全球掀起「歡迎中國」熱,義大利「最愛中國」排第一!博洛尼亞成全球首座「歡迎中國」認證城市!
近5年來,中國出境游穩步增長。迄今為止,全球已有32個國家超過500家企業獲得了「歡迎中國」認證,包括俄羅斯在內的歐洲國家更是以321家認證企業名列前茅。
「歡迎中國」認證究竟是什麼?有何好處?
「歡迎中國」為中國遊客在境外旅遊時得到更好的服務確立了明確的標準。
「歡迎中國」是由中國旅遊研究院認可的境外旅遊服務標準,旨在為中國遊客提供更好的服務。該標準由中國國家旅遊局下屬中國旅遊研究院制定並頒布。商戶通過參與「歡迎中國」認證項目,可得到中國旅遊研究院的認可,這對其在市場推廣方面將有極大的幫助。參加該認證的合作夥伴還有中國中央電視台以及中國銀聯等知名企業。
據中國旅遊研究院消息,該認證自2013年實施以來,受到各國旅遊業的一致好評。2016年,「歡迎中國」認證更獲得了歐盟官方認可,成為歐洲旅遊行業服務中國遊客的基準。目前,歐盟委員會對這一認證在歐洲境內的推廣和應用給與了高度重視。
義大利居「歡迎中國」認證企業數量榜首!
義大利一直在努力以更高效的方式迎接中國遊客。在歐洲國家所獲得的321家認證企業中,義大利以114家、逾總數1/5的認證企業數量位居榜首。
羅馬菲烏米奇諾機場(Fiumicino)是該項認證的著名企業之一。2016年,從烏米奇諾機場入境的中國遊客人數超過65萬,創歷史新高。
(羅馬機場屏幕提供中文服務。圖片來源:歐洲時報記者張銳攝)
同樣得到認證的義大利國家鐵路公司(Trenitalia)也值得稱道——在紅箭高速列車(Frecciarossa)和銀箭高速列車(Frecciargento)的顯示屏上,除義大利語和英語以外,現已增加了中文說明。數據表明,義大利國家鐵路官網在開通中文版後的半個月內,網站點擊次數猛增至2萬次。與此同時,各城市主要高速列車車站的諮詢服務台和售票處,也已陸續開始向遊客提供中文的信息資料了。
(紅箭高速列車上提供中文服務,圖片來源:網路)
在旅遊勝地中,位於義大利中部的馬耶拉國家公園(Parco Nazionale della Majella)最近也獲得了「歡迎中國」的認證,這成為了吸引中國遊客前往義大利中部欣賞自然美景的新契機。此外,包括羅馬的21世紀藝術國家博物館(MAXXI)、義大利最大的電影工作室Cinecittà World、位於馬拉內羅和摩德納的法拉利博物館、西西里島的「神廟谷」、維羅納的古羅馬競技場等眾多景點,也均已獲得「歡迎中國」認證。
(古羅馬競技場中文官網截圖)
博洛尼亞成全球首座「歡迎中國」認證城市!
3月10日下午13時,在博洛尼亞市市政廳,博洛尼亞市市長維爾吉尼奧?麥羅拉(Virginio Merola)在中國駐義大利大使李瑞宇的見證下,簽署了「歡迎中國」項目合作意向書,並接受了由中國旅遊研究院頒發的「歡迎中國」認證,成為第一個獲得「歡迎中國」認證的城市。
(博洛尼亞,圖片來源:網路)
同一儀式上,博洛尼亞馬可尼機場(Aeroporto di Guglielmo Marconi)也被授予了「歡迎中國」認證,成為了意境內第2個、全球第4個獲得「歡迎中國」認證的機場。
(馬可尼機場,圖片來源:sassuolo2000.it網)
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