服裝店陳列千萬不要犯這4個錯誤!一半的進店顧客就這樣流失了……
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點滴細節不可忽視!
(本文轉自陳列研習社 版權歸原作者所有)
二哥認為,開服裝店並不是擺擺衣服那麼簡單。我們常說,陳列要遵循人體工程學,讓顧客易看到、易拿取、易恢復,但是在實操過程中,我們往往會忽略這些問題。今天講講服裝店裡陳列時容易犯的幾個錯誤,大家可以看看自家的店鋪是否躺槍,躺槍了要趕緊改進哦。
一
有時候我們走進一家服裝店會看到裡面掛衣桿上的衣服掛得沉甸甸的,滿滿當當,其實這樣非常不利於顧客把衣服拿出來看後回歸原位,一不小心打理就會變得亂七八糟,容易給衣服們帶來廉價感不說,還會使店鋪變得缺乏魅力、繁雜、沒有秩序,容易讓顧客對店鋪敬而遠之。
解決辦法就是:遵守2/3陳列量的原則,最為適當的陳列量應為掛滿橫杆長度的2/3。
二
基本上所有的服裝店都會有側掛陳列,二哥發現有些店鋪右邊的側掛會將部分衣架正面朝向門口,目的是想讓顧客看到衣服的正面,但其實這樣掛多了也展示不出正面效果,而且最主要的是顧客和導購在拿取服裝時會很不習慣。由於這樣不方便的拿取方式,顧客即使看了幾件衣服後,也不會繼續往後翻看衣服,這樣真的很得不償失。
解決辦法:顧客自店門步入堂內,從主路線視角觀察到的衣架衣鉤缺口朝向一律向內或向左。
三
許多服裝店會使用平台、櫥櫃或流水台陳列,放置疊裝商品。有些店鋪如果將疊裝商品放置得過高或過低,除非顧客很感興趣,否則比較不會動手去拿取或是觸摸,顧客想拿還需要彎腰或者墊個小板凳,這種做法非常不利於購物體驗。
解決方法:疊裝商品有效的陳列高度應介於60cm~180cm之間,避免60cm以下的疊裝展示。
同理,如果將衣服掛得過高,顧客想看看衣服沒辦法自己拿下來看,導購員也要拿撐衣桿把衣服拿下來,這也是非常糟糕的體驗哦。
四
不知道大家有沒有注意到一個問題,很多店鋪在進貨後,衣服拆了包裝,摺痕還未消去,就直接被掛到衣架上或穿到模特身上展示出來。這種做法非常影響服裝的質感,直接不利於陳列效果。換位思考一下,假設你是顧客,你看到展示出來的衣服皺皺巴巴,毫無質感,還會有多少購買的慾望?
解決辦法:陳列展示的衣服要熨燙、整理平坦,掛牌和繩子等物品應藏於衣內;紐扣、拉鏈應全部就位。
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