新年教你如何處世受歡迎
多識仁波切,甘肅天祝藏族自治縣朵什寺第六世寺主活佛
傳播:藏傳佛教 | 藏文化 | 雪域當代深孚眾望的學者和教育工作者。
世界的主體,始終是人。因此,人是各種因緣中的主要因緣、第一因素。我們要做事,就需要有人來做,辦好一個企業,很重要的一點就是要能吸引住人才。
菩薩的四攝法,就是吸引人的意思。
一個傳法的人,首先要有能力把弟子的注意力吸引過來,他們才來聽你說法。國外的大學,都是掛牌上課,象美國的哈佛大學、日本的早稻田大學等。哪一個老師講什麼課,學生們事先都知道,試聽選擇後才決定去聽。國內也在試行,但只限在部分選修課,一般還都是固定老師上必修課,學生沒的選。如果都實行掛牌上課制度,那些混飯吃的老師們就呆不下去了。而那些名氣大的專家來上課,教室會座無虛席,甚至整個禮堂都差點給擠破了。這就是攝受力,即吸引力的問題,是知識、能力以及人格魅力所致。
四攝,是吸引人的一種方便智慧。
第一,財施攝,就是用財物來吸引人。很現實的,哪個單位工資高、福利好,人都願意去那裡,這個企業就有競爭力。平時,要能真心誠意地關心你的部下和員工,當他們生病或者家中出現了困難的時候,要能及時給予慰問,幫助他們解決困難,解除其後顧之憂。這是得人心的第一個辦法。
第二,美言攝。俗話說「良言一句三冬暖,惡語一句六月寒。」 要平等地對待員工、對待部下,給予他們尊重,用溫和的語氣、文明的語言來和他們溝通,這便是美言攝。
2000年,我到美國去的時候,參觀了矽谷的一家微軟公司,老闆的辦公室是和群眾在一起的,沒有任何的特殊化。我問了一個人:「你們老闆沒有自己的辦公室嗎?」他說:「是的,老闆和大家是一樣的」。這件事,給我的印象很深。
長期以來,中國的歷史上,國王和下級的關係是奴隸主和奴隸的關係,是主人和僕從的關係,現在是民主時代,這些關係早就應該過時了,應該發揚民主、尊重人權,民主、平等地待人。老總和部下,只是分工不同,應該是一種平等的人際關係。「敬人者,人恆敬之」,尊敬別人,其實就是尊敬自己。同理,如果不尊敬別人,就等於是不尊敬自己。動不動說粗話,喜歡訓人,這非常不好。不但管理者要和善待人,也要培養員工善待客人,以文明的敬語來與客人說話,這樣才有可能樹立起企業的良好形象,使客人樂意成為回頭客,穩定並拓展客源市場。
第三,同事攝,就是與群眾一起同甘共苦。當你和群眾融為一體的時候,他們會感覺你很親切,也會擁護和支持你的工作。比如說我們做教師的,教師要教書育人,自身的行為道德是很重要的,「身教重於言教」,光是嘴巴說是不行的。
第四,利行攝,就是為群眾辦實事。人心換人心,以誠待人、以情動人,辦企業要讓大家都得到實惠,領導在群眾中才有威信。如果老闆和員工之間,只是一種僱傭關係,這是非常糟糕的事。因為,被僱傭的人會沒有責任感,他想「我只要有工資拿就行了,公司或者企業的好壞和我沒有關係」。如果員工不關心單位的發展,本職工作也是做不好的,人人如此,那麼任何事業都不可能有所發展,這是非常不好的。
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