日本第一家機器人酒店,不提供任何人工服務,能滿足顧客所有需求
位於日本長崎縣佐世保市的主題公園豪斯登堡酒店是全世界第一所用機器人代替人工的酒店。
左邊的是櫃檯服務員,右邊的是酒店的大堂經理,她們負責安排旅客的所有大小事宜,是酒店的招牌機器人。
這家酒店在大廳里,看不到一名人類員工。其前台有3名幫助客人入住的機器人,除了仿人形機器人外,還有恐龍機器人。
客人入住後,將有2台機器人引導其到客房並且有機械手幫助客人將行李放入柜子,全程智能服務。
每間房間都配備有一個智能呼叫中心,由旅客發出指令後,選擇所需的服務,再由系統派由指定的機器人上門提供服務。
機器人的程序設定的服務內容,幾乎覆蓋了入住旅客基本所有的需求。
清掃機器人,一鍵呼叫,隨叫隨到。
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