公平的賽事環境,是讓中國馬拉松賽事變好的前提
在1月11日《防火防盜防替跑?各路跑圈大神有話要說!》,各個跑步行業的從業者與KOL分別談了對防替跑的看法。而無錫馬拉松,作為最早也是最高調的防替跑,其組委會是如何看待這個話題的,頗受關注。今天,丁丁runner請匯跑賽事研發總監終小南回答了相關話題。
一,關於替跑,匯跑是什麼樣的態度/立場?
終小南:一經發現,嚴格按照競賽規程執行,絕不姑息。
體育賽事服務,不是一個簡單的物品交易,賽事組織者提供給選手的永遠是一整套的服務。能看得到的部分有參賽包、完賽包、補給,看不到的還有安全保障、醫療急救、賽事保險等等,還有給完賽選手的獎牌、證書等方面的認可。先不說替跑者沒有保險這種事,被替跑者明明沒有參賽也能獲得賽事的成績證明,甚至於說還能PB或者達到某一個成績標準,這樣的賽事公平性在哪裡呢?讓正常報名參賽的人情何以堪?
再說保險,這就是一個實名的服務,甲的保險不可能由乙來享用。不要覺得自己報名了一個比賽,然後不能來參賽直接送給乙是學雷鋒做好事,你可能正把對方推到危險的邊緣。
體育賽事是一個高風險的活動,雖然從大的量上看,出現某些不好的情況只是低概率事件,但是現在賽事多了,規模大了,參與的人多了,低概率的或然事件也就變成偶然事件了。這種事情發生的時候,責任誰來負?轉讓者,受讓者,保險公司,還是組織者?
保險公司首先是不賠的;已經受了傷的受讓者成了弱勢群體,如果不願意擔責任也是可以往後退一步的;轉讓者作為個人也是可以退一步的;唯一不能退的就是組委會了。那麼組委會為什麼要這麼倒霉呢?那肯定有人說了,那是因為組委會沒有做好人員身份確認,所以組委會也是有責任的。我同意這個觀點,所以匯跑盡量做好人員身份確認工作,給替跑以及轉讓者留更小的空間。
二,針對替跑行為,匯跑的應對舉措基於什麼理念?
終小南:首先,是疏導,這是最重要的。賽事報名比賽事日期早那麼多,臨時有各種情況來不了,很好理解,而且也很正常,火車飛機汽車都能退,體育賽事不能退,這事說不過去。如果你一定不讓退,難道選手還不會「想辦法」么?怎麼想辦法,那就只有轉讓參賽名額這個比較經濟實惠了。
轉讓這事,官方睜一隻眼閉一隻眼,那是給自己的賽事安全增加風險。官方提供支持,那可能會有黃牛,而且一個一個改資料,組委會也累。所以我們就推出了一個退出轉讓機制。匯跑的退出轉讓機制有這三個主要特點:
1、階梯退費,不同時間段退還的比例不同。這樣減少隨意報名任性退款,也把組委會風險降到一個可以接受的程度。
2、順序候補,不指定。這樣避免黃牛,同時順序候補的規則實現起來也簡單,程序好寫,系統自動完成不用人工參與。
3、限定日期。體育比賽有一個準備時間,只要在這個安全的準備時間之外,都可以退,也不至於因為改幾個人名把自己的工作節奏打亂。
其次,是堵。沒有什麼機制是完美的,即便我們為退出做了很多便利,也不排除有人仍然會選擇替跑,比如我就聽說有人為了中籤,拿一堆證件號報名某個比賽,然後哪個中籤就用哪個名字去跑。
這裡我非常感謝這類選手對賽事的熱愛,但是,這種無效的報名會拉低整個賽事的中籤率,讓有效的報名者更難獲得參賽名額。所以,還是要在選手身份確認方面投入比較大的精力的。不然的話大家都學會了這一「技能」,對賽事而言,除了可以讓報名數據比較好看以外,並沒有其它用。真這樣發展下去的話,最後受傷的肯定還是那些老老實實報名的選手。
具體怎麼核實選手的身份,我覺得沒有必要去討論這個話題,手環也好,不允許代領參賽包也好,都不是一個完美的方案,也不存在完美的方案是可以完全杜絕替跑這件事,組織者能做的,也就是讓轉讓這種行為被發現的概率變高而已。風險和收益不成正比的事,沒有多少人會去做的。
三,就防替跑,匯跑給同行有什麼建議?
終小南:沒有什麼建議,根據自己家賽事的條件以及自己對賽事的理解,自行決定執行的尺度,以引導為主。也不要盲從國外的那些經驗,畢竟中國有中國的國情,沒有最好的,適合的就是最好的。根本性的還是要靠選手的自覺自主。
給參賽手環正個名!
經常聽說參賽手環是匯跑對替跑行為的一大舉措,其實這個理解是誤區。設置參賽手環的目的,是為了區別選手的身份,方便組織者、商家、市民給參賽選手提供便利的。比如跑完馬拉松的時候腿「殘」了,坐公交車時你需要一些關愛,那麼你願意選擇亮出手環來體現自己的身份還是願意選擇出示號碼布?
同樣的道理,例如在賽事擺渡車服務,合作商家的打折服務,在景點的打折票等等服務上,用手環肯定比用號碼布更自然一些。
未來,我們也希望有更多的商家以及賽事可以加入到參賽手環功能的開發中來,因為不可否認的是,這是一個成本極低效果又極好的設計。
四,對替跑這種行為,你個人的觀點?
終小南:首先,還是要強調,體育賽事是一個有很大風險的事情。你以前聽說的傷、殘、亡事件少,那是因為中國的賽事不多,參賽的人數少,所以這種事情發生的次數少。現在基數大了,這種事情就變多了。如果你不了解替跑者的狀況,那麼你可能是在把一個人推到危險的邊緣,你已經準備好為這個人的任何意外承擔責任了么?
其次,不要有僥倖心理,也不要輕易把自己的證件原件給別人,證件原件的許可權很大,近似於你把自己的大量隱私都授權給了別人。
再次,公平的賽事環境,是讓中國賽事變好的前提。如果你熱愛這個項目,那麼請好好對待她。組委會是服務者,在做好服務的同時也承擔了很大的風險,並不是選手的對立面。出台的那些防替跑的方案和手段,很多時候都是無奈之舉。能夠友好相處的話還是友好相處比較好
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