任正非:華為2017要改革人力資源,貫徹選拔制,明確區分領袖與戰士
雷鋒網消息,昨日(2017 年 3 月 13 日),華為心聲社區微信公眾號發布了任正非於 2017 年 2 月 24 日在華為「高研班和戰略預備隊彙報會」上的講話。
據講話內容, 「高研班和戰略預備隊」分別是華為學習哲學與選拔高級幹部的組織,都與人力資源相關。講話中,任正非分別對這兩個組織進行了重新定義,在他看來,組織學習哲學是為了給板結的「土壤」鬆土,創造新的價值體系。2 月中旬,華為「清洗老員工」的事件炒的沸沸揚揚,但任正非表示,公司內部依然有序,並相信大多數員工是理解公司政策的,而這正是公司「土壤」鬆軟的表現,同時也是 2017 年人力資源改革的基礎。
然而這並不是任正非的一面之詞,「清洗老員工」事件發生時,雷鋒網編輯與一位華為員工聊天,對方表示對事件並不知情,沒有時間關注,也不在意,更沒看到內部有什麼波動。可見學習哲學穩定「軍心」之功效。
對於高級幹部的選撥,任正非則表示人力資源需在政策的牽引下有清晰的定位,並要設置好有端到端實踐經驗的成長經歷路標,「八百里秦川何曾出過霸王」,沒有「上過戰場、開過槍的人……」是不可能做主官的。
以下為任正非講話全文,雷鋒網在不改變原意的前提下,有刪減:
前幾年,公司組織學習哲學,目的是給板結的「土壤」鬆土。人力資源改革,架構設計就要有哲學,並且需要員工理解。沙漠里能種出鬱金香嗎?不可能做到。黑土地是要經過幾千年才形成的,鬆軟、保墒的黑土地才能種出鬱金香。今天我們開始理解,中國的「洋務運動」之所以不成功,是因為在半封閉、半殖民地的愚昧落後基礎上,創新不可再生,不可持續;而西方工業革命,因為先有大量的哲學、文藝、音樂、繪畫……等藝術將土壤耕耘鬆了,創造了一個新的價值起來,所以取得了成功。
現在公司的「土壤」應該比較鬆軟了,相信絕大多數員工是理解公司政策的。即使外界炒作風吹草動,公司內部依然有序,說明我們已經有基礎進行人力資源改革了。
一、未來高研班應為人力資源改革服務,圍繞目標開放討論,解決思想基礎問題。
第一,對於高研班教學,我們不是要去組織編寫一本教材,最主要是確定目標和大提綱。可以提供一些參考性資料,列出資料的清單目錄,學員也可以自己上網搜索。然後分組討論,各組討論的內容不同,那就是生動活潑。我們不能保證人人學得一模一樣,也不能保證人人都得到一模一樣的培養,獲得一模一樣的結果,運氣是有的,也許碰上你了。華為貫徹選拔制,不是培養制,不要過分強調公平。如果過分強調「不輸在起跑線上」,就會泯滅了創造性。
第二,HRC 結合人力資源中長期戰略,每隔一段時間,提出一個面向人力資源變革的主題,圍繞這個目標,組織高研班學員開放討論。哲學是為改革鋪墊,人力資源要改革什麼,需要具備什麼樣的思想認識,我們把痛苦的部分先拿來辯論、震蕩,就減少改革時的障礙。
比如,面向 2017 年和未來的大人力資源改革,公司業務如何運營,人才結構、分配激勵機制、組織邊界如何適應未來戰略,如何改革,如何銜接?圍繞共同價值進行研討,如何正確定級,如何正確核算和發放獎金?17、18、19 級的員工職級是否可以公開,以後是否逐步公開?個人總結公開、組織評議公開……同一職級的新入職員工和老員工能否有所區別,人力資源如何做出累積貢獻和突出貢獻之間的價值分配?這些都是難題。
又如,現階段人力資源還存在一個重要問題,過去我們總擔憂員工囤積在發達地區,而現在擔心的是艱苦地區的員工不願意回來,因為從艱苦地區回到機關和發達地區,能否適應「航母」時代,能否追上隊伍,不被淘汰。這都是問題。「上過戰場、開過槍、受過傷」的資格審查如何應用,從艱苦地區也不是可以直接進入機關與發達地區的,也要經過必要的上崗考試。我發現大多數機關幹部連文牘都不懂。這就是訓戰結合、以考促訓。如果資格審查沒有通過,即使考得好也不能被提拔。從現在起要強調幹部的直接基層實踐經驗。
