表情包除了能斗圖教做人，還是一個前景遼闊的掘金庫！

有多少人像小探我這樣，三句話必帶一個賣萌表情？一言不合就斗圖？微信里下載了上百套表情包？

表情符號即emoji，是日語「繪文字」的意思，起源自日本（難怪我總覺得它和Kawaii的長相發音套路相似......），現在火遍了全世界。根據Swyft Media的統計，全世界每天通過通訊應用發送的表情符號，是60億+！2015年牛津詞典公布的年度最受歡迎詞語，就是一個「笑哭了」的emoji——「它抓住那一年的精神、情緒或極其重要的事情」。

人們喜愛用表情符號交流有很多原因，比起文字，它更生動、更能表情達意；很多人也喜歡用表情來賣萌，小探我會告訴你我總是用貓咪照自製表情包？

另外，表情包也更能體現個人性格，更容易令人印象深刻。當然也可能讓別人對你形成「刻板印象」。

但是，在emoji成為我們日常交流不可或缺的部分時，大家有沒有想到，它其實是一種新型的媒介載體，並且擁有一個賺錢能力強大的市場？有這麼一家美國創業公司想到了，它叫Inmoji，業務就是通過可交互的emoji（inmoji就是interactive可交互的，和emoji兩個詞語的結合），幫助品牌做市場營銷。

公司兩位創始人，CEO Michael Africk和COO Perry Tell，冒著瓢潑大雨來到了密探辦公室接受採訪。兩位都是久經沙場「老司機」，都有著「連續創業者」的身份，都在內容營銷領域深耕近20年，此外還都是音樂人（寫唱跳都沒問題）！對內容的敏感讓他們發現了emoji火爆背後的掘金市場，於是在2014年5月份，創辦了Inmoji公司。該公司在波士頓和舊金山都有辦公室，目前業務範圍已蔓延伸展到美國、歐洲和亞太地區。

那麼，Inmoji如何利用可交互的表情包，幫助企業做市場營銷和品牌推廣呢？

我們以Inmoji的客戶，Starbucks舉個例。如果Starbucks推出一款新口味的卡布奇諾咖啡，Inmoji就會為該公司設計一套專門的inmoji表情，然後把它們投放到自己的各大合作平台上。一旦用戶點擊這枚emoji，就可以看到新咖啡的介紹內容，宣傳片（如果拍了的話）和地圖，地圖會顯示出哪些星巴克門店提供該咖啡。

要是你決定去最近的一家，最下端還可能有個「一鍵呼叫Uber」的按鈕，只需輕輕一點，就能帶你去享受最新款飲品。然後，你還可以把自己的地理位置添加到emoji，然後將它發送給朋友，他們就知道你要去哪兒，也能點擊emoji並看到同樣的內容。

小小的emoji背後別有洞天。更重要的是，用戶是自己主動點擊觀看甚至分享的，因而傳播效果極佳。

那麼，哪些用戶可以看到這些可交互的emoji呢？Inmoji公司和諸多移動端應用建立了合作關係，包括月活用戶2.2億的社交軟體Line；註冊用戶超1.5億的視頻聊天應用ooVoo；擁有8億用戶的聊天應用Viber；Apple iOS 10系統的Messages和阿里集團投資的通訊APP Tango等等。CEO Michael告訴我們：「我們還在持續增加這樣的合作夥伴，trying to reach everybody！」

Inmoji的商業模式

Inmoji目前有兩種商業模式：第一種是幫助品牌打造全套的表情包市場宣傳方案，從設計、上線、傳播效果統計分析到後續更新通通包括。這也是他們和一些大品牌主要的合作方式。

比如Inmoji為迪斯尼的《海底總動員2：多莉去哪兒》打造過一套推廣方案，為裡面的很多角色設計了萌趣可愛的inmoji，當人們點擊它們時，就看到這部電影的預告片和具體上映信息。

而環球影業（Universal Studios）為此前廣受歡迎的《愛寵大機密》（「The Secret Life of Pets」）推出DVD版本時，也找到Inmoji公司，幫其設計了為期一個月的推廣方案，效果非常顯著——方案獲得1700萬展示次數，並且用戶參與度達到102%！所有看到這套表情包的人都進行了點擊或分享等動作，很多還不止一次。可以看到：這種自帶傳播元素（比如廣為人知的電影形象）的品牌，選擇表情包的推廣效果極佳；如果本身的傳播元素欠缺，那就需要額外的開腦洞設計，來增添新穎性、互動性或獵奇元素。

大品牌有能力進行持續一個月或以上的市場營銷方案，那麼預算有限的中小品牌也想造成病毒傳播，要如何下手呢？為了解決這個難題，Inmoji直接上線了一個自助式平台，幫助更多中小品牌，通過可交互的表情包進行宣傳推廣，按照單次點擊收費。這就是他們正在探索的第二種商業模式。

