這個異軍突起的國產手機,是如何做到全球銷量第四的?
作為銷量勢如破竹增加的新興智能手機製造商,OPPO辦公室大門略顯質樸,門上寫著企業的文化核心價值觀:本分,用戶導向,追求極致,結果導向。這是日本《日經商務》網站記者在中國智能市場高居榜首的OPPO(廣東歐珀移動通信有限公司)辦公室看到的光景。
據日本《日經商務》網站2月13日報道,據美國全球市場研究機構國際數據公司(IDC)公布的數據顯示,在2016年中國智能手機出貨量方面,OPPO力壓美國蘋果、韓國三星電子和中國的華為、小米等,榮登榜首。OPPO公司2016年智能手機出貨量達7840萬部,是2015年的2.2倍。在全世界的總出貨量也由2015年的4270部增至9940萬部,增加了一倍以上,維持了世界第四的排名。另據康特波因特研究公司數據顯示,在中國各款機型出貨量方面,拔得頭籌的是OPPO R9。
OPPO的歷史要從廣東步步高電子工業有限公司說起。廣東步步高電子工業有限公司原本製造DVD播放機、無繩電話、教育電子等。之後,步步高公司DVD部門負責人陳明永帶領團隊分離出來,於2004年創立了OPPO公司。起初公司是銷售音樂播放器等,2008年開始參與手機業務。
之後,步步高無繩電話也開始從事智能手機的製造和銷售。這就是與OPPO同樣銷量大漲的「vivo」,該品牌世界出貨量位居第五。這兩大兄弟品牌在相互競爭的同時,銷量不斷增加。從歷史背景來看,OPPO與vivo都曾屬於步步高。獨立後,雙方均稱,「經營上沒有關係」。
說到中國的智能手機製造商,自2010年創立在短時間內實現銷量大增的小米曾備受關注。小米採取的手法是,以網上銷售為中心,出售價格低廉性能較高的商品。而OPPO的戰略可以說與小米恰好相反。OPPO銷售是以實體店為中心,中國國內約有20萬家店以上,組成了龐大的銷售網路。特別是在中小城市,OPPO實體店網路形成了很大優勢。
OPPO主力機型「R9s」價格約為2800元至3500元,定位為中高端手機,儘管價格還是與iPhone無法相比。OPPO手機賣點不在於低廉的價格,而在於拍攝效果和電池功能(VOOC閃充)。OPPO的線下銷售方式之一是,讓顧客在實體店更好地體驗高品質商品,激發顧客購買慾望。OPPO海外公關負責人譚宏濤表示,富有自身特色的產品,以及過去10年里與線下實體銷售之間建立的強大聯繫,是我們的優勢。
這與急速變化的中國消費情況不謀而合。譚宏濤指出,在不久之前,很多人的觀念還是,不管怎麼樣能擁有智能手機就好,對品質要求還沒那麼高,而現在消費者的眼光日益嚴苛。另一方面,中國品牌的智能手機品質升級,iPhone的特別地位有所下降,這些有利於以OPPO為代表的中國品牌的發展。直到兩年前左右,擁有iPhone還是一種身份的象徵。
OPPO銷售的只是智能手機相關商品。中國很多企業主張「構建生態鏈」,涉足各個業務。而OPPO與此形成鮮明對比。很多企業都委託台灣鴻海精密工業等製造智能手機,OPPO採取的則是在自己廠家製造智能手機的戰略。
OPPO採取這一戰略的背景在於,其辦公室大門上所寫的「本分」。OPPO以「本分」作為企業文化。首席執行官陳明永以前曾說過,我們給外人的印象是,OPPO是一家緊跟潮流的年輕公司,但我們更重視的價值觀是「本分」。譚宏濤對「本分」的意思解釋稱,即使其他業務存在很大發展空間,我們也先做好自己應做的事情,這個行業競爭激烈,但與競爭對手無關。
從某種意義上說,OPPO的理念與日本公司有些類似,這也是受到了京瓷公司名譽會長稻盛和夫的思想影響。陳明永以往在接受中國媒體採訪時曾表示堅信稻盛說過的一句話,「不要追著利潤走,要讓利潤追著你走」。這句話出自稻盛的「經營十二條」中的一節。OPPO副總裁吳強曾表示,我們自身對產品出貨量的急劇增加一事感到相當冷靜,並同樣提到了稻盛的這句話。
2016年第一季度全球各大廠商的終端用戶智能手機銷售量(單位:千部)
OPPO相關負責人告訴參考消息網-出海記記者,公司領導層一直認同並倡導日本企業家稻盛和夫的理念,多次表示「產品做好了,利潤自然就來了」這樣的意思。
今後,中國智能手機市場的成長必然會放緩。中國智能手機製造商也開始把目光投向海外。OPPO在2016年陸續打入紐西蘭、哈薩克和沙烏地阿拉伯等國家市場,業務遍及26個國家。
不過,OPPO在世界範圍的出貨量是第四位。以通訊設備等產品早已進入海外市場的華為排在第三位。在取得迅速成長後下一步將如何出牌呢?OPPO的「本分」將受到考驗。(編譯/馬曉雲)
資料圖片:2011年,OPPO花重金請好萊塢明星萊昂納多代言智能手機Find。
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