你戴的手環可能正在泄露你的秘密,「大健康」與「大數據」是否讓我們失去個人隱私?
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勇氣每日通訊20170125
最近,海外市場給了美圖秀秀一個大驚喜。在沒有任何營銷策劃情況下,經美圖秀秀處理的照片刷爆twitter,其在美國App Store排名也從900位開外上升至35位。新功能手繪相機能夠將用戶的自拍照片一秒變「仙」,如夢如幻的照片風格,不僅在中國市場大受歡迎,也俘獲了老外們的「少女心」。
但好景不長,外媒又爆出重磅消息——在閃亮的大眼睛和無瑕的臉蛋背後的真相併不美麗,美圖秀秀正利用代碼以獲取個人信息!也就是說,在使用美圖秀秀「P圖」時,手機里的很多信息,GPS、SIM卡WIFI數據和個人信息都已被「竊走」。
「Meitu needs access to your camera and photo library, but it also asks for your phone s location, Wi-Fi connection information, time zone, local IP address, SIM card number, whether a phone is jailbroken, and, on Android devices, the unique identity number (IMEI). 」
個人數據泄漏,在「大數據」時代,已經成為無法避免籠罩在所有人頭頂的陰霾。據《2016年上半年數據泄漏水平指數調查報告》顯示,在全球範圍內,2016年上半年已經公布的數據泄漏事件高達974起,數據泄漏記錄總數超過了5.54億條。數據泄漏成本越來越低,而數據泄漏本身也已成為最普遍的互聯網安全問題。無論是商業公司還是不法個人,拿到個人數據簡直易如反掌。
你購置了一套房產,會有無數房屋中介電話詢問你是否買賣房屋。你在醫院生下寶寶,各種母嬰用品銷售員便能精確定位你的電話號碼。你購買了一張機票,不久就會收到騙子的定位騙局——您的航班已取消,請點擊以下網址辦理退款,點進去就是釣魚網站,盜刷信用卡。
如果你熱愛運動,情況可能更糟。佩戴的運動手環、手錶,手機中用於計步和管理健康數據的APP,測量體重的智能秤等等。這些健康追蹤設備能精確地記錄下用戶運動習慣、心率情況、睡眠情況等個人數據,上傳至伺服器。你完全不清楚這些伺服器是否可靠,是否會被黑客輕易攻擊,或者數據是否會被倒賣到其他機構手裡。
「If that data was carelessly stored, and then stolen through a data breach by a malicious third party and sold to unscrupulous organizations that want to use that data to assess your health risks, you could one day face steep increases in health insurance, or even a policy cancellation. The risk of this is so real that some companies are buying data breach insurance to protect themselves in the case of consumer information getting into the wrong hands.」
你甚至已經失去自己的馬拉松成績以及比賽照片的「控制權」。在剛剛結束不久的香港100越野賽上,一家第三方片商(「馬拉松照片」),未經組委會授權,自行拍攝跑友照片後放在網站上,用於銷售展示。在《勇氣每日通訊20161025|只要輸入跑者名字,就能查到過往比賽成績和照片,這算是在侵害跑者的隱私嗎》中也提到:
「或許你已經發現,許多網站都提供成績查詢功能,只要輸入姓名,就會彈出你參加過所有比賽的所有成績,以及你在比賽中的照片。初看起來,這個功能非常人性化,而且非常方便。但仔細想想,是不是誰都可以查到別人的馬拉松參賽經歷以及成績,甚至是照片呢?相信許多人都可能會因為各種各樣的原因,不想讓某個人或某些人知道自己的成績。而這種公之於眾的辦法,與他們的本意相違背,自然造成這些人的不快。」
那麼,這些想盡辦法獲取用戶數據的大小公司,拿到了「數據金礦」後,都會做些什麼呢?
勇氣每日通訊20170126
我們總結了當下關於健康數據被商業機構獲取的種種情況,再來繼續談談獲取個人健康數據後,這些商業機構會還做些什麼?