Inmoji的網站首頁上，直接點擊「Create Inmoji」即可進入平台。客戶可以自己上傳圖片生成互動式表情，然後給表情命名、進行描述、添加鏈接（點擊後用戶能看到的內容），最後給這個推廣計劃命個名，填入你的預算即可。剩下的內容審核（防止內容侵權或違法）和上線各平台的工作，交給Inmoji就行。

當然你可以設置的更加複雜，比如設置方案上線的日期；或者使用下圖「Advanced Targeting」服務，能更精準的把信息送達目標觀眾群體，包括設置年齡段、地理位置和性別愛好等。比如推廣《冰雪奇緣》這樣的電影，迪斯尼可能更希望年輕的父母群體看到，然後帶著孩子坐進電影院（小探前段時間去電影院重看這部電影，整個觀影過程都是父母帶孩子的大合唱，尤其放到《Let It Go》，完全聽不到原音了）。

下圖可以看到，CPC（Cost per Click）即每次點擊成本或價格，約為50美分。假如公司預算是100美元（最小值），你的推廣方案就能獲得至少200次點擊。預算越多，CPC也會隨之下降，最低可到10美分，可謂物美價廉之極。

更好的是，假如你花費100美元，那麼Inmoji可以保證你獲得200次來自用戶的點擊，但事實上點擊次數往往遠多於這個數字。Michael給我們舉了個例子：一個客戶花費了250美元，希望獲得500次左右的產品介紹點擊，但最後這個數字達到了1300多次。

Inmoji可以給客戶提供「實時數據分析」的增值服務，客戶能在後台直接看到方案上線後的數據反饋，比如每個時段的觀看量統計、有多少人發送了表情包、總點擊數和分享比例達到多少等等。根據這些數據，你可以對方案進行即時調整，比如把參與度最低的表情換成另一個動圖，那麼這個更新會立刻傳到各大平台和應用上，非常靈活迅速（當然前提是通過Inmoji的審核）！

這個平台非常適合經費不足的中小企業和品牌。早在beta測試版本，一家做水上自行車的創業公司Schiller Bike，就使用該平台做了一個月的推廣，結果收到85萬+的觀看量和106%的觀眾參與比例！

市場前景廣闊

把廣受歡迎的表情包做成可交互的Inmoji（interactive可交互的+emoji），在技術上並不難實現。但是Inmoji的創始人憑藉著做內容的數十年經驗，率先發現了這個市場並且立刻展開了行動。目前該公司員工只有17人，卻已經和超過50個大型市場營銷機構以及公司展開長期合作，並且新上線的自助平台在飛速發展，除了美國本土，還收到來自澳大利亞、新加坡、阿根廷等其它國家的業務。

小探好奇地追問Inmoji的年收入和盈利數字，兩位創始人表示：這些財務數字目前也不能公開，但是承認正在以強勁的增速發展。

雖然做出可交互的表情包，沒有什麼技術障礙，但是Inmoji遇到的挑戰是：如何讓它們可以在各個商務、通信、約會、遊戲平台上流通使用。為此他們要爭取這些平台的合作，除了前文列出的Line和ooVoo等APP，Inmoji還在爭取更多的合作夥伴——「所有你聽說過的聊天應用，我們都在接觸和跟進。」

目前，Inmoji還沒有直接的競爭對手，雖然，做「互動式廣告」已經是大勢所趨。傳統的貼牌式宣傳廣告，效果正在逐步下滑（廣告商的收益率也每況愈下），原因就是在這個全民社交時代，消費者厭倦了單向傳播廣告，他們要把「看什麼和分享什麼」的決定權抓在自己手中。

而作為一種新的廣告載體形式，有個性、有傳播性、可交互的Inmoji，做到了讓用戶主動點擊和分享，效果喜人。

此前我們介紹過的動態gif圖搜索引擎Giphy，以及即將上市的Snap公司推出的Geofilter濾鏡，其實思路也都是注重互動，引導目標用戶的主動分享和傳播。

Snapchat為麥當勞製作的Geofilter，只有當用戶走進一家麥當勞門店，才能在照片中使用麥當勞的標籤和濾鏡

前文小探有介紹，Inmoji的兩位創始人都有著「音樂人」的身份，倆人還來過上海和北京演出。Michael表示：其實推出一張新專輯和創辦一家新公司有很多相似之處，都要經歷從開始的提出創意、製作產品（寫歌 VS. 設計方案）、推出產品（錄歌 VS. 上線方案和平台）和宣傳推廣等一系列過程。

小探與Perry（左）、Michael（右）的合照

此前這倆人搞音樂時，就想成為世界著名的音樂家。現在，他們看到了Inmoji的廣闊前景，也希望能做出一家世界級的公司。Michael表示：每天醒來，想到我們在做的事情我都很興奮，簡直一秒都等不及要飛去工作！