2017年民航新規開始實施,愛出門的你要注意了!
2017來啦,新年新氣象,第一篇推送給大家一點乾貨!
最新的《航班正常管理規定》、《民用航空安全檢查規則》將從2017年1月1日正式開始實施!今天小Woo就把一些重點新規定羅列給你們~快準備好筆記本劃重點!
天氣等原因的航班延誤旅客食宿費用自理
2017年1月1日起,由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非航空公司原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應協助旅客安排食宿,費用由旅客自理。而由於機務維護、航班調配、機組等航空公司自身原因導致航班在始發地延誤或取消時,航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。
此外,航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。
超過15分鐘就算延誤
《規定》明確了「航班延誤」概念:是指航班實際到港輪擋時間,晚於計劃到港時間超過15分鐘的情況;「航班出港延誤」,是指航班實際出港撤輪擋時間,晚於計劃出港時間超過15分鐘的情況。今後,超出「15分鐘」就算「航班延誤」了。
將乘客弄進機艙「乾等」,算「機上延誤」
航班飛機關艙門後至起飛前,或者降落後至開艙門前,旅客在航空器內等待,超過機場規定的地面滑行時間,就算是「機上延誤」。發生機上延誤時,要每30分鐘向機上旅客通報動態信息,機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。超過3小時(含)的,要在安全允許的情況下,安排旅客下飛機等待。
航班延誤或取消,該如何維權?
在航空公司不存在免責的情況下,航空公司要賠償因違約而造成的直接損失。乘客可以保留好機票、航班時刻表、由航班延誤或取消導致經濟損失的憑證;錄音、拍照和保留其他乘客的聯繫方式;與機場或航空公司協商解決;向消費者協會投訴或進行民事訴訟等。
「特殊旅客」可不在公開場所安檢
2017年1月1日起,如有旅客攜帶貴重物品、身患殘疾等情況,旅客本人可要求在非公開場所進行安檢。此時,將由兩名以上與旅客同性別的安檢員對旅客進行安檢。但是檢查標準和其他旅客是一樣的。
機場安檢通道分男女 多地設女性專用通道
今年,北京、深圳、武漢、廣州等多地機場設立了女性安檢專用通道。一方面,是為了更好保護女性旅客的隱私,避免一些小尷尬。另一方面,女性旅客攜帶物品較男性單一簡便,或者攜帶化妝品等物品也相對集中,女性通道的設立,使檢查主次分明、順暢高效,旅客體驗將更加便捷,舒適度也將增加。
行李限重是多少,哪些要隨身帶?
隨身行李限額5公斤,尺寸最大為55*40*20CM。免費託運行李額:頭等艙旅客託運行李限額為40公斤,公務艙為30公斤,經濟艙為20公斤。託運行李體積最大為100*60*40CM。(各個航空公司規定不同,具體以航空公司信息為準)
盡量隨身攜帶:小而貴重的物品如現金、信用卡;急用物品如藥品,護照;不可取代的物品如畢業證等;易碎品如眼鏡等。
常用物品怎麼帶,哪些不能上飛機?
充電寶需隨身攜帶,額定能量不得超160WH。三星NOTE7不得在飛機上使用、充電及託運。化妝品需隨身攜帶,每瓶容積不能超100毫升,超過100毫升應託運。
乘客下列行為會被公安機關依法處理
旅客違法進入機場控制區,堵塞安檢口、登機口,沖闖機坪、滑行道、跑道,攔截、強登、強佔航空器,破壞設施設備,對民航安檢工作現場及民航安檢工作進行拍照、攝像,經警示拒不改正、故意散播虛假非法干擾信息、在行李物品中隱匿攜帶民航禁止運輸、限制運輸物品、逃避安全檢查、毆打辱罵民航安檢員、妨礙民航安檢工作正常開展或者實施其他擾亂民航運輸生產秩序的行為,將由公安機關依法予以處理。
新規定都了解清楚了嗎?尤其是過年期間需要做飛機走親戚、旅遊度假的朋友們,一定要把這些內容記牢~
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