快遞員遲到幾分鐘被客戶打斷肋骨

2月24日下午,濰坊中通快遞快遞員李春兵在派送一單快遞時晚到了幾分鐘，與收件人發生了口角糾紛,李春兵被客戶打傷打傷,經診斷9根肋骨骨折。

隨後，中通快遞公司通過官方微博通報該事件並寫道：針對此次「快遞員被打事件」，我們深表憤慨與痛恨!事件發生後，中通董事長賴梅松委派副總裁張建鋒專赴山東濰坊看望慰問受傷員工，並將通過法律手段堅決依法嚴懲施暴者，務必將之繩之以法，還一線勞動者一個公道。快遞作為一項民生服務，一線快遞員工作十分艱辛，在此希望社會各界給予更多關心與理解，也希望社會少一些戾氣，多一些尊重!

「沒想到做快遞員，也會有這個危險」

2月27日上午,記者趕到了濰坊市人民醫院住院樓11樓胸外科病房。被打的快遞員李春兵剛剛被送去做手術,他的妻子李玉妹和妹妹在病房中整理著李春兵被打當天穿著的衣服。一件藍色的外套、一條深色的牛仔褲,上面的許多地方都已經被血跡覆蓋,斑斑血跡,還能讓人依稀想到李春兵被打的慘烈程度。

李玉妹告訴記者,他們的老家在安丘市官莊鎮的農村,因為自己有腰椎間盤突出,不能幹重活,家裡的開銷基本上都是丈夫一個人在掙。

李春兵今年46歲,從事快遞行業只有不到兩年的時間。在近兩年時間裡,李春兵也曾經跟客戶有過不愉快,但是沒有發生肢體衝突。用李玉妹的話來說就是,「沒想到做快遞員也會有這個危險。」

「醫生看到CT片子之後說,這是把人往死里打。」李玉妹說,24日下午4點,她得知丈夫出事後趕到丈夫身邊,看到丈夫身上臉上全是血,她都嚇蒙了。李春兵先是被送到了濰坊醫學院附屬醫院,隨後被轉到了濰坊市人民醫院。

濰坊市人民醫院做出的影像診斷上寫明:雙側鼻骨及左側上頜骨額突及右側眶內壁骨折,左側第3、4、5、6、7、8、9、10肋骨及右側第11肋骨骨折並雙肺下葉創傷性濕肺,左側胸腔少量積血。

2月27日晚上6點多,在11樓的胸外科病房裡,記者見到了正在做霧化治療的李春兵。胸膛上纏著紗布,說話還有些費力,李春兵還是向記者講述了事發當天的全部過程。

「當時我去給那個人送快遞,他不在,我就打電話說把件放在門口保安室,結果他不同意,說等一會兒他就到了。」李春兵告訴記者,他在打了三個電話、等了十多分鐘後,得知客戶剛剛走到玉清街鳶飛路路口,於是跟他說自己先去旁邊的小區送件,等客戶到了他再過來。

客戶趕到後給李春兵打了電話,然而當他騎著三輪車再趕回來時,時間已經過去了幾分鐘。正因如此,客戶非常不滿,李春兵就忍不住嘟囔了一句:「我等你就行,你等我就不行?」客戶可能沒聽清楚,以為李春兵在罵他,就質問「你說什麼」,然後上來就推了李春兵幾下。

「其實送快遞,遇到這樣的事也很多。」李春兵說,要是僅僅推搡幾下也就算了,當他拿出單子讓客戶簽收時,客戶卻沒有理會。李春兵一邊說著「師傅你簽個字吧」,一邊上前拉了客戶的胳膊一下,正是這一下激怒了對方,對方一下將李春兵放倒在地。

「我倒了以後,看他準備上來打我,我就亂蹬,結果把他鼻子蹬了一下,出血了。」李春兵說,對方鼻子出血之後開始發狠,對著李春兵拳打腳踢。李春兵說,整個過程自己基本沒怎麼還手,最終被對方打得幾乎昏迷。

在病房裡,李春兵的姐姐也從安丘趕來陪護弟弟。「我起初以為就是打了個架,沒想到被打得這麼嚴重。」在李春兵姐姐的眼裡,這個46歲的弟弟為人本分老實,平時性格脾氣也非常好,幾乎不可能做出和人打架鬥毆的事。

事件發生後,中通快遞於26日通過官方微博發聲,表示對此事件深表遺憾與痛恨。公司相關領導也從上海總部抵達濰坊看望受傷員工,並將通過法律手段堅決依法嚴懲施暴者。

隨著近幾年快遞行業的發展,對快遞員的培訓和規範也在不斷完善,快遞員的整體素質在不斷提高,很少會出現快遞員與客戶發生衝突的情況,雖然有時候會有口角發生,但是快遞員被打的情況極其少見。

27日上午,記者來到事發的濰坊玄武街一汽車4S店門口。據李春兵介紹,他就是在4S店門口被打的,被打的位置均在攝像頭的覆蓋範圍內。記者在事發點注意到,門口的位置確實有攝像頭覆蓋,一旁緊挨著的就是4S店設置的一處治安工作站。

事發後,濰坊市公安局經濟開發區分局玄武派出所於當天16點10分左右接警。記者從經濟開發區公安分局獲悉,警方已經在事發後調取當時的監控視頻,通過視頻可以看到李春兵與收件人先是發生口角並出現推搡,進而升級成肢體衝突。

目前,警方已就此事件成立專案組並鎖定肇事者,正在尋找其下落,具體案情仍在進一步偵破中。

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