和背景作為先發優勢，拼的更是產品和市場，人工智慧落實到具體場景將發揮更大的價值。
備註：以上資訊僅供參考，不作為投資建議。版權歸香橙會所有。
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