海軍戰士「手撕」玻璃救人受關注

海軍戰士「手撕」玻璃救人

近日，一段「手撕」玻璃救人的視頻在網路上廣為流傳，受到了各方媒體和網民的關注。視頻中，一輛白色轎車側翻在路邊，底盤部位有煙冒出。一名身穿藍上衣、牛仔褲，身材高高大大的小夥子，先是找來一塊大石頭，試圖將側翻轎車的天窗玻璃砸開救人。但天窗玻璃被砸碎裂後，卻仍與防爆膜緊緊粘連成一體。小夥子情急之下，用手一塊一塊將粘連的鋼化玻璃撕下。其間，一名身穿警服的中年男子，也和小夥子一起用手撕車窗玻璃。雖然旁邊不斷有人提醒小心被碎玻璃割傷，但兩人卻沒有絲毫猶豫，很快將天窗撕開一個大洞。而後，大家成功將車內受傷的司機和男乘客救出。此時小夥子和身穿警服的男子的雙手都已經被碎玻璃劃傷多處，淌著鮮血。參與救援的市民拍下了小夥子被多處劃傷的雙手，小伙說：「沒事，洗洗就行了」。

圖：網路視頻截圖

視頻在網路上傳開後，11 月 30 日，《燕趙晚報》記者從雄安新區安新縣公安局政治處證實，視頻中身著警服破窗救人的男子，系該縣公安局交警大隊副大隊長馬青。而那名徒手撕開車窗玻璃的小夥子叫馬駿東，是馬青的兒子，一名正在部隊服役的士官。

馬駿東今年 26 歲，2014 年從西安財經學院畢業後參軍，現為海軍機關警衛營的一名中士。事故發生時，是馬駿東休假的最後一天，當時他正在去往火車站的路上。救完人並妥善安置傷員後，馬駿東讓醫生簡單地給他處理了一下傷口，就急匆匆讓父親趕快送他去火車站。母親實在看不下去，勸說馬駿東向部隊請一天假，妥善處理手部的傷再歸隊，「部隊鋼鐵紀律，我可不能違反。」馬駿說。抵達火車站後，原定列車早已發車，於是他重新購買當天的車票返回北京的部隊。

圖：馬駿東

永遠是我們最可愛的人

通過設置關鍵詞進行全網搜索，相關網頁共有 1560 多個，話題相關新聞近 130 篇，諸多媒體都以視頻或圖文形式對該事件進行關注和報道，其中，轉載量和關注度比較高的有中國海軍網，於 12 月 2 日在其網站中和微信公眾號上發布了名為《手撕玻璃救人的兵哥哥找到了，原來是海軍儀仗兵！》的視頻，詳細回顧了事件經過並介紹了馬駿東的從軍經歷，而後被中國新聞網、中國軍網、中國日報、中國青年網、新浪視頻等多個媒體相繼轉發。此外，央廣軍事、重慶晨報上游新聞、北京新聞頻道、網易新聞等媒體也關注了此事，報道立場和角度大致相似，都是從事件過程入手，對馬駿東的事迹及經歷進行積極正面的報道。

除了網頁媒體，馬駿東手撕玻璃的事迹同樣也在微信、微博等社交媒體平台上引發關注。諸多微信公眾號都推送了相關文章、圖片及視頻，其中關注度比較高的有公眾號中國軍網於 12 月 2 號和 6 號分別推送的文章《怒贊！手撕玻璃救人的兵哥哥找到了，原來是海軍儀仗兵！》《看到「軍人手撕玻璃救人」刷屏，我還想到了很多……》，閱讀量為 9508 次、2209 次，前一篇文章回顧事件始末，後一篇文章將此事結合之前發生的編造「老虎團」人員集體猥褻幼兒事件，「試問謠言的罪魁禍首，當你在網路上甘當『鍵盤俠』時，是否有那麼一瞬間會想起今日幸福生活的來源？當你享受著因祖國強大而帶來的美好生活時，是否還忍心攻擊最可愛的人』？」

網民觀點

網民針對此事發出的觀點多集中在新浪微博平台上，例如 @ 中國青年報和 @ 中國青年網推送的兩條相關微博的評論數就分別為157 和 95，總體上看網民觀點的傾向性也較為簡單，大致分為兩種：一是為馬駿東點贊，也向所有軍人致敬，這樣的使命感和奉獻精神應該被大家知道，也不乏單身女網民詢問是否婚配？這種積極的觀點是主流意見。二是極少數的網民認為必要的宣傳是好的，但是不能過度，否則會讓大家反感。

網民「用戶 5525141995」：不容易，人民解放軍愛人民，為海軍小夥子點贊！

網民「用戶6345388862」：向子兵致敬，可想而知當時那勇氣、是徒手破窗、真是軍人作風。大別山老農為你點贊！

網民「豪綕」：這是軍人的精神！人民解放軍，向你致敬！

網民「梁宏偉」：如果不是先用石頭砸開玻璃，空手能撕開嗎？報道應實事求是，標題黨無意義，這樣的宣傳有必要麼？

網民「北虢君」：病貓團後，急需軍人樹形象，宣傳還真是及時到位啊。

事件思考

在每一次涉及到軍人事迹的報道和宣傳中，無論是個人事迹還是集體行為，民間輿論場上總是會存在著兩種聲音，這次海軍戰士手撕玻璃救人事件也不例外，我們聽到表揚聲，也聽到質疑聲。軍人形象的樹立向來不是一蹴而就的，每一次的報道宣傳都是一次量的積累，而一次負面事件的發生或是一次失敗的輿情處置和應對又會使得之前的積累前功盡棄，並且，對於形象宣傳而言，每個輿情事件都不是孤立的，都具有「記憶性」和「遺傳性」，事件之間會互相關聯、相互影響，就像在此次事件中，一些評論提到了此前發生的「紅黃藍幼兒園事件」，這裡也能看得出輿情應對和處置的重要。

從以往的單一的軍人形象宣傳到現在更加立體、更加「接地氣」的人物事迹報道，可以看到網民藉助社交平台參與度越來越高，對於一些事件已形成自有看法觀點。因此，部隊網路媒體的宣傳和引導工作都要掌握受眾心理，了解輿情變化的規律，才能產生良好的宣傳效果，達到樹立過硬的軍人形象的宣傳目的。

致敬

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