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為什麼說員工睡眠不足可能會毀掉一家公司?

為什麼說員工睡眠不足可能會毀掉一家公司?



(電影《七宗罪》中,暴食是人類所犯的一宗罪行。圖片來自網路)

我們大多數人都會面臨這樣的內部挑戰:我們現在要吃掉那塊巧克力嗎?即便知道第二天會後悔?在寒冷的冬天,午餐後我們是出去散散步,還是待在溫暖的室內?這就是我們面臨的最大經濟學難題之一:時間偏好的不一致問題。從吸煙、超速行駛、暴飲暴食到睡眠不足,我們被各種隱憂迷惑,於是做出「今日一時爽,明天慘遭殃」的決策。而行為經濟學的一大重要主題就是分析人們隨著時間的推移會如何做決策。

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(圖片來自網路)

行為經濟學的一個重要觀點就是,人們可能在以前後不一的方式對待時間問題。傳統經濟學認為,人們可能將自己的未來「折現」,比如,在今天按摩15分鐘還是明天按摩20分鐘之間,大多數人會選擇前者。行為經濟學可以給很多領域一些經濟學建議,但在健康問題上卻是愛莫能助。

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(圖片來自視覺中國)


下面我們來探討一下澳大利亞面臨的四大健康威脅:吸煙、道路安全、肥胖和缺乏睡眠。經濟學能夠幫助我們理解為什麼這些問題如此棘手。我們先從吸煙問題說起。人們吸煙的原因一點也不神秘:很爽。但與此同時,香煙是致命的,它是世界上唯一在正常使用的情況下可以殺死半數用戶的合法產品。它的成癮性非常強。如果你對煙民進行調查,92%的人會說自己打算戒煙。所以從經濟學角度來說,吸煙是一個時間偏好不一致的問題。那麼,我們如何才能讓人們為了長遠健康、拒絕眼前誘惑呢?

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(圖:澳洲的煙草商店。圖片來自視覺中國)


答案是激勵與宣傳並用。研究表明,平均而言,香煙價格上升10%,可以讓吸煙率下降5%,在過去的30年里,香煙成本從40分上升到了70分(折算成今天的貨幣)。此外,由於年輕人對價格非常敏感,成本的上升明顯降低了學生們染上煙癮的比率。而另外一種激勵是價格更便宜的尼古丁貼片。從2011年開始,憑藉醫生的處方箋,任何人都可以以1澳元的價格買到之前4澳元一片的尼古丁貼片。此外,澳大利亞也在積極開展活動宣傳吸煙的害處,同時,二十多年來一直禁止報紙刊登和電台、電視播出香煙廣告。今天,澳大利亞吸煙者的男女比例分別是18%和14%,約為1980年的一半。從經濟學角度來看,吸煙人數下降的部分原因是,宣傳信息在不斷提醒人們,吸煙者現在的快樂將變成未來的痛苦。此外,激勵因素也有功勞:購買香煙的成本升高,戒煙的成本下降。

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(圖片來自網路)


再來看看道路安全。在很多開快車出車禍致死的事故里,當事人都是覺得一時的快感比明天的生命更重要,而對另一些人來說,造成交通事故可能是因為他們非常趕時間而搶紅燈或者超速。對此,社會也找到了解決危險駕駛的時間偏好不一致問題的方法:從1972年開始,汽車安全帶就在澳大利亞強制普及;從1976年開始,澳大利亞警察會在道路上進行隨機酒精測試;1985年,警方開始使用雷達測速儀;20世紀90年代末期,澳大利亞居住區道路的最高限速從60公里/小時降到了50公里/小時;超速罰款幾乎每十年翻一倍,車輛也變得更加安全,車載安全氣囊從20世紀80年代的奢侈品變成了今天的汽車標配。

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(圖:Google的無人駕駛汽車。圖片來自網路)


經濟學家發現,人們會隨著安全性的變化改變自己的行為。例如,一項著名的研究顯示,自從安全帶普及後,美國司機反而不那麼注重安全駕駛了。這就是著名的「佩茲曼效應」(Peltzman Effect)。一些領域的法律法規的變化也會影響人們的健康狀況。例如,一項經濟學研究發現,規定人們騎車時必須戴頭盔的法律出台後,器官移植的供應量出現了下降。更嚴格的交通法規和更安全的車輛可以減少交通事故。

