外交部與微信聯合發布「12308」微信版,助攻微信拓展海外市場
雷鋒網消息,2017 年 3 月 22 日,外交部與微信聯合發布「12308」微信版,其中包括經過升級的外交部微信公眾號「領事直通車」與 12308 小程序。
雖然不是政府與微信的第一次合作,但此次發布的形式卻比之前任何一種合作都要正式。
一方面,兌現了外交部長王毅曾在今年兩會上就記者提問政府如何更好的適應新媒體時代時,表示會在兩周後正式推出 12308 微信版的承諾;另一方面,也給暫時還不知道微信小程序將何去何從的開發者打一劑強心針。
據負責微信公眾平台與小程序的產品總監黃天晴現場介紹,微信小程序內部正在進行推進「WeChat go 微信出境游解決方案」,此次外事版微信的上線,也是方案中的一部分。雷鋒網了解到,「WeChat go 微信出境游解決方案」將結合公眾帳號、卡券、搖周邊、微信支付等功能,包攬國內用戶出境游的方方面面。換言之,此方案目的在於拓展微信海外使用場景,以此助攻微信海外市場的擴張。
據官方介紹,此次升級的外交部微信公眾號「領事直通車」主要有以下服務:
領事資訊實時推送;
基於地理位置接收安全提醒;
微信智能應答;
微信多媒體在線人工客服;
微信一鍵轉接12308熱線。
雙方合作開發的小程序功能有:
用戶可以通過「搜索目的地」功能或點擊「國家/地區」查看特點國家或地區的安全情況;
點擊「附近提醒」按鈕獲取自己身邊的安全信息;
實時「在線客服」和「一鍵求助功能」,還可直接撥打12308熱線進行求助。
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