可口可樂取消首席營銷官 誰將接管營銷業務

近日，可口可樂宣布將取消設立了24年的首席營銷官（CMO）一職。目前可口可樂的首席營銷官為Marcos de Quinto，他曾主導了可口可樂最後一次品牌商標調整戰役，日前可口可樂公開聲明，Marcos de Quinto先生選擇退休，但一直負責可口可樂營銷創新和復興的他，為可口可樂留下強大的「遺產」。

沒有了首席營銷官後，誰將接管可口可樂的營銷業務呢？據可口可樂表示，他們將會把營銷業務與用戶服務、商業領導戰略一起整合在一個新角色——首席增長官（chief growth officer ）的領導之下。公司希望運用全新的營銷策略，驅動公司旗下5大戰略飲料的增長。

（可口可樂新任首席增長官Francisco Crespo）

據悉，Francisco Crespo 將擔任首席增長官，直接向 CEO 彙報工作。此前已在可口可樂已工作了 28 年，之前的職位是墨西哥業務部門的負責人。

可口可樂這次關於全球首席營銷官職位的調整，可以說是1993年以來最大的一次。但是究竟由誰來負責營銷業務，目前還是未知數。可口可樂在聲明中強調，全球營銷業務將是首席增長官領導團隊的關鍵業務之一，並補充說，至於誰來負責全球營銷業務，將在未來幾個月內新的首席增長官上任之後再確定。

（可口可樂新任CEOJames Quincey）

此外，可口可樂還在宣布，CEO將由目前擔任首席運營官一職的 James Quincey自5月1日起接任。

為什麼此次將營銷業務劃分到了首席增長官之下？新任CEO James Quincey 在發布的聲明中是這麼解釋的：可口可樂正在快速調整組織機構，以確保工作能夠滿足全球消費者不斷變化的消費需求，並實現更快的增長。

那如何能夠更快的完成增長？對可口可樂來說，將產品創新被提升至戰略地位可能是方法之一。為此，可口可樂首次任命了一位首席創新官（chief innovation officer），將可口可樂的產品研發能力提升到品牌創新的戰略營銷地位。

事實上，隨著消費者日益對健康的重視，讓含糖飲料市場的巨頭可口可樂備受壓力。前不久可口可樂公布公布 2016 年財報，營收和凈利潤相比同期雙雙下降，這一舉措無疑表明可口可樂越來越重視加速以消費者為中心的新品研發，以滿足複雜多變的消費者口味。

（可口可樂Slogan「Taste the Feeling」）

由於產品正成為可口可樂的中心，所以決定調整營銷策略。在首席營銷官 Marcos 的主導下，2016 年 1 月可口可樂品牌 Slogan從「Open Happiness」調整為「Taste the Feeling」。

需要注意的是，這是可口可樂有史以來第一次使用「One Brand」的策略，可口可樂旗下定位不同的品牌包括健怡可樂和零度可樂等等全部配備了「Taste the Feeling」的口號，並在將可口可樂的瓶裝和罐裝產品置於廣告中心。

關於此次可口可樂的高層人事調整，James Quincey 表示為可口可樂的持續轉型之旅奠定了基石。而英國行業媒體 Marketing Week 則評價：這次調整標誌著飲料巨頭正持續轉型為「以增長為導向，以消費者為中心」的飲料公司。

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