100M寬頻實測只有10M 長城寬頻否認人為限速

近日，市民李先生爆料稱，他辦理的100M長城寬頻不僅時常卡頓、斷線，且明明花了100M的錢，卻只有10M寬頻的網速，僅在重啟路由器後的一段時間內可達100M，不禁讓他質疑「使用一段時間後長城寬頻就後台限速，這是虛假宣傳、欺詐用戶。」長城寬頻方面告訴信網(0532-80889431)，絕不可能運用技術手段將100M限速至10M，具體原因還需到戶查看後確定。

路由器重啟前的網速為1.12M秒

路由器重啟後的網速為10.2M秒

辦了100M寬頻僅有10M

2015年，李先生正想辦理寬頻，被長城寬頻貼在小區內的廣告吸引，不僅網速快，100M寬頻2分鐘就能下載一部超清大片，價格相較其他網路運營商也親民，還有辦3年贈1年的優惠，就辦理了3年的100M寬頻業務。

李先生說，但自從裝上寬頻煩心事兒就沒斷過，網路卡頓、斷線時常發生，網速也遠遠不夠100M。「打了好多次電話，維修人員態度很好，但就是沒轍兒，每次維修過後十天半個月就又不好用了。」

除此之外，李先生髮現個奇怪的現象——重啟路由器後速度就能達標，讓他質疑「使用一段時間，長城寬頻後台就將100M寬頻限速成10M，這是虛假宣傳、欺詐用戶。」為此，他將自家情況拍攝成視頻，發在了網上。

用戶質疑長城寬頻「後台限速」

李先生測速時間是2017年3月31日下午7點半左右，使用360測速時100M寬頻的接入速度為1.12M/秒，隨後的迅雷下載中，速度也保持在1M/秒左右，相當於10M寬頻。

但重啟路由器後，速度就變成10.5M/秒，再用迅雷繼續下載剛才的電影，速度為10M/秒左右，恢復成100M寬頻。「根據以前經驗，使用一段時間後，速度就又恢復成10M。」

「100M寬頻比10M寬頻貴不少，早知如此我就直接購買10M寬頻了。」李先生說。而根據目前官微「山東長城寬頻」公布的收費方式，12個月的10M寬頻收費為420元，相同時長100M寬頻的收費為880元(贈大麥盒子使用權)，差價近1倍。

長城寬頻否認人為限速

長城寬頻的工作人員表示，他們諮詢了技術部門，絕不存在後台改變限速的情況，但具體原因得上門查看才能診斷，「看看是路由器設置問題還是網路問題。」另外，工作人員表示，若其他用戶遇到該問題可撥打反饋電話，工作人員會第一時間處理。

對此，信網諮詢了一位業內人士，其表示運營商限速在技術上完全可以實現。這位業內人士表示，網路系統中的「寬頻接入伺服器」負責驗證賬戶密碼、分配IP地址及帶寬等問題，「既然能分配帶寬，就能再次改變帶寬，從技術上來說限速可以實現。」

他表示，除了運營商「主動限速」，還有一種可能是「被動降速」，就像馬路寬度一定，行駛車輛多了就會擁擠，這是十分正常的現象。我國的寬頻運營商包含(但不限於)一級運營商及二級運營商，一級(如中國移動、中國聯通)擁有自己的寬頻，而二級(如長城寬頻)租用一級的寬頻，「收入大於支出才能盈利，但行駛車輛多了，馬路寬度就會不夠用。」

這位業內人士告訴信網，想要區別是運營商「主動限速」還是「被動降速」也很簡單，如果主動限速，測速時除了100M就是10M，而「被動降速」時速度逐漸下降，不可能每次測速都是10M。

截至發稿，長城寬頻表示已經聯繫上李先生，將到家裡進一步查看原因。對於此事的後續進展，信網將繼續關注。

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