女子侮辱服務員：你咄咄逼人的樣子真丑！

文丨夢璇

今天，一段女子「大鬧」海底撈的視頻火了。

12月23日，南京一女子在海底撈火鍋店就餐，自認為服務員倒水不及時（事實上，服務員給她倒過水）就怒摔杯子「給臉色看」，並多次辱罵叫囂：

「給老子倒水！老子喊兩遍了，老子要喝水！」

「老子本來心情就不好，老子出來吃飯，心情還不好」。

「你們就是欠罵！給我倒水，一直給我倒水！」

期間，服務人員不斷道歉，但該名女子仍不依不饒，還要求再倒10杯水，讓10名女服務員把水喝了，一人喝一杯！

最後，為了不影響其他就餐的客人，附近的服務員分別喝完10杯水，該女子才罷休。

要我說，「欠罵」的不是服務員，恰恰是她自己！

心情不好，要麼就回家冷靜冷靜，要麼就誰惹你了，找誰單挑去，上飯店找服務員撒氣，欺軟怕硬？！

的確，海底撈做的就是服務，但是，這並不代表客人就可以隨意摔杯子、發脾氣、甚至侮辱服務人員。

難不成，你吃個火鍋就成慈禧太后了？

有句話說的特別好：一個人對待服務員的態度，就是他素質的體現。

一個同學和男友談了很長時間的戀愛，兩人想更進一步的發展，於是就決定先見見家長。

畢竟是第一次見面，雙方都很重視，同學的男友特意買了身新衣服還換了新髮型，而餐廳就由同學來定。

因為是周末，餐廳的生意很是火爆，還需要等十幾桌才能輪到他們。剛開始，男友還保持著紳士風度，不疾不徐。時間一長，和「准岳父」熟悉了，便漸漸失去了耐心，幾次跑到前台催促，「這麼長時間還沒排到我們？店大欺客啊？！」

好不容易排到他們，他就急不可耐的往前沖，邊沖邊嚷嚷「哎！終於排到了，快餓死我了！」完全沒有顧及到身後的女友和「准岳父」。

落座後，他又因為上菜慢的事兒，多次找服務員麻煩，服務員說因為周末客人多，請他多多諒解，並表示願意送幾杯果汁，聊表歉意。

沒想到他當時就炸了：「誰要你那破果汁，打發叫花子呢？狗眼看人低……」儼然一副上帝的做派。

也許那天運氣是真的不太好，上菜期間，服務員不小心把菜湯濺到了他的衣服上，他氣急敗壞道：「故意的吧？伺機報復是不是？我看你是不想幹了，把你們經理叫來！」

服務員連聲道歉，說自己不是故意的。他冷笑道，「那你就是瞎了！」並讓對方幫他抹掉油漬，等人家拿了面紙剛要幫他擦拭時，他卻一把推開對方，一臉嫌棄，「別碰我，臟死了！」

同學勸他適可而止，「准岳父」也勸他得饒人處且饒人，他卻不依不饒，非要對方經理跟他道歉才算完。事後，還得意洋洋的跟「准岳父」邀功：您有所不知，這些人就是欺軟怕硬，我說他，他還得給我打折呢！

飯後，男生去交錢，同學和父親在門口等待，卻遲遲不見他出來，只好一起進去找他。發現他正在跟對方砍價：這團購券怎麼就不能用啊？不能用你就賠我衣服！

同學趕忙上前拽他離開，他邊走邊喊，「大夥都聽著啊，這家餐廳以後都別來了！態度不好，菜難吃，價格又貴，簡直是黑店！」

回家後，同學的父親堅決反對他們繼續交往。同學急忙幫男友辯解，「他平常不這樣，……至少對我挺好的。」

老人卻說：一個人的涵養不在心平氣和之下，而在心浮氣躁之時。排隊的時候，不過等了幾分鐘，他就急不可耐，屢屢催促，說明他毫無耐心；對服務員大呼小叫、頻頻發火、不依不饒，說明他暴躁易怒、心胸狹窄；為了打折就故意找麻煩，被拒絕了就抹黑店家，說明他貪小便宜、瑕疵必報，人品有大問題。

他對陌生人的言行舉止，都是不加修飾的第一反應，這才是他最真實的一面。他今天漠視、辱罵別人，明天就能對你大呼小叫，抓住你的「小辮子」深究到底。你記住：一個男人今天對待服務員的態度，就是日後他對你的態度。

其實，任誰被無緣無故的冷待忽視、灑了一身菜湯，都會生氣。但是，如果你咄咄逼人、得理就不饒人，那你有理也沒理了。

在《春晚面對面》中，岳雲鵬就說過自己15歲當服務員時的經歷：有一次，他不小心寫錯了單據，不管他怎樣道歉，對方都不接受，還當眾用極具侮辱性的辭彙，不間斷地怒罵他三個小時！

主持人問，你現在是不是已經原諒他了。岳雲鵬愣了一下說：「沒有。我知道在這個場合我應該說我放下了，但我要說，沒有。我永遠記得他們對我做得事情，我特別恨他。」說這話的時候，岳雲鵬那張總是洋溢著笑容的臉龐，特別堅定，眼淚不斷滴落，一顆接著一顆，根本止不住。

那個曾經大罵岳雲鵬三個小時的客人，一定想像不到岳雲鵬如今會有這樣的成就，也一定想像不到自己給一個人造成了這樣不可磨滅的傷害。

也許，他正和別人一起痛罵那個刻薄的客人，根本就不知道他罵的那個人就是他自己。

俗話說「得饒人處且饒人」。其實就是告訴我們，即使一時占理，也不要咄咄逼人，丑相必露，不如給對方留些面子、留條路。

也許，這條路，不知道什麼時候就成了你的路。

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