任天堂回應Switch手柄問題：正在調查故障的真相

任天堂美國部總裁Reggie Fils-Aime最近回應了Switch主機手柄掉線的問題，他表示任天堂目前已經開啟「尋求真相模式」，調查導致問題的原因。

任天堂美國部總裁Reggie Fils-Aime最近回應了Switch主機手柄掉線的問題，他表示任天堂目前已經開啟「尋求真相模式」，調查導致問題的原因。

Fils-Aime在接受《時代》雜誌採訪時提到了網友們最近關注的Joy-Con手柄斷線問題，另外還有充電座劃傷屏幕的問題。

「我們已經看到大家的提問了，我們美國部目前正在搜集全部信息，我們需要儘可能多的用戶反饋。」

「關於Joy-Con連接同步的問題，我現在能說的是，我們已經知悉並見證了一些問題報告。我們正在向用戶們詢問一些問題，所以請用戶們向我們提供更多反饋，這樣我們就能獲得更多信息，更好地理解目前的情況。」

「所以我們目前處於一個尋求真相模式，目標是真正弄清楚情況和條件。信息重組以後，我們就可以著手進行下一步解決方案。」

另外，有玩家報道在將Switch主機放入和拿出充電座的過程中會導致屏幕劃傷，對此Fils-Aime 表示他們的團隊並沒能親自試驗出這個問題。

「我們嘗試過上百種姿勢，從一月份的時候就開始了，最近我們也在繼續測試，但據我所知，我的團隊一直都沒有遇到這樣的問題。」

「在各種測試，各種插拔充電座的過程中，我們沒有發現劃傷屏幕的問題，所以解決這個問題首先要知道它存在的條件，我們想要了解更多具體情況，這也是為什麼我們鼓勵大家向售後支持進行反饋。」

本次任天堂並未提及死亡藍屏、死亡黃屏和屏幕閃爍的問題。目前這些問題具體出現的範圍也無法確定，因為Switch主機剛剛發售不久。

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