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躲過了雙十一,躲不過雙十二

「雙十一」的信用卡還沒有還上,「雙十二」又來了。商家們舉起年後最後一次狂歡的大旗,消費者們磨刀霍霍向自己,雙方互相成就,圓了「雙十一」沒圓的夢。

今年的淘寶「雙十二」以「世間好物在此」為主題,而選出「世間好物」,是淘寶達人的強項,淘寶直播主播義不容辭。據統計,活動當天,淘寶官方雙十二天團主播累計開播969場,共計4520小時,觀看人數達到4000萬+,通過直播引導進店預估數達到1348萬次。

「雙十二」兩次直播高峰

消費者早晚消費意願高

根據「雙十二」淘寶直播數據,當天有2次直播高峰,分別為早上9時和晚上18時-19時,這兩個時間段的直播場次占當天直播的四成。和「雙十一」三次直播分布相對均勻相比,「雙十二」主播們集中火力在晚上開播。

從觀看數和轉化量來看,消費者最活躍的時間段與主播直播時間段吻合。晚上淘寶直播觀看人數最多,但是在到店轉化上,早晚的數量相當,消費者消費意願均較高。

促銷搭配剛需吸引消費者關注

年末囤貨「主播優選」受歡迎

通過對「雙十二」969條直播標題的梳理髮現,主播更喜歡使用「狂歡」、「盛典」、「清單」、「羽絨服」、「暖冬」、「冬季」等關鍵詞,吸引用戶關注點擊。相比較「雙十一」,促銷類關鍵詞變化不大,新增了季節特徵詞,抓住保暖剛需,為直播帶來可觀流量。

內容方面,「主播優選」內容受歡迎。商品不局限於服裝、美妝、美食等特定品類, 而是主播根據個人經驗推薦的好貨集錦。在「雙十一」主動消費過去之後,「雙十二」進入一個查缺補漏的補貨期,「主播優選」的內容更符合消費者需求。

以上,是淘寶官方雙十二天團主播的總體情況,下面來看一看頭部主播的直播表現。

最勤奮主播榜單

從直播時長上看,600位主播,「雙十二」平均直播總時長為6.6個小時,與「雙十一」相當,其中13.3%的主播總時長超過10小時,和「雙十一」(17.9%)相比略有下降。直播總時長Top10主播當天直播均超過14小時,勤奮度感人。

從上架商品數看,平均每個主播「雙十二」上架92件商品,其中33.5%的主播上架總商品數超過100件。相比「雙十一」,年末最後一個電商節,商家商品投放力度和主播賣貨積極性都有大幅提高。主播「飛來飛去的小空姐」上架總商品數最多,達到426件, Top5主播均超過300件商品上架。

最具傳播力主播榜單

觀看數是衡量一個主播傳播力的最直觀的因素,其次是互動數,代表了更具影響力的傳播。

對比「雙十二」直播觀看數和互動數Top10主播,重合度有60%,「薇婭viya」、「烈兒寶貝」、「雪歐尼Tiffany」、「小僑Jofay」、「Heika-Z」、「alma夏夏」,六位主播在輻射力(觀看數)和影響力(互動數)上都表現出色。與「雙十一」相比,「薇婭viya」和「雪歐尼Tiffany」兩位主播熱度依舊,「烈兒寶貝」和「Heika-Z」排名上升幅度較大。

最具轉化能力主播榜單

從點擊觀看到互動交流,再到點擊進店,最後付款購買,是一個完整的直播品宣和銷售的流程,到店數是非常重要的轉化指標。

「雙十一」直播到店數Top10的主播互動數都排在Top50,觀看數則分布差異較大。相比觀看數,直播互動氣氛對到店轉化具有更直接影響。主播的親和力、幽默的人設、內容上的互動暗示、粉絲福利等有利於增加直播互動。

以上5個榜單,共有50個席位,由38位主播佔據,相比「雙十一」只有17位主播,「雙十二」的主播競爭更加激烈。其中,「淘氣寶波妞gyy」,「烈兒寶貝」兩位主播上榜率較高,本期做簡要點評。

作為「雙十一」電商大節的備胎「雙十二」,其總的交易規模可能不及前者,但這並沒有阻擋商家、主播和消費者的參與熱情。「雙十二」的淘寶直播數據無論從總時長,總直播場次,總觀看人數,總互動數上相比「雙十一」都有上漲,主要原因當然和年末的清倉和囤貨有關,但也說明淘寶直播社區的火熱,無論商家還是消費者都已經認可這種直播交易的模式。

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