最重要用途是精準營銷。美國一所大學主題為《大數據時代的可穿戴健康設備:隱私、安全和消費者保護》的研究報告指出,許多可穿戴健康設備已被集成在一個正在成長的大數據數字健康和營銷生態系統中,其重點是收集、監控及貨幣化個人健康數據,精確影響消費者行為。
「The report documents a number of current digital health marketing practices that threaten the privacy of consumer health information, including 「condition targeting,」 「look-alike modeling,」 predictive analytics, 「scoring,」 and the real-time buying and selling of individual consumers. The technology of wearable devices makes them particularly powerful tools for data collection and digital marketing. For example, smartphones and other mobile devices already provide access to users』 location information, enabling marketers to target individuals wherever they are, based on analyses of 「visitation patterns」 and a host of other behavioral and demographic data. 」
大數據之所以「大」,是因為整合大量數據。當廣告營銷更加精確,或者詐騙簡訊直指個人時,大家是否會感到毛骨悚然?是誰在整合從不同渠道獲取的大量個人數據?用戶的個人健康數據遊走在黑暗中,一次又一次地擺在「數據買賣」的交易平台上。
事實就是這樣,那些手握你健康數據的人,也許比你還了解你的身體情況。而此類數據,正是保險機構、醫藥公司、醫療保健提供商所渴求的。
據英國《每日郵報》報道,保險公司開始更多地藉助科技公司追蹤獲取客戶的實時信息,節省賠償額度。當前,保險公司還只是停留在信息收集的階段。它們更想做的是,根據你的數據判斷你的投保價值。
「2013 年開始,美國健康保險公司 Anthem 和可穿戴設備製造商 Fitbit 及 Garmin 合作,給那些有這兩家設備而且願意把相關數據傳輸給保險公司的客戶折扣。而人壽保險公司 John Hancock 則是和 Vitality 集團合作,鼓勵顧客過上健康的生活,比如說顧客的可穿戴設備傳來的數據顯示他們的運動量達到了一定目標,就可以獲得獎勵,或者說他們在特定的零售商那裡購買健康食物的時候能夠獲得獎勵。」
此類數據交換,真如保險公司所言,能實現「雙贏」嗎?曾經為保險公司提供諮詢服務的美國波士頓研究諮詢公司的專家說:「追蹤工具在不久的將來會對人們產生不利影響。」追蹤工具將對一系列保單的定價和保險單承保範圍產生直接影響。作為商業公司,保險機構的最終目的很有可能是利用他們獲得的數據只挑選最有利可圖的客戶以提高利率。
美國數字民主中心執行主管Jeff Chester表示,美國的用戶敏感信息泄露問題越來越嚴重,一旦營銷團隊將用戶的健康數據與其經濟收入、信仰、地點和線上線下的習慣等數據相結合,後果不堪設想。大數據時代亟需政府使用嚴格的監管手段保護消費者權益。
"Americans now face a growing loss of their most sensitive information, as their health data are collected and analyzed on a continuous basis, combined with information about their finances, ethnicity, location, and online and off-line behaviors...Policy makers must act decisively to protect consumers in today』s Big Data era."
大數據是讓人們的生活更加高效舒適?還是商業機構榨取消費者利益的幌子?大數據時代的來臨,究竟意味的人類科技的進步?還是個人隱私的終結?
在沒有完備的隱私保護機制基礎上進行健康大數據研究與應用,是一件讓人無法不產生憂慮的事情。在此背景下大肆發展的智能硬體設備,更像是進入羊群的餓狼,肆無忌憚的盜取你的健康數據。
隱私,是法制社會下公民的基本權利。大數據時代的科技進步,必須以尊重每個公民的合法權益為基礎。任何不經允許而獲取或騙取個人數據並濫用的行為都是赤裸裸的罪行,沒有任何借口可以「不問就拿」。
但也不能諱疾忌醫,無論是智能硬體設備,還是支撐其實現功能隱於背後的大數據技術終究是好的,真正的罪魁禍首是監管的缺失。
因此,在智能硬體設備還要有,重點是對相關商業機構的監管。
註:2017年01月25日和26日「勇氣每日通訊」整理編輯整理成文!
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