不忘初心的 IBM，認為雲計算的支柱是 Watson

IBM CEO 羅睿蘭（Ginni Rometty）很忙。公司一年一度的 InterConnect 大會周一就開始了，但她的主題演講被安排在了昨晚。這是因為她來中國開設了在這裡的第 20 個雲數據中心，也宣布了與萬達的合作。

從整體結構上看，羅姐的 Keynote 首先著重於客戶相關的內容，然後開始讓客戶上台，從而驗證 IBM 的理念就是他們想要的未來，相比獨自前行 IBM 會和客戶們手牽手一起邁向未來。

這種方式很 IBM，因為與客戶的密切關係往往被 IBM 的競爭對手所遺忘。甚至有一段時間，IBM 也忘記了這個關鍵技能。

最能讓 IBM 與眾不同的，是它所述的內容往往不是基於技術的東西，而是基於使用技術的客戶。以企業為主的產品，就是指 IBM 的解決方案（從量子技術到區塊鏈），不是用來展示技術實力，也不是讓公司吹牛的，而是能解決公司面臨的真實問題。

所以羅姐稱，合作的企業不僅在使用公司的技術，而且幫助一起開發了這些技術。正是這種獨特的對客戶的關注，讓 IBM 在同行中脫穎而出，並準確地定義了自己的不同。

IBM 是一家數據公司，它所做的很多都是數據收集。但必須認識到，所有類型的數據都是數據，儘管數據中存在價值，但真正的機會來自確保其準確性，因為不準確的數據毫無用處。IBM 所做的許多事不僅是獲取數據，而在於確保所獲得的數據值得依賴，無論它是客戶的數據、獲授權的數據，還是推導出的數據。不過更重要的是，如果不能快速有效地分析數據，那數據基本上是毫無價值的。

所以羅姐表示，目前 IBM 的支柱是 Watson，這一工具可實時分析數據，提供決策者需要時提供建議。Watson 是 IBM雲計算中的大招。經過多語種以及從稅務到醫療諮詢等各個垂直領域的訓練，Watson 算是現在唯一成規模的企業級，以及基於雲端的人工智慧。

與 Google 前段時間的雲計算大會一樣，羅姐還邀請了幾位大客戶上台交談。比如，AT＆T 負責人就談到了對業內的看法和自己的需求。

從開始到結束都表現出對企業客戶的緊密關注，甚至讓客戶幫助羅姐結束對話，所有這些都是在表明，企業客戶是它最為看重的。

據雷鋒網 (公眾號：雷鋒網) 了解，IBM 雲計算和 Watson 資深副總裁 David Kenny在接受財富採訪時甚至承認，IBM 開發的下一代技術大部分是為現有的傳統客戶設計的。不過他也指出，許多新公司也在轉向 IBM。

Kenny 認為，IBM 的雲服務具有獨特功能，在競爭中能更多吸引大型企業客戶。在他看來，根據一些國家的隱私和數據主權法律的要求，IBM 在保持本地數據方面有更大的優勢。而且，公司在幫助財富 500 強公司，管理自己的數據中心以及 IBM 公有雲中運行的數據和應用時，也能做得更好。

對 IBM 來說，這些論斷並不新鮮，羅姐本人在演講中也是在對外 pr 這一理念。

在 InterConnect 上，IBM 的雲計算產品的核心之一，就是讓雲與企業內部部署的系統相連，因為許多客戶在內部系統上沉澱了很多數據。這也就是所謂的混合雲。

IBM 和微軟和 HPE 等同類都認為，多數大公司還是會將保留一些數據和應用在內部運行。而 AWS 的戰略則是希望把數據和應用都轉移到雲端。幾個月前，亞馬遜甚至還推出了一款拖車 Snowmobile，可以向 AWS 數據中心運送 100 PB 的數據。

但 IBM 認為，並不需要將一切都放在雲端，它也不確定這是否符合最佳利益。Kenny 表示，「公司認為全公有雲模式沒有意義，對他們來說成本效益也不是最好的」，「如果是一家擁有大量數據，並以此發展自己競爭優勢的公司，IBM 的產品能最好的利用這些數據。」

有些數據確實要保持在本地，而且有監管要求。比如銀行數據就要留在企業數據中心，但對消費者可見。

目前雲計算的格局特點是，IBM、微軟、HPE 和思科等擁有傳統血統的大型科技公司，苦苦追趕亞馬遜 AWS 的市場領導地位，不斷提出了各種打擊方式。不過亞馬遜本身也在增加服務和管理服務，提供大公司所期待的那種服務。

IBM 的劣勢在於，亞馬遜 AWS 深耕了十年，贏得了不少公有雲客戶。在雲計算上，IBM 顯然是後來者，需要適應這種計算資源的租售模式。而且許多公司也在逐漸用公有雲替代自己的數據中心。

但藍色巨人與幾乎所有財富 500 強公司都有長期聯繫，這就是它的優勢。IBM 第二任總裁 Thomas Watson Jr. 在辭任公司職務時說，基業長青需要 「Be willing to change everything but who you are」（擁有改變，不忘初心）。這或許就是 IBM 現在做的。

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