首發日增加二倍多的銷量，獨立遊戲上線Steam的「黃金經驗」

編譯 遊戲陀螺 Echo

本文講述的是一位開發者對其前後兩款Steam遊戲天差地別的表現的探究。更讓人意外的是，銷量差的那款遊戲獲得過Steam平台首頁推薦，銷量好的遊戲反而是沒有任何推薦。

故事的主人公 Ryan Sumo在外媒Gamasutra發表博文表示，一年前左右，他的第一款遊戲《Political Animal》在獲得了Steam平台首頁推薦情況下，表現卻不盡人意，第二款遊戲《Academia : School Simulator》今年上線，在沒有Steam平台任何推薦的情況下，首發當天的銷售量卻是第一款遊戲的三倍多。

為什麼？他心中充滿了疑惑。

既然考慮的是首發當天的銷量情況，他推斷這不可能是因為遊戲品質的原因，因為如果是這個原因，那麼第一款遊戲在Steam首頁推薦的情況下應該會有大量用戶購買，之後是蜂擁而至的差評、退款，但是他們發現，用戶點擊遊戲的Steam頁面後，馬上就有「額，不想要」的想法。

後來，他發現這是遊戲上線前的那幾個月起著關鍵性作用。他在博文中詳述了這兩款遊戲的做法，希望給其他開發者一些參考。

以下是遊戲陀螺對博文的編譯：

社交平台

第一款遊戲

《Political Animals》這款遊戲在社交媒體上是失敗的，儘管我們有網站、blog、Twitter和Facebook賬號，不定時的發布一些更新，但是我們沒有發布任何可以跟用戶互動的內容。Positech工作室（《無厘頭太空戰爭》開發商）的創始人Cliff建議我們做「開發者日誌視頻」，但當時我們因為沒精力或沒時間沒做。這也導致遊戲上線後就受到了致命一擊，因為我們沒有做好上線準備，沒有在目標用戶中做好宣傳及建立必要的信任。

第二款遊戲

這次，我們做的好多了。從一開始，我們就決定要做youtube 開發者日誌視頻。當我們有遊戲原型可以展示時，我們就開始做視頻。一開始，遊戲真的非常差，但是隨著時間的推移，你可以從視頻中看到遊戲在提升。一個月做一個日誌視頻，我們非常嚴格的遵守這個原則，即使是沒有什麼可以展示的那個月（主要打磨遊戲），我們還是會做視頻。

開發者日誌視頻

雖然我們沒有幾十萬的觀看數，但是我們收穫了一個非常活躍的社群，他們會不斷問問題，會提建議，會為每個月的更新興奮激動。每個開發者日誌視頻，我們都會發到Twitter、Youtube和發給我們的郵件列表的用戶。我們收到不錯的效果，因為每個月底，我們都會看到郵件名單數量在增加。

郵件登記頁面

不過自從遊戲上線後，我們就有點忽略Youtube視頻了，這也是我們要反省的。但真實原因是，這些視頻真的耗時耗力，每個月開發已經讓我們筋疲力盡了，所以我們很不想做開發者日誌視頻。但這又是我們連接用戶的基石，我們必須要重新做起來。

小結：

一個良好的、持續的媒體計劃是很重要的。儘早開始，尤其是如果你的遊戲需要建立用戶信任和社區的時候。

Steam產品頁面

兩款遊戲在這方面都做的不好。除了填寫一些必要的信息（這需要耗費大量時間），遊戲上線前，我們基本沒有做任何事。這是一個巨大的錯誤。

不管你喜歡與否，現在很多玩家把Steam當做唯一的遊戲信息站。很多用戶在看到你的Steam產品頁面的時候，他們從未在你的Twitter、Facebook或Youtube賬號上看到個這個遊戲信息。所以他們看到你的產品頁面，但是如果這個頁面上線後，你沒有做過任何更新，頁面就會看起來很空，而這會導致用戶對你的不信任。

對於搶先體驗的遊戲來說，這更為重要。因為這涉及到巨大的信任障礙，你必須要贏得那些持懷疑態度的用戶的信任。在我們第二款遊戲的Steam論壇上，有用戶表示他們一開始以為我們是騙子，因為遊戲跟《Prison Architect》有相似性，且我們沒有任何的更新。更糟糕的是，我們是在幾天之後才發現這個評論的，這讓我們看起來更加可疑。我們花費了好多天，跟他們分享我們之前在Youtube上做的開發者日誌，才獲得了他們的信任。

小結：

這學到的經驗就是一旦你上線了Steam頁面，你就要把它當作另外一個社交網路來經營管理。一個活躍的Steam頁面可以讓玩家得到一個信號，開發者是合法的，在跟用戶互動，這讓用戶對這個遊戲更加有信心。

展會

第一款遊戲

對於第一款遊戲《Political Animals》，我們參加了不少的展會，其中最重要的兩大展會是PAX West 和英國展會 EGX。我們也獲得一些很好的媒體報道，其中Eurogamer甚至把我們評為「最佳EGX」之一。我們也見到了一些很棒的玩家，他們對這款遊戲超級有興趣，這也給了我們一些信心，認為我們的方向是正確的。

