Uber 與智障榨汁機傷了大家的心，那誰是撫慰大家心靈的進步科技？

年底到了，又是各種評比的時候，而紐約時報的記者就針對了本年度的科技界進行了一次總整理，並且分別評價出四個最失敗與最成功的案例，就讓我們一起來看看，有哪些上榜吧。

眼看又到了年底，各大媒體再次開啟了盤點和總結模式。儘管今年科技界出了不少大事，但仍然是喜憂參半。

近日，《紐約時報》作者Brian X. Chen就評選出了他心目中2017年科技界最失敗和最成功的案例。這一次，他改採用的評價標準是，這項技術/這件事是否對普通消費者的生活產生了有利或者不利的影響。

最需要反思的科技大事件

EQUIFAX 數據泄露

TO延伸閱讀：美國徵信公司在「我同意」條款內偷偷加字，三分之一的美國人資料外泄還不能告他！

作為美國三大信貸機構中歷史最悠久也是規模最大的那一個，Equifax 在今年9 月發生的用戶數據泄露事件，可謂影響深遠。

當時，由於受到網路攻擊，共有大約1.43 億美國消費者的數據被駭客訪問，這差不多相當於美國近一半的人口。正因為如此，這次事件也被成為全球徵信行業史上最嚴重的一次訊息泄露。

根據Equifax 官方公布的數據，被泄露的用戶數據包括姓名、社會安全號碼、出生日期、地址以及數量不詳的駕照號碼。據說，駭客們還盜走了大約20.9 萬張信用卡號和18.2 萬份包含個人身份訊息的文件。

更讓人難以接受的是，這次訊息泄露其實早在今年5-7 月間便發生了，公司7 月29 日發現，卻拖到9 月7 日才把它公之於眾。在這不到兩個月的時間內，公司的三名高管還涉嫌進行了內幕交易，出售了總值約為180 萬美元的股權。

後來，多達36 名美國參議院聯名上書，要求美國司法部、證券交易委員會和聯邦貿易委員會對此事進行調查，而Equifax 則面臨著最高達10 億美元的巨額賠償。最關鍵的是，這個以信用為基礎的機構，已經失去了對他們來說最重要的——用戶們的信任。

JUICERO 倒閉

還記得那個吸引了包括Google、凱鵬華盈、興盛資本等在內的多名知名投資人，拿到2016 年矽谷最多融資的榨汁機公司Juicero 嗎？它也光榮地上榜了。

一開始，這家明星初創公司曾因為創始人道格?埃文斯（Doug Evans）講出的那個有創意的故事而風光無限：他說這台機器的工藝複雜，內置400 多個包含微處理器、無線晶片等在內的客制化零件，「機器擠壓蔬果包的力度足以抬起兩輛特斯拉汽車」；而用這種裝著切碎了的新鮮蔬果的材料包來冷壓榨汁，比起傳統的榨汁機要更加乾淨方便，出汁率也更高。

埃文斯還曾經公開表示，自己要做「果汁界的賈伯斯」，把榨汁做到極致。

聽上去是挺不錯的，但這個「美好的故事」卻因為用戶的一個偶然發現而被戳破。他們發現，根本用不著Juicero 那台科技含量高、價格昂貴的榨汁機，徒手擠壓就可以從果蔬包中擠出果汁，出汁量和機器差不多，也不怎麼費勁兒。

後來經過專家的拆解實驗，結果就跟人們想的一樣，這台榨汁機真的名不副實，Juicero 也成為硅的一個笑話。

如果你需要一個新年議題，你可以考慮用「抵制Uber」。

榜單作者Brian X. Chen 這麼開玩笑。不過今年的Uber，的確是科技圈的一個「失敗者」代表。

倒不是說它的產品出了什麼問題（雖然Uber 也出現了嚴重的數據泄露），但以創始人Travis Kalanick 為首的公司高管的性騷擾醜聞，以及公司在多個國家和地區遭遇的調查和抵制事件，還是讓Uber 這家曾經風光的明星公司陷入了低潮。

為了擺脫危機，Uber 換掉了有污點的Kalanick ，起用了新CEO 達拉?科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi），並採取了一系列新政，還計畫IPO。但從目前的效果來看，如果想讓人們重拾對Uber 的信心，他們還需要做更多。

TWITTER 和FACEBOOK 上的虛假賬號

雖然在中國的貢獻很小，但Twitter 作為社交網路界曾經的扛霸子的地位，還是毋庸置疑的。近幾年，他們的用戶活躍度是越來越不行了。還好，多虧那個對科技不太在行卻喜歡在網上發聲的新總統川普，2017 年這個骨灰級的社交產品稍微回了點春。

