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01

去年，你女兒的小學老師很棒，你的女兒也有學習的動力。今年，你的女兒總是無精打采、學習掉隊，你詫異於她的老師是怎麼拿到教師資格證的。

你試著跟老師講道理，但她好像聽不見。你很沮喪，卻又無計可施，你無法為女兒換個老師。你應該怎麼辦？你知道一場艱難的對話迫在眉睫——跟老師？跟校長？還是跟你的女兒？

我們怎麼可能去尊重一個並不值得尊重的人呢？ 這是一個難題，但又是一個重要的問題。

對任何一類關係來說，尊重都是潤滑劑。當人們相互尊重的時候，所有事情都能進展流暢；但沒了尊重，事情總是磕磕絆絆。

尊重是有效人際關係和強大溝通能力的基礎之一——同時，也是處理高難度對話的關鍵所在。

02

要學會尊重，至少要做好以下兩個方面：

1、 學會尊重自己

2、 學會尊重他人

尊重自己就意味著要為自己設立健康的界限。不再不假思索地順從別人，要由我們自己來決定做什麼，而不是由別人決定。我們要堅持自己的信念，學會說「不」。

我們需要注意自己對自己所說的那些關於自我評價的話。如果產生了消極的自言自語，我們需要控制那些消極想法，並捫心自問它們到底是否準確。如果不是，我們就要擯棄那些消極的想法，回歸本真。

學會尊重他人：當對話變得艱難時，人們慣常的反應往往是固執己見，奮力捍衛自己的立場，希望能夠讓對方認識到他們是錯的。

這樣下去，談話的氣氛會越來越緊張。因為人們關注的是自己以及自己的需要，把對彼此的尊重扔到一旁，大家都認為對方有問題。

03

如果我們能夠在爭論中保持對對方的尊重，那麼就有機會展開一場實事求是的、健康的對話。當我們煩亂的時候，很難做到這些。但尊重是一種選擇，即便情緒再激烈，我們也可以選擇尊重。

如何才能自覺自愿地尊重他人？

我們首先要確定沒有將他人非人化，我們應該將他們看作真實的、不完美的個體，換句話來說，他們就和我們一樣。

越是重要的關係，尊重在交談中就越重要。為了掃平溝通障礙，我們要把彼此當成隊友，向著同一個目標前進。尊重讓我們同心協力去對付出現的問題，而不是對付人。

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