但遺憾的是，我們花費了很多時間和精力去參加這些展會，但是我覺得最終錢浪費了，因為第二款遊戲，我們一次都沒參加。

第二款遊戲

這次我們沒有參加任何一個展會，除了因為第一款遊戲效果不盡人意之外，還有一個原因是我們沒有任何可以展示的內容，當時開發還處於非常早期的階段。

不過我們確實參加過一次，是菲律賓當地的一個叫ESGS的展會。雖然這是菲律賓最大的遊戲展會，但是相比PAX和EGX還是遜色不少。上線後，我們也去過一次，因為這時我們有一款正在銷售的遊戲，並且參會者能得到很大的折扣。

對於《Political Animals》來說，很開心能夠見到我們的玩家，同時，我們也被當地媒體報道。也是到後來，我們才發現我們在一個當地行業獎項中獲得提名，甚至最終獲得了最佳遊戲獎。

當然，參展可以獲得很多情感上的價值，但是不要期待能夠提升遊戲的銷量。

小結：

參展是有很多理由的，比如見玩家和行業開發者，從他們那獲得一些反饋，又或是純粹欣賞參展的遊戲。PAX展會，因為我們不用布置展位，所以我們很享受其中的樂趣。但是我們的經驗是，對於提升銷量來說，參展沒有什麼很好的價值。

對我們來說，我想如果我們獲得一些展位補貼比如Indie Megabooth或是得到免費的展位比如ESGS，釜山Indie Connect,我們才會參展。而且我們只有有東西銷售時，我們才會參展，這樣可以抵消一些差旅費。

儘管有一些開發者在這些展會中找到一些價值，但是很多開發者是完全不參加的，甚至把這個當做一個規定來執行，比如Rimworld的Tynan Sylvester和Zachtronics工作室，但是這都不妨礙他們成為成功的工作室。這也是我們未來想要效仿的模式。

主播和媒體

第一款遊戲

在遊戲上線前一周左右（具體時間不記得了），我們聯繫了主播和媒體。我們給媒體搶先體驗了遊戲，因為他們需要些時間來寫文章，但這就是問題的關鍵。我們獲得了一些重量級主播的宣傳，包括TotalBiscuit（星際解說員）。看到他直播我們的遊戲，我們還是很激動。

但不好的是，我認為提前公開遊戲是錯誤的。因為到真正遊戲上線的時候，用戶對遊戲的興趣就已經消失殆盡了。用戶的首次印象和購買之間的每一秒都是非常重要的。大的工作室在遊戲上線前可以依靠市場宣傳來彌補這個，但是對於小工作室來說，這就相當於死忙之吻。

第二款遊戲

這次，我們決定縮短玩家第一印象和購買之間的時間差。遊戲上線前幾天，我們給媒體和主播發送了激活碼，但是附帶了一份寬鬆的保密協議，大意是說「我們提前給你激活碼，讓你先熟悉遊戲，但是請你在遊戲上線供購買後才發布內容。否則你將會收到我方一封非常長又痛心的失望郵件。」有一兩個人沒有遵守，但是大部分人都遵守了協議。

把這個跟社交媒體關聯起來，早期做開發者日誌視頻的一個好處是，在我們發布第一個視頻後，一些youtube主播主動寫郵件要求體驗遊戲。所以當我們發放激活碼時，他們已經準備好分享遊戲了。

對於第二款遊戲，我們用了Keymailer 和Woovit相結合的方式，這樣用戶可以選擇他們最舒服的方式。郵件或Twitter是最後的方式，但是我們會在發送激活碼前要求驗證，以避免不必要的騙子。

小結：

我發現我並沒有寫太多關於媒體的內容，主要原因是媒體的影響力比以往小了很多。我建議是選擇一家對你最重要的媒體，發一封私人郵件，之後祈禱好運吧。

在策劃市場策略的時候，會不可避免的吸引到主播和媒體。儘可能遊戲上線前發布，以求最大化首日銷量。

時機

第一款遊戲

《Political Animals》上線時間是在11月2日，這個時間非常不好，首先恰逢令人疲憊的總統大選時間（2016年美國總統大選），用戶已經厭煩了，另外這個時間點有很多遊戲上線，一些還是極具吸量的遊戲。

不過當時我們也沒有更好的選擇，因為我們沒辦法提前發布，推後到美國大選之後，時機可能更糟糕。

第二款遊戲

這次，我們認真挑選了9月份上線。其實，我們實際計劃是8月份上線，但是來不及，所以最終確定在9月8日。這個時間段上線的產品不多，我們收到的效果也更好。同時，我們也從三大連續的銷售節日的獲益（萬聖節、秋季、冬季）。

我們謹慎的做了9折優惠活動，代表我們也是參加了優惠活動，同時又沒有削弱我們新遊戲的價值。

小結：

對獨立遊戲來說，總的原則是盡量在2月或8月上線，因為這兩個時間是一年中最大的淡季。不過考慮到Steam每天上線的遊戲數量，這個方法也在快速失效。但是我仍然建議你們千萬不要在10月-12月上線，因為你面對的是擁有超大市場預算的遊戲的競爭。

結語：

我們把從第一款遊戲中學到的經驗教訓應用到第二款遊戲中。雖然這不是最佳的遊戲上線方案，而且我相信我們可能可以做的更好，但是我們收到了不錯的效果。在這個獨立遊戲的黑暗日子，這樣已經不錯了。

我要找遊戲陀螺：

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