【人類行為研究所】「其實我也不想一錯再錯」 | 什麼在影響錯誤行為的延續？

文：阿含 | 微信公眾號：京師心理大學堂（ID：bnupsychology）
圖片來源：視覺中國、原文
責任編輯：歪井先生 林立洲

你一邊悲傷地吃下這個月的第十七包薯片，一邊刷著朋友圈裡馬甲線美女的健身房自拍黯然神傷。

你的閨蜜冷笑著給你看渣男左擁右抱好不快活的照片，你卻猶猶豫豫還沒有把他變成前任。

你在辦了健身卡的第五天因為運動不當扭到了腰，卻惦記著昂貴的會員費依然每天打卡，直到疼痛逼瘋你不得不向主管請假。

你或者渾然不知，渾渾噩噩；或者偶爾自省，不敢面對；或者明明下定決心要痛改前非，卻在現實面前裹足不前。

錯誤本身於生活而言算得上是調劑與動力，但常常讓我們痛恨的其實是那個在同一個問題中越陷越深或往複循環的無能的自己。

『我們究竟為什麼一錯再錯？』

認知失調理論：和改變比起來
說服自己其實沒錯更輕鬆

現實生活中，我們常常感受到在採取某一個行動之後接觸到一些有違原先決定與信念的信息，比如習慣了睡前刷微博，但卻不幸瞥到了「震驚！睡前用手機是如何毀了你的睡眠！」。美國心理學家費斯廷格提出的認知失調理論（cognitivedissonance）正是闡述在這種情況下可能出現的問題。

當信念（「不能睡前刷微博了少年！」）與行為（「睡前舔一發愛豆好爽！」）發生衝突時，我們難免會產生一種心理上的不適感，這種不適感就成為了改變出現的動力，它會鞭打我們努力減少這種不協調，最終形成認知與情感的協調一致。而改變的途徑大致包括——行為（果斷關手機）、態度（網上說的都是假的）、引入新的認知元素（心情愉快比睡得好更重要）。

但事實上對於我們大多數人而言，這個時候卻更多地傾向於修飾自己的態度。因為相比於已經做出甚至成為習慣的行為，隱藏在內心深處的態度更為「軟弱可欺」。於是我們往往一邊利用借口為自己辯護來掩蓋內心的矛盾，一邊已經向錯誤的深淵滑去。

沉沒成本效應：
那是我投入了的整個青春呀

沉沒成本（sunkcost）是經濟學中經常出現的名詞，指的是一項已經付出並且無論如何都不能收回的支出。經濟學家認為，一個理性的人在進行價值判斷的時候應該考慮現時的成本與效益，而不應該受沉沒成本的限制。但心理學家的研究發現，如果人們已經為某一種商品或服務支付過成本，那麼就會增加使用頻率，這也就是「沉沒成本效應」。

小到扭傷了腰卻依舊不管不顧日日健身打卡，大到受過一次次傷卻依然放不下最初的那個人，我們擔心付出的金錢、精力與青春會因為暫時的退出或放棄而成為泡影，索性色厲內荏地堅持下去———於是腰傷加重不得不去醫院，於是心傷加重半生形影相弔。當以往的種種付出都變成前塵往事，無法避免或減少時，我們做出決策時更應該關注的是當下行為的後果。

往者不可諫，來者猶可追。如何跳出惡性循環的怪圈，停下撞向南牆的腳步呢？

打破心理慣性：
原來兩種選擇背後天差地別

下課進門，坐在沙發中間靠左的位置，右手摸到薯片，左手撕開包裝，直到清脆的咀嚼聲響起你才驚覺「晚上不吃膨化食品」的flag又倒了。這種無意識重複某種行為的傾向就是心理慣性（psychologicalinertia）。與物理學中的慣性十分類似，心理慣性也是我們本身就具有的一種傾向，無需意識的支配與調節就能自發啟動，並且在類似情境中總能保持一定的穩定性，比如看到薯片就會忍不住撕！開！

但就如同安全帶能夠避免克服物理慣性帶來的衝撞一樣，意識領域的決策也能在一定程度上限制心理慣性的影響。在很多時候當心理慣性的發生受到意外信息干擾時，我們的意識功能就會出現短暫的上升，可能導致行為的中斷——比如當你發現薯片的袋子上趴著一隻小強…

但我們也不是總會做出和之前一樣的決策。Gal曾經設計了一個實驗，實驗參與者可能面臨三種情境（舉個栗子！）：

1.選項A為百元老人機，選項B為iPhone7。

2.選項A為iPhone7，選項B為百元老人機。

3.選項A為OPPO手機，選項B為VIVO手機。

在情境1和情境2中，兩個選項之間存在明顯的優劣之分，因此實驗參與者並不拘泥於維持已有情況，而是會選擇更好的選項。比如，在情境1中，即使參與者原先擁有的是百元老人機，他再次選擇的時候也會改為iPhone7。（廢話！有了蘋果誰還要老人機！）然而在情境3中，由於差距並不明顯，因此心理慣性得以維持，參與者則一般不會做出改變，維持已有的選擇。（嗯…反正oppo和vivo傻傻分不清楚，懶得改了！）

這樣看來，我們並非無法走出錯誤的螺旋，只是很多時候「正確」那一端的誘惑力不足以促使我們做出改變。我們知道懶惰不好，明白逞強很累，但可能從未真正意識到身體崩潰卧床不起的痛苦，因此才會一次次向慣性妥協。避免一錯再錯的方法就是認清正確與錯誤會帶來怎樣不同的後果，明白這其中的千差萬別值得你付出資源與調整方向。

告訴你的大腦這一切有改變的價值，改變才會發生。

參考文獻：
[1]莫秀鋒.(2011).無意識決策領域中心理慣性的研究.(Doctoraldissertation,西南大學).
[2]施俊琦,李崢,王壘,&黃嵐.(2005).沉沒成本效應中的心理學問題.心理科學,28(6),1309-1313.
[3]Festinger,L.(1962).Cognitivedissonance.ScientificAmerican.

作者簡介：京師心理大學堂（微信號bnupsychology），北師大心理學院出品，奉行「打造中國最專業的心理學科普平台」的項目定位，努力將北師大心理學百年積澱奉獻於社會，凝聚師生力量傳播科學知識，讓心理學走進千家萬戶。

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