亞馬遜想實現一個科幻故事：900 平米的超市只要 6 名人類員工就夠了

機器人又要與人類搶飯碗了——有報道稱亞馬遜打算開兩間幾乎完全由機器人運轉的超市。

還記得亞馬遜之前在西雅圖推出的無人便利店 Amazon Go 嗎？未來的機器人超市正是基於 Amazon Go 打造的，但面積要大得多，將在 900 到 3700 平方米之間。

（亞馬遜的無人便利店，圖片來自：

Daily Mail）

超市分為兩層，機器人主要在第二層工作，負責從貨架上取貨，並通過傳送帶將商品送至樓下。

當然，這並不意味著人類員工就全無用武之地了。不過在這樣的超市裡，平均只需要 6 名員工即可。一名負責給貨架補貨，收銀窗口的兩名員工負責將商品遞交給客戶，樓上還會有兩名員工協助機器人打包。除此之外，還需要一名客戶服務經理，比如幫助客戶註冊「Amazon Fresh」配送服務等。

由於人工成本降低，超市的利潤率得以有較大提升。按《紐約郵報》的計算，這樣的一間亞馬遜超市，利潤率可達 20%，而行業的平均水平只有 1.7%（Food Marketing Institute 數據）。

此外，在超市第二層採用機器人運作，意味著商品的排放可以更為緊湊，據《紐約郵報》透露，這樣的設計可以減少至少一半的過道，節省店鋪面積，進一步壓縮成本。

（圖片來自：

NY Post）

在用技術最大限度減少勞動力方面，亞馬遜可謂不遺餘力：在倉庫中大量使用機器人，用無人機送貨，甚至還申請了用於懸浮倉庫的無人飛艇專利。而新的機器人超市，可能會導致又一批人失業，因為相比於普通超市平均 90 名員工的規模，亞馬遜機器人超市所需要的人手已經大為減少。

不過，最先得到消息的《紐約時報》表示，目前這項計劃仍處於早期階段，還未通過公司的批准。亞馬遜方面則否認了他們有這樣的計劃。

題圖來自：NY Post