新財年裡,快時尚「三巨頭」的算盤想怎麼打?
優衣庫:快快快快快……
優衣庫想要變得更快,就像功夫片里說的那樣,天下武功,唯快不破。為此,它決定先從集團總部辦公室開始。
3月16日,優衣庫邀請媒體參觀了品牌位於日本台場有明地區的「新家」。這是這個近兩年在迅銷集團財報中反覆出現的「Ariake HQ」的首次公開亮相。一起公布的還有它的新名字——Uniqlo City。
在此前的一個多月里,優衣庫的商品部、商品企劃部、市場部與研發設計部陸續從東京六本木搬來。這些部門的員工現如今都在新大樓的6層辦公。按照規劃,一至五樓是品牌全新的物流中心,大型倉庫、物流設施,以及兩個用於陳列設計的模擬門店填滿了這五層樓的空間。目前,這座屬於優衣庫的新城裡已聚集了超過1000名員工。
「快」,或者說「更快」,是優衣庫賦予這個新家的關鍵詞。
優衣庫母集團迅銷決定建造這個新總部的初衷,就是為了讓優衣庫能有一個全新的物流分發中心,通過中央倉儲、多渠道分發等方式來提高日本國內店鋪上新及網購配送的速度。此外,幾天前優衣庫在日本市場還開啟了與4萬多家便利店的合作,顧客可以選擇在便利店收貨以減少網購等待時間。
根據報道,優衣庫還在與市場諮詢機構埃森哲合作開發一套叫作「信息製造零售」系統。目前,優衣庫仍採用的是提前半年開發新品的SPA模式。這套模式由迅銷集團首創,曾因為垂直整合了包括選材、設計、生產、運輸和銷售成為時尚行業通用的高效生產模式。
「我們需要變快,」迅銷集團創始人兼CEO柳井正在Uniqlo City開幕當天的媒體採訪環節說。他稱,未來使用了與埃森哲合作開發的新系統後,優衣庫的上新周期將縮短為13天,基本與Zara持平。
Inditex:關小店,開大店
上一財年,Inditex藉由Zara的強勢表現銷售達到251億美元(約合1712億元人民幣),創下歷史新高。值得一提的是,這一銷售數字已十分接近迅銷集團為自己定下的2020財年銷售目標——3萬億日元(約合260億美金)。
Zara突出的銷售成績對應的是它全行業最高的上新速度。得益於對大數據的利用,它能準確預測消費者當季喜好,並將企劃、選材、設計、生產、物流和銷售等程序同時推進,從而壓縮上新周期至兩周內。配合其多款式小產量的庫存策略,消費者幾乎每一周都能在店鋪看到不下十個新款。
Zara即將建成的全球大旗艦店,位於西班牙馬德里
一定程度上,Zara已經不再擔心上新速度的問題。Inditex現在對於Zara的規劃是提升運營效率,從而提高集團毛利率。
也許你還記得前不久鬧得沸沸揚揚的Zara關閉中國首家形象店的新聞,當時不少媒體都曾質疑Zara在中國市場的運營能力。但翻看Inditex對於集團2017年的規劃後,會發現類似的關店舉動之後只會更多,而且實在全球範圍內展開。今後,Inditex會通過整合旗下各品牌的門店——關小店,開大店,而且只在一個城市最核心的地段開店——來提升全集團的營收效率。
截至2016財年底,Inditex共在全球擁有7300家門店,其中接近三分之一屬於Zara。2017財年,Inditex計劃在全球開出450-500家新店,並「吸收」150-200家老店,而根據過往財年表現來看,Zara單品牌的凈開店數量將不會超過100家。
H&M:多生孩子多種樹
比起來,H&M的線下擴張策略顯得粗獷些。2017財年,H&M集團也將開出430家左右的新店,而且明確H&M品牌的新店數量將超過350家。另外,集團也表示將通過新開品牌,來為集團業績增長增添活力。
2016財年,H&M的年銷售增長僅為7%,2014財年與2015財年時,這一數據均為兩位數。而最近一季度,H&M的銷售雖然依舊增長了8%,但仍低於分析師預期,而如果把該財季內的三個月業績拆分看,會發現每一個月,H&M都因為各種原因無法達到銷售預期、或是去年同期的增長水平。
這在一定程度上逼得產品、供應鏈系統、品牌策略都沒有發生根本性改變的H&M要去選擇一種更機械、更容易損耗利潤率的增長手段——開新店以增加銷售面積,又或是開設新品牌以尋求新的市場機會。
這樣的策略也可能會帶來些長期好處。H&M想在2017財年計劃著力布局全渠道,而品牌在全球多地具有一定數量的實體店鋪則是基礎。
「三巨頭」齊盯全渠道
全渠道是H&M、Zara、優衣庫這些行業內第一陣營品牌都在新財年強調的戰略重點。
Zara相對保守,只表示「會儘可能在所有有實體店的地方都鋪設網店」,使得購物和退換貨的程序能夠在線上、線下打通。
H&M和優衣庫則走得遠一些,但也僅限於部分地區市場:該品牌在這個月於英國市場剛剛更新了專屬APP版本。新版本支持掃描商品條碼查全國門店庫存的功能。但反觀中國市場,H&M在春節前後前面才剛剛支持微信、支付寶等網路支付手段。
優衣庫在2016年10月於也推出了全國門店查找庫存的功能,並可線上下單,預約線下門店取貨。而在剛剛面世的uniqlo.com中,優衣庫還上線了圖片搜索功能。消費者上傳圖片,網站就能推薦與圖片內容相似或相關的優衣庫產品——但這些都僅限日本本土市場。
全渠道策略雖是大勢,但目前各個品牌仍只在相對成熟和穩定的主力市場開展嘗試。對於品牌而言,進入一個新的地域市場仍然會從實體店的布局開始。
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編輯:EFC小編
來源:SEC行者老祝
感謝原作者撰寫,如有不妥,請告知。
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