時日談丨消費升級後的"新零售"從現在到未來，中國零售從業者想知道的都在這裡了

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　　傳統實業不斷的倒閉惶惶不可終日，而電商在消滅了一批人之後，也陷入困境：近日，四大國際會計師事務所之首的普華永道對全球350家轉戰電商的實體零售商做了調查。結果顯示，通過電商業務實現盈利的比率僅為10%。

　　隨著消費升級，「新零售」應運而生——提高效率是新零售的根本

　　其實商業的本質很簡單，無非就是給客戶提供獨有價值的服務/產品，同時實現自己的收益（副產品）。我們獲得收益的多少，只取決於我們提供價值的大小，而和其他任何因素都無關，商業正在越來越接近這個邏輯。

　　全球市場外貿B2C時尚電子商務網站CEO，Modaffaires中法貿易公司首席買手，中赫時尚高級講師Alex Li

　　「現在所有的產品都是為了吻合社交、圈層的認可而被創造出來的，而互聯網則可以很好的提供這樣一份內容：開什麼樣的車用什麼樣的包等等，消費者吃穿用的東西不再是剛需而是為了滿足某種場景創造出來的——這便是消費升級，同樣的，隨著消費者的需求改變，全新的零售環境下，當下的零售者需要改變新的思維方式。」關於消費升級後的新零售，中赫時尚買手高級講師Alex Li解釋道「消費者溝通方式也需要升級，需要用零售者全新的話語體系新的思維模式升級消費者，選擇什麼樣的產品就用什麼樣的思維做生意。」

　　未來十年的五「新」商業模式

　　·新零售——我們現在說的電子商務會成為歷史，未來會是線上線下物流結合的「新零售」模式，對於未來電子商務的發展，Alex解釋道「庫存一定是人為造成的，因此物流的本質不是快而是降低庫存。只有線上線下物流相結合，才能為企業帶來更多收益。」

　　·新製造——現在的製造生產模式是B2C，而未來會轉向C2B，即按需制定，科技將會大規模的指導生產，從而生產更加個性化、定製化、智能化，企業應該注意IOT(物聯網）的變革對行業的影響。

　　·新金融——此前我們遵循的是2-8理論，支持前20%的大型企業，就能保證社會效益。而互聯網金融要做的就是，支持剩餘的80%沒有被觸及的中小型企業。未來應該是「每個人想用錢都能得到足夠的錢可以用於企業運作，讓信用變成財富。」

　　·新技術——從PC為主到變為以互聯網為中心的移動端，未來也會基於大數據、雲計算等新技術。

　　·新能源——未來是人類自己製造新能源、新資源。

　　新零售五個要素做到了顧客便永遠都在

　　「未來的新零售就是不在線上開個店大家可能都不會光顧，因為覺得不方便，線下用來對應實用品類而言就是全渠道營銷。新零售五個要素做到了，顧客便永遠都會在。」

#本期FI特邀作者#

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李漪 Fra Lee

中赫時尚買手編輯

中國傳媒大學攝影系學士，義大利NABA美術學院碩士。

個人語錄：胸無大志，人生就兩大愛好：逛街和曬太陽。

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