美聯航暴力拖拽、武力驅趕乘客！「只因為我是中國人！」

無端的暴力，

在任何情況下都是不可接受的。

繼「leggings」事件之後，美聯航再次成為眾矢之的，如果說之前的事還停留在「爭議」階段，這次顯然已經上升到了「暴力」。

事情發生在美聯航3411號航班上，飛機正停在機場等待出發，這時機組人員通知大家由於機票超售，希望4位乘客主動下機，在沒有人自願的情況下機組人員隨機選擇乘客下機，一對夫婦下機後他們開始說服一位華裔乘客，當被要求離開時他表現出很不高興，因為自己是一名醫生，明天要看一個病人。

在溝通無果的情況下，出現了以下一幕：

（視頻由機上乘客拍攝）

3名保安上前，

其中一名強行將這名乘客從

座位上拽起並在走道上拖行。

另一位機上乘客Jayse D.Anspach在推特上發表了關於這件事的一些列推文：

後來，這位乘客雖然被准許回到座位，卻是滿臉血痕，同時嘴裡反覆重複著「please kill me」這句話，顯然受到了很大的驚嚇：

據悉，這場超額預約機票時間導致了整個航班延誤2個多小時才起飛。

事後，芝加哥警方也發表聲明證實：官方強行移除了一名拒絕超載下機的乘客，導致他頭部受傷。

但在隨後美聯航CEO Oscar Munoz發出的聲明中卻是用這樣的字眼形容：「re-accommodate these customers」。

拖拽、驅趕、面部鮮血直流...在這位CEO的形容之下竟然變成了輕描淡寫的「重新安置」？！甚至在一份給公司員工的備忘錄中稱：「航空公司的工作人員遵守了規定程序，是乘客拒絕配合，咄咄逼人並具有破壞性。」

先不說機組成員在選擇下機乘客時是否真如受傷乘客所言「因為我是中國人才選我」，視頻中保安的「粗暴行為」都是不可被接受的，航空公司為自己開脫的方式讓人看來也非常荒謬。

但幾段視頻，大範圍傳播引來的網路關注、網友憤怒事實上並不能解決什麼實際問題，雖然有華人公司老闆要求員工不再購買美聯航的機票，但對於普通留學黨來說選擇有時往往並沒有那麼多。

首先，超售機票是航空公司的慣用手段，難以避免，除了盡量早點到機場換登機牌別無他法，但在登機後強行請乘客下機這種行為在「美國聯邦法規」中其實是有明確規定的：

首先，航空公司必須盡全力確保在「滿足乘客個人意願」的情況下啟航；

其次，在沒有人自願下機的情況下航空公司必須制定一個「座位優先政策」（乘客在到達門口之前是否有座位、支付的費用等），以乘客可以理解的方式列出他們選擇哪些付費乘客從飛行中被刪除；

這個過程中不應該針對任何人或者被不公正、不合理的因素影響。

很顯然，美聯航的處理方法並不符合「標準程序」。

當你面臨類似情景時，明確自己的權利，確保航空公司按照法律條例的規定執行，最後拿到合理的補償才是有效的自我保護方式。

最後，還是要說：

無論如何暴力都不應該成為解決問題的手段，

無論哪種形式的暴力。

END

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