「十大領軍企業」初評：「月子幫」專註服務坐月子媽媽

【通過「十大領軍企業」初評之一】

「月子幫」專註服務坐月子媽媽 估值超3000萬

月子幫辦公場所。月子幫供圖

月子幫團隊。月子幫供圖

南海網、南海網客戶端海口1月23日消息(南海網記者 劉麥 實習生 李許栩)在2016年海南互聯網產業天使投資項目路演活動中，海南月子幫信息服務有限公司(以下簡稱「月子幫」)的跨境電商O2O項目獲得優勝，成為拿到100萬元天使投資的互聯網企業之一，至此在海南互聯網業界嶄露頭角。近日，在由海南省人民政府辦公廳主辦，海南省工業和信息化廳、海南省人力資源和社會保障廳承辦的「海南互聯網十大領軍企業、十大新銳企業、十大風雲人物」評選活動中，月子幫通過「十大新銳企業」初評。

月子幫是全國第一家專註於坐月子的資訊、交流、商家服務平台。為孕產期媽媽提供一對一知識問答、媽媽在線課堂、月嫂服務、母嬰產品購買服務。基於全國每年近2000萬孕產目標群體與1300萬流產(小月子)，月子幫秉持著「提升母嬰生活品質」的偉大使命，先後上線了訂閱號、網站、月嫂服務項目。該公司2015年6月創立，創立一年半已經先後為100多位月子期的媽媽提供了月嫂服務，目前線上粉絲已突破20萬，其中，月嫂業務第一年收入就已突破100萬。

高芬芬被粉絲們親切地稱為「幫主」，她是不僅是健瑞兒嬰童連鎖的負責人也是月子幫的創始人。她所經營管理的健瑞兒嬰童連鎖歷經近10年的發展，已在海南全省擁有近100家直營連鎖店，年銷售額早已破億元，現為海南規模最大、品類最全、專業性最強的嬰童連鎖品牌。

在外人看來，高芬芬是個女強人，但她卻曾在生育寶寶後患上過嚴重的產後抑鬱症，這也成為高芬芬創辦月子幫的原因之一，她極力想著為正在坐月子的媽媽們做點事情。身體恢復後，高芬芬憑著對母嬰市場和行業的了解和自身的感同身受，開始創辦月子幫，專註於為孕產期與坐月子期間新手父母提供資訊、交流與商家服務，希望以科學的資訊、趣味地互動和專業化的服務幫助新手父母渡過人生的重要階段。

「中國很多的職業都需要培訓與考試從業資格證，唯獨做父母卻沒有系統培訓與持證上崗的要求。我自己育兒過程也犯了好多錯誤，真心希望月子幫能系統地為新手父母解決育兒階段的餵養與護理及期早教等問題，讓孩子真正贏在起跑線上。」充滿了職業使命感的高芬芬如是說。同時，由高芬芬親自「獻聲」錄製的《幫主說月子》《產後42天護理》《幫主說育兒》也在各大音頻APP平台排名月子搜索第一名。

隨著人們對生活要求的提高，月嫂市場競爭日趨激烈。如何做好月嫂服務，月子幫在創新和提高標準上苦下功夫，按照2016年國家標準委批准發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規範》進行星級評價與定價。除此之外，還會收集月嫂的指紋、指甲、頭髮、身份證、銀行卡等，為用戶的安全提供保障。高芬芬說，「月子幫的月嫂不收月嫂的介紹費，為用戶也是免費做介紹的，同時推出3天月嫂與7天月嫂服務。」所有上戶的月嫂由月嫂導師全程跟蹤其服務表現與客戶回訪，三天之內，如果用戶對月嫂的服務不滿意可以更換或終止合作。

高芬芬認為，月子幫的成功原因在於精準定位。目前存在的母嬰社區網站大都定位0-6歲，甚至備孕期到12歲，目標人群精準度不高，而月子幫的主要用戶是備孕女性、孕期准媽媽和准爸爸、月子期的新手爸媽、出了月子期的媽媽達人，月子期用戶佔比高達41%。「幾乎所有母嬰類的商家都希望開發孕產婦階段的客戶，我們等於是幫助眾多的母嬰商家開發目標客戶，待平台達到一定的影響力，我們就是最精準的母嬰廣告投放平台。」高芬芬信心十足的跟記者描述公司發展前景。

「月子幫的粉絲目前已經遍布全國35個省360多個城市，此後我們要立足海南，擴充全國市場」 。未來，當月子幫線上粉絲突破一定規模，月子幫還計劃收購線下實體服務項目，如月子會所、產後恢復機構等相關聯產業，打通線上線下，真正實現坐月子第一服務平台。月子幫還將聯合國內權威產科、兒科類專家出書，同時出品關於月子如何帶寶寶的實操視頻，希望能幫助更多新手父母解決育兒過程中的問題與困惑。