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(圖:澳大利亞悉尼,當地一家餐廳推出的限量「皮卡丘漢堡」。圖片來自視覺中國)


然後我們再來看看肥胖問題。30年來,澳大利亞人的肥胖比率翻了3倍,考慮到年齡因素,澳大利亞人的平均體重幾乎以每10年1公斤的速度在增長。為什麼我們越來越胖?美國的一項針對腰圍的經濟學研究得出了兩個明顯的模型。從第二次世界大戰結束到1970年左右,一個正常人每天的身體能耗呈下降趨勢,然而食量卻開始增長。坐在辦公室的人越來越多,而食物日誌顯示,我們實際消耗的食物在緩慢增長——每10年我們的日均能量攝入將增長300千焦。而相較於運動量過少,在飲食中攝入過多能量似乎才是我們腰圍增長的首要原因。問題出在投入而非產出上。

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(圖片來自視覺中國)


而造成這一現象的部分原因在於:高熱量的食物通常更加美味、便宜、比以前獲取更方便,而這一切直接促進了我們食量的增長,並改變了我們的進食時間。來自美國的食品日誌顯示,雖然我們晚餐攝入的能量下降了, 但是早餐和午餐攝入的能量卻增加了,此外,我們吃零食攝入的能量幾乎翻了一倍。

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(圖:「沙發土豆」。圖片來自視覺中國)


一個簡單的事實是,成功的瘦身更可能來自於減少輸入,而非增大輸出。行為經濟學對人們如何消耗食物的研究會給我們帶來一些啟示。通過一系列的實驗,研究者發現,更大的盤子、碗甚至食品櫃,都會增大我們的食量。這正好與澳大利亞的一句俗語不謀而合:眼睛比胃更貪婪。另外,我們在心煩意亂時,也往往會化悲憤為食慾。一般而言,我們在進食之後的幾個小時內食慾會下降,但如果我們正在看電視,那麼不管餐前餐後,我們都會吃一樣多的零食。根據這一規律,堅持用小盤子吃飯與禁止吃飯時候看電視,是兩條最為有效的減肥策略。

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(圖片來自網路)


最後我們來看看睡眠問題。一項關於澳大利亞人的時間安排的調查指出,正常情況下,澳大利亞人每天的睡眠時間約為8小時,但實際上20%的人每天睡眠不足6.5小時。傳統的經濟學認為,人們願意為了高薪而放棄部分睡眠時間。這就解釋了為什麼富人的睡眠比窮人少,以及為什麼過去的一個世紀中,人們的平均睡眠時間出現了下降。此外,睡眠和商業周期呈負相關,如果悉尼的金融中心馬丁廣場和柯林斯街出現了更多的黑眼圈,這可能表明澳大利亞的經濟正在迅猛發展。

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(圖:1986年1月28日:美國挑戰者號太空梭從卡納維拉爾角升空72秒後爆炸,包括一名教師在內的7名美國宇航勇士喪生。圖片來自網路)


有相關研究表明,睡眠不足者對他人的信任度更低,認知能力下降,行為也會更缺乏理性、情緒波動大,而這樣的員工,對公司的正常運轉十分不利。很多商業活動都要求人們清楚知道自己應該相信誰,並小心權衡各方優劣。然而在睡眠不足的情況下,你或許會忽略掉重要的細節,並且憑藉直覺而非謹慎的推理做出重大的決定。此外,更為嚴重的是,一些如切爾諾貝利核泄露、「挑戰者」號太空梭爆炸以及阿拉斯加港灣漏油事件等重大災難,都和睡眠不足有關。所以,充足的睡眠既符合你的利益,也符合你老闆的利益。

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(圖片來自網路)


如果在壽命和收入二者間選其一,你會怎樣抉擇?健康經濟學提醒我們,經濟學不僅關乎錢,我們的健康越來越取決於我們在生活中所做的抉擇。而大多數日常生活中的決策,都可以歸結到行為經濟學中的時間偏好不一致的問題上。如何在今天忍住不做會讓自己明天後悔的事情,是行為經濟學中的一個難題。

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