濫刷好評就封禁：蘋果該好好的向Steam學習

3天前，又有一家作死的遊戲公司把自己給坑慘了。名為酷派天空的國內運營商由於給自家Steam平台上的遊戲刷好評，並且在評論區與玩家「撕逼」，被V社認為態度和行為都很惡劣，最終終止了與酷派天空的合作關係，相關遊戲均被下架。

所謂自作孽不可活

從去年開始這家國內遊戲公司就引起了眾多非議，被玩家們評價為「劣跡斑斑」。去年該公司曾經因為沙盒遊戲《地球OL》造假問題而「出名」，《地球OL》上架一天就被下架。這次搞事的是旗下代理的《大海戰4》，《大海戰4》上架之後也也收穫了不少差評，玩家有差評其實是正常現象，但酷派天空在評論區對差評進行了「還擊」，還在各種公告中，語氣不善地批評打差評的玩家。這更引起了玩家們的全面反彈，於是一場遊戲商與玩家之間的恩怨鬧得不休不止。

大概是為了挽回差評的影響，酷派天空用小號給《大海戰4》刷起了好評，違反平台規定，隨後被Valve處以嚴厲的懲處，結束與廠商的業務關係，該公司的所有遊戲從Steam下架。

此事也反映出Steam平台對開發者行為的嚴格管控，懲罰的態度也很強硬，凈化平台環境的決心不可謂不強。

來自Steam的他山之石

事實上國內酷派天空並不是個例，Valve幾乎每年都要封禁個別違規刷好評的開發者，封禁的後果就是：該開發者的全部遊戲都被下架。

2016年年初，Steam上架遊戲《Platformica》開發者Lunyov Artem Pavlovych被官方發現「操作多個賬號刷評論的不良行為」。V社在公告中指出，「這種行為違反了我們的評價政策，我們對其採取了嚴厲的懲罰。鑒於上述原因，我們終止了和Pavlovych的合作關係，並且移除了其正在平台銷售的遊戲。」

開發者自己也承認了錯誤，並且接受教訓：「是的，在去年10月的時候，我的確曾經自己給遊戲寫過幾篇好評，我辛辛苦苦做遊戲兩年，出品了三款遊戲，如今不到半天時間，全都下架了，我活該……」聽起來挺心酸的，不過這就是欺騙玩家的下場，看起來V 社對於違規行為的處罰態度也非常強硬。

除了給自己的遊戲刷好評之外，利用別的手段濫刷好評同樣也會被封禁，2016年11月，一款名叫《封神英傑傳一》的國產遊戲在Steam上架，由於PC版和手機版聯動，官方採用[購買之後給好評則贈送手機版獎勵禮包]活動，讓玩家給PC版刷好評。後果不用想，一天之後遊戲就被下架了。

當然，有一些鑽著空子刷好評的遊戲，本身品質就存在問題，真正認真對待自己作品的開發者絕對捨不得如此作死。

開發者濫刷好評後果嚴重，而玩家惡意刷差評同樣也會遭到封禁。Steam平台規定，在社區中心惡意造謠、中傷、侮辱等其他言論攻擊遊戲開發商的話，將導致玩家的部分許可權被封禁。比如有玩家在社區發個調侃的言論，會被管理員認為是惡意造謠中傷遊戲開發商，或者故意引戰，隨後被封號。

正是Valve如此嚴厲的手段，才讓著這家全球最大PC 遊戲數字銷售平台能保持著「一方凈土」的用戶信任度。

蘋果App Store該好好學學Steam

刷評問題一直是App Store上影響比較壞的一個老問題，一直以來蘋果也在努力解決這個情況。從2014年開始，App Store嚴厲打擊開發商刷評論，系統可以檢測刷屏的頻率和密集程度來判斷是否為異常操作行為，嚴重的可以下架。此前《火柴人聯盟》因誘導玩家評論而被下架的事情也被大家熟知。

但是隨著App Store反作弊機制的加強，通過偽造UA 刷榜刷下載量的行為代價高、後果嚴重。因此越來越多想脫穎而出的應用廠商依然瞄準了評分和評價這一塊。在社交網站Reddit 上，有多名聲稱是App Store開發者的網友表示，雖然蘋果一直都在打擊，但實際上他們根本控制不了一些開發者僱人為自己的作品打上好評的現象。而且，花錢「買托」的行為很普遍，甚至在獨立開發者當中，也或多或少有過「買托」的經歷。

而一些所謂有經驗的公司，他們的刷評論「經驗」更是豐富，為了規避蘋果的機制，採用一半好評，一半差評，或者錯開時間段發評的方法，總之手段層出不窮。更惡劣的是，App Store還衍生出另一種惡意競爭，那就是花錢去給對手刷好評，因為一旦被蘋果發現存在這樣的行為，對手的遊戲就會被刪評或者被下架。

聽起來非常之荒謬滑稽，行業競爭的加劇暴露出種種醜態，最終破壞的是平台的遊戲環境。有網友就在《大海戰4》濫刷好評被封禁的新聞中評論說，蘋果在對開發者和玩家行為的管控上，還真該學學Valve。一方面加強技術手段，一方面更要把凈化環境的決心立起來，才能鎮住一大票牛鬼蛇神，還我們一個乾淨和諧的App Store。

此話不無道理，目前已經確定蘋果會在下一代iOS中為App Store加入更多的社區屬性：開放App 開發者的評論回復權，真正讓玩家和開發者交流起來。但同時也引起了不小的擔憂，開發者和差評玩家撕逼怎麼辦？開發者濫用權力給自己刷正面評價怎麼辦？他山之石，可以攻玉，Steam平台的做法倒是提供了良好借鑒。

來源：威鋒網

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