不過，美國總統大選給社交網路帶來的不只是流量，還帶來了成千上萬的「水軍」（TO 編按：負責灌留言的假帳號）和殭屍帳號。根據爆料，在2016 年美國大選期間，來自俄羅斯的一些機構利用平台上的假帳號來影響輿論，涉嫌間接操控大選。

後來，Twitter 和Facebook 被要求前往美國國會參加公開聽證會，以提供更多的相關證據。而俄羅斯方面則表示此項指控純屬子虛烏有。

儘管雙方各執一詞，但不可否認的是，隨著社交網站影響力的擴大，它們在對政治、社會等議題產生影響力方面，正發揮著不可忽視的作用。而這些網站上的假帳號，往往是產生假新聞、造成社會影響的源頭。

目前，多個主流社交網路平台都表示，要在技術上採取更多的防範措施，來進一步減少假帳號的不良影響。

值得肯定的技術進步

但就像前面這些令人略感失望的負面消息一樣，2017 年的科技界還是或多或少給我們帶來了些許驚喜，比如下面的這幾項技術進步，雖然已經不是什麼創新了，但經過幾年的沉澱和發展，終於找到了正確的姿勢，從一定程度上改善了人們的生活質量。

智慧型手錶

要說起智慧型手錶，很多人可能會想到蘋果的Apple Watch。在2015 年第一次與人們見面的時候，雖然很驚艷，但它卻因為技術方面的種種「遺憾」而逐漸歸於沉寂。

後來，智慧型手錶曾經引發了一波小的發展高潮。以Fitbit、Pebble 為首的可穿戴設備製造商，以及不甘寂寞的各個傳統硬體製造商，將智慧型手錶成功推入了「人類生活必需品」的行列。

但由於並不突出的用戶需求和也不算驚艷的硬體產品，這個風口的熱度也退得很快。不久之後，它就被人們當作「夕陽產業」了。

而到了今年，當第三代蘋果手錶Apple Watch Series 3 橫空出世之後，它成功地幫助智慧型手錶重新站上了風口浪尖。一款可以脫離手機存在的、配備了LTE 基帶晶片的手錶，續航能力和軟體系統都得到了很大程度的提升，還添加了很多新的特性，就算價格也跟著漲了，但它確實成為目前技術最成熟、表現也最均衡的一款智慧型手錶。

2017 年第三季度，憑藉Apple Watch Series 3 的良好表現，蘋果重回可穿戴設備市場的第一名。而根據供應鏈的預測，明年Apple Watch Series 3 的訂單量將達到2300-3500 萬台之間，創造歷史。

任天堂

如果要評選2017 年最令人驚艷的硬體產品，任天堂Switch 一定可以得到很多投票。以愛范兒身邊的同事為例，無論是不是任豚，都很難抵擋Switch 的魔力。

在Switch 之前，任天堂曾經經歷過一段沉寂期。他們在2011 年推出的上一代遊戲主機Wii U，所收穫的市場反應比想像中還要冷淡。

但擁有可拆卸控制器和可分離式主機的Switch，則完全幫他們找回了自信。自三月以來，任天堂已經賣出了超過1000 萬台Switch，比Wii U 的歷史總銷量還要多出許多；而憑藉Switch 的大賣，任天堂公司的業績也大漲，在上半年中成功扭虧為盈。

智慧家居

蘋果、亞馬遜、Google，甚至是小米，2017 年的智慧家居市場是巨頭們爭相入場、一片正由藍轉紅的廣闊大海。

人工智慧和物聯網等技術的日漸成熟，是這一行業能夠興盛的最主要動力。無論是亞馬遜的Alexa，Google 的Google Assistant，還是蘋果的Siri，都在接入更多軟硬體服務的同時，越來越多地走入到人們的日常生活中去。

根據市場調查機構NPD Group 的統計，目前在美國接入網路的家庭中，大約有15% 正在使用智慧家居設備。這一數字比2016 年4 月的時候，增長了差不多5%。

臉部識別

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雖然仍然有很多人在吐槽iPhone X 的人臉識別不太靈光，要麼是陌生人也可以成功解鎖，要麼是對臉部較為扁平的亞洲人不太友好，但必須承認的是，從今年開始，會有更多搭載臉部識別功能的產品走入我們的生活。

無論是在高端手機上的解鎖應用，還是類似支付寶、無人超市等產品中的刷臉支付，安全驗證技術已經從最開始的帳號密碼演進到了生物識別階段，並且一路從指紋、虹膜，來到了現在的臉部3D 建模。人類所需要進行的手部操作，正變得越來越簡單。

當然，這項技術的安全性和使用場景仍有待檢驗。不過在Brian X. Chen 看來，蘋果的臉部ID（Face ID）仍然是目前市場中搭載在主流硬體設備上「最值得信賴的臉部識別工具」。

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