日本推出「不說廢話」的計程車拯救不善言談的內向人

計程車作為快速、舒適的交通出行方式一直十分受歡迎。但對於喜愛安靜的乘客來說，如果碰到的是一位熱情又健談的司機難免會有些不適應了。日前報道，主要在日本京都地區經營的宮古計程車公司決定推出一項「沉默計程車」服務，試圖減少計程車載客途中一些不愉快和略顯尷尬的對話。

對於經常打車的人，「不想和司機聊天」是常有的狀態，這並不涉及任何職業歧視，而是基於很多現實原因：一天工作下來非常疲憊、上車後很困、或者純粹是性格問題不想和陌生人說話。

打車最主要的功能是發生位移，但也有副產品，比如多出了一段相對自由的個人時間，這段個人時間，每個人會根據各自的情況做出安排，如果一個不想聊天的乘客，恰好碰上了一個滔滔不絕的司機，尷尬就會產生。很多時候，不少人很nice的乘客，為了保持尊重，硬著頭皮和司機聊，結果司機誤會你很有興趣，話題又不斷擴大，最終的結果就是苦不堪言又不好意思拒絕。

這種乘車體驗，是很糟糕的。所以，曾有人提問「怎麼禮貌地拒絕和計程車司機聊天？」得票數最高的回答是：聽音樂、戴口罩、假寐。但是，服務行業，必須以消費者的體驗為出發點。

最近，主要在日本京都地區經營的宮古計程車公司，決定推出一項「沉默計程車」服務，試圖減少計程車載客途中一些不愉快和略顯尷尬的對話。

乘客在上車之後，司機除了問候並與乘客確認行程目的地之外，其餘時間如果不是乘客因緊急情況必須進行溝通之外，司機將被禁止與乘客展開對話。當然，如果是乘客主動發起話題，司機還是會配合的。該公司在一份聲明中稱，這項服務目的是通過限制司機滔滔不絕的話題，來為乘客創造一種安靜的車內氣氛。

日本一家公司提供「沉默計程車」服務

在日本文化中，「不麻煩別人」是被貫徹得很徹底的，可即使在這樣的文化中，計程車司機也很難避免面對乘客時的滔滔不絕，這說明全世界的計程車司機都差不多，因為平時缺乏和外界的接觸、溝通渠道，乘客成了他們傾訴、表達慾望唯一的途徑。

在北京，曾聽到過各種「不選出租而選專車的理由」，最奇葩的理由是「相比於計程車，專車司機沒那麼愛聊天」。計程車司機師傅，如果看到今天的專題，肯定會有點心酸吶，甚至會覺得「我也是怕氣氛尷尬才拚命找話題啊」「我也是在用心為你們服務啊」。但這確實不是小題大做，很多乘客就是不願意當「陪聊師」。

節選自丨今日話題todaytopic

日本物語

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