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嘴甜、假專家、裝孫子,老人是如何被保健品推銷「套路」的?

很多人不解,平時哪些不捨得吃不捨得穿的老人,為何總是掏光家底的去買保健品?當保健品的魔爪紛紛伸向老人,他們在長時間的潛移默化中,已經成了保健品團隊的「俘虜」。

保健品能不能保健不知道,卻讓老人深陷其中不能自拔。

神奇的「洗腦術」

嘴甜、假專家、裝孫子,老人是如何被保健品推銷「套路」的?

一年一度的校招季又開始了,和江南皮革廠是老鄉的「生物科技」公司也打出了「招聘」的字樣。但是面試官並沒有告訴應聘的大學生,這是保健品的銷售崗位。

錄取之後的大學生被安排了為其一周的封閉式培訓。從晨跑到口號,從素拓到分組競爭,隱隱嗅到了「洗腦」的味道。

在這個過程中,負責人給被管理者灌輸的思想就是:我們只是給老年人帶去健康和陪伴的媒介,以及整個行業帶來的美好前景。公司的「老人」們講述到自己的經歷是,買車買房全都具備了,一陣慷慨激昂。然而,他們也不過十七八歲,工作也不過四五年。也是這樣一段發言,讓聽眾們也打起了「雞血」,彷彿看到了自己 未來。

隨後,這些知識分子開始去實習,主要任務就是給老人們詳細的講解保健品的好處。一傳十,十傳百,對於那些購買保健品的「先行」老人們,不會否認買的保健品不好。那豈不是在打臉?

從公司到老人,一次又一次的洗腦,銷售人員看到保健品也彷彿看到了「靈丹妙藥」。

當然,保健品銷售員要掌握「話術」,從發傳單到拉人進店,從團購到送禮品,公司都會在培訓時著重來講解。

開闢新天地

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當然,保健品團隊的規模不斷擴大。他們主要的目標客戶就是老小區。老年人比較多,目標人群大。公司專門培訓保健品銷售員的「話術」,他們是一定要背會的:最開始要和善的和老人接觸;只能叫叔叔阿姨,這樣顯年輕;不能說「保健品」,只能說「保健食品」這樣才更能有安全感。而且聊天最重要的目的就是根據老人的「財力」來定位他們是何種階層的購買力。下班後的保健機構並未停歇,因為他們還有對「目標人群」進行深入分析。包括第二天與老人的聊天計劃,甚至精細到第一句話說什麼,要用什麼表情。

當然,為了吸引老人,會用雞蛋,大米,「生態養生杯」,「印度養生襪」這些生活用品吸引老人聽課。只要你來,就免費送你。

進店之後,強行給自己冠名「養生專家」頭銜的「專家」來講課了,這些「專家」的任務也很繁重,給老人製造各種恐慌氣氛,代入感十足,加入危機意識。還會時不時的給出建議,說到底就是你需要吃這個保健品。當然,很多老人不信,但是拿了人家雞蛋、大米,往往很少提出公開的質疑。

為了讓老人買東西,保健品公司還會製造出「飢餓營銷」以及「優惠大促」的假象,千年不遇的「優惠活動」,放在老人面前,在軟磨硬泡中老人答應購買並簽字。

簽字之後,為了防止老人反悔,銷售員直接將產品送到了老人家裡,當初拆開數貨驗貨。甚至勸老人當場吃下,還要陪同老人一起去銀行取錢,完成交易。

精心設計的「雙簧」

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如何才能讓老人對自己信以為真?其實還是要下苦功夫。免費安排自己比較熟悉的老人進行專家「診斷」。不僅如此,還好和專家「演雙簧」。在專家肯定產品的好處後,銷售人員開始為老人爭取優惠,專家當然不會同意。而終於在銷售員的軟磨硬泡下,可以允許送給老人價值8000元的產品以及贈品。

而早在診斷之前,銷售人員和專家早已串通好,所謂軟磨硬泡的「優惠」,也不過是按照劇本演的逼真。據統計,買保健品的老人一個月花費一兩萬是很正常的事情,而銷售人員的提成也高達20%。

愛心呵護下的「別有用心」

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當一個老人成為銷售人員的顧客時,他們的任務量就更重了。每天陪在老人身邊,買菜做飯,送水果陪聊天。孤獨的老人漸漸的被潛移默化,當家裡停水停電時,老人們先想到的是銷售員;當老人生病時,陪他們看病的也是銷售員。

不僅如此,保健品公司還會組織超低價格的旅遊。銷售員們白天陪老人划船唱歌、爬山背包。晚上幫他們端洗腳水點蚊香。旅遊之後,80%的老人都會買保健品。

有老人說:「買產品不是真的覺得好,而是你對我好。我不能讓你對我這麼好,還賺不到任何錢。」

然而,並不是所有的保健品公司都這樣,有的公司為了賺取暴利,往往都是打一槍換一個地。一個一個城市的老人輪流被坑。更嚴重的是,有些保健品,本身就存在著有毒有害物質卻一直在市面上流傳不止。

盛世濃妝下的腐肉殘骨。

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