二、以金一南將軍三個講座視頻為中心,認真學習美軍改革。
大家要理解人力資源未來產生的變革,這就是我們的哲學。金一南將軍的三個講座視頻,清晰解析了美國軍隊改革。美國軍隊改革既有哲學,又有方法論。我們應該通過這三個視頻,認真學習美軍改革,學習美軍的價值評價體系和組織建設體系。這幾年我們的人力資源改革模模糊糊的,意外與美軍改革同方向,聽了金一南將軍的解析後,人力資源的制度和政策開始逐漸系統化了。
比如,我們學習美軍的價值評價體系,首先看是否「上過戰場、開過槍、受過傷」,資格審查作為任職資格的第一個台階,這應該是科學的。通過資格審查後,再比能力。如果能力強的人員沒能通過資格審查,提拔要慢。現在華為公司仍是「學生型」組織,能力還是作為任職資格很重要的評價標準,顯然在機關、發達地區的人員永遠是能力最強的,在艱苦地區爬冰卧雪的人員永遠是能力最弱的,而能力強的人永遠都有機會。如果我們不把「上過戰場……」資格作為重要因素來稱重,大家都不願意上戰場了。當然,也不一定必須強調「受過傷」,萬一他給自己「開一槍」,也沒有必要。
三、哲學主要是針對領袖培養,絕大多數人員更強調訓戰結合。
我們不指望公司所有人在哲學上都明白,對於三個綱要,應該是自發學習,而不是強迫性學習。因為三個綱要難學,雖然發行了幾十萬冊,但絕大多數人可能都是淺嘗輒止,公司內真正讀完的人應該不到1%。所以,不是所有人都能理解,能理解的人悟出「道」就成為領袖;領悟不出「道」就是戰士,應該上戰場衝鋒去,然後給予及時激勵。
所以未來要有所區分,對於不同階段的人員有不同的訓練內容。哲學主要是針對一定職級以上人員作為領袖培養,而絕大多數人更多強調訓戰結合。比如,2017 年試點合同在代表處審結,是中級幹部訓戰結合的主要內容。18-19 級是合同審結的主要骨幹,做出成績後,有機會升到 21-22 級,再去學習哲學。當然,個人也可以有自願選班的權力,參加訓戰結合或者學習哲學,都算學過了。但是幹部評價考核,要以責任結果為導向。我出差很多代表處時,發現大多數人都不知道站點長什麼樣。這種情況下,即使學了哲學也沒用。
另外,每個人都進行職業生涯設計,應該是不合適的。我們不要求公司每個人都「之」字型成長,只有特別優秀、卓有貢獻的,才需要「之」字型成長。
四、戰略預備隊要通過制定路標來牽引隊員,將來選拔高級幹部要求具備項目端到端的成長經歷。
戰略預備隊「入隊快、出隊快、陞官慢」,對於需要重返研發的最優秀幹部,出隊標準應該是完成項目端到端的訓練,從出現機會到獲取合同、交付、維護等。希望他們能獲得端到端的實踐經驗,否則將來做領袖,考慮問題還是會片面。「八百里秦川何曾出過霸王」,我的意思就是要出「霸王」,沒有「上過戰場、開過槍的人……」是不可能做主官的。戰略預備隊要制定一個端到端成長經歷的路標,將來我們通過這個路標去選拔高級幹部。當然,「端到端」是最高標準,可能有些隊員只走到一半路,也承認這個任職資格,只是將來提升會受到限制。
人力資源要有清晰定位,用政策來牽引,不同階段的幹部有不同的選拔標準。把各種類別標準、選拔場景都做出來,自然有人去對標,找到自己成長的路線。比如,制定場景師標準,產生更多的研發場景師、合同場景師、工程概算師、項目精算師、大廚師……
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