當知識成為一種介質之後,知乎鹽大會變出的另一種味道
北京 751 藝術區,原本夜幕掩飾下陰森的老舊廠房在今天流光溢彩的鐳射燈下變得不太一樣了,這間改造過的大 house 里傳出了民謠歌手郝雲那首耳熟能詳的《活著》,蔡健雅的《空白格》,當然還有華少好聲音式的花式報幕。
同樣在這裡,白天下午的舞台上還有來自寶馬 mini 的老總, 摩拜的創始人胡瑋煒,人氣「空間設計大師」青山周平以及人氣演員張譯等這些來自各自不同領域的專業大咖進行 15 分鐘 TED 式分享,文化、科技、經濟、建築、娛樂各個不同領域的人發生思維的碰撞,但這個舞台上他們的身份只有一個——知乎用戶。
難怪有來過好幾次鹽大會的老人們會說,知乎「鹽 Club」越來越像一場中國版 SXSW。(SXSW,德州的西南偏南大會,以科技與藝術跨界狂歡聞名。)
對一年一度知乎用戶的線下大 Party 來說,晚上的頒獎禮才是它的重頭戲。本次獲獎的這 15 位知乎年度榮譽會員,每個人都有著自己的固定職業,有身為 60 後的電氣工程師 Patrick Zhang,有在美國明尼蘇達州當檢察官助理的王瑞恩,有愛森堡大學經濟學助理教授司馬懿,還有科幻作家陳楸帆、國家博物館講解員河森堡等。他們用毅力、有趣、認真、分享的精神為知乎的社區精英作出代言,他們也理因受到褒獎。
「一群認真有趣的人因為對於知識的渴望、對趣味的渴望聚集到一起分享和交流,是一件挺美好的事情。」這是獲獎後演員張譯對鹽 Club 的感謝詞。知乎還現場授予了其 000 號工卡的榮譽。
下面這張圖是張譯在知乎上的個人信息以及回答獲得的贊數和收錄,截止 3 月 27 日,共獲得 183571 次贊同,26239 次感謝以及 11432 次收藏,還有 6 個編輯推薦收錄。這個成績可能跟很多大咖比不了,但是張譯卻只有 17 個回答以及入駐知乎只有幾個月的時間,所以這個成績已經很不錯。
不太看電視的筆者之前不太認識這位演員,查詢百科才知道他演過的戲兩隻手都數不過來,他在知乎的活躍度可謂是娛樂圈的一股清流。或者我們也可以著么說,如果沒有知乎這個平台,很多人或許不會知道演員身份之外那麼會寫愛分享知識的他。
發現不一樣的自己,不一樣的他人和世界。這也是知乎在社區運營中希望帶給每一個用戶的改變。
在知乎這個平台上,正是有這樣一群人與世界分享自身的知識、經驗和見解,把自己專業領域的知識影響了更多的人,也讓自己從與知友們的相遇相知中發現了更大的世界。正是這樣一群人在這裡認真為網友答題,貢獻內容,收穫成長,從生活中看到另外的一種可能。正是因為有了他們的湧現,知乎才更加有味道。
知乎用戶錦小錢在場外的採訪中說:知乎讓我看到了另一個世界。有人在努力,有人在健身,有人喜歡閱讀,有人喜歡電影。他們相信人是可以進步的,他們相信人是可以改變的,笨的人可以通過自己的努力變得不那麼笨,胖的人可以讓自己瘦下來獲得新生,剛開始工作的幾年不斷迭代更新會讓自己跑的快一點。我回頭想想,我要感謝它什麼。莫過於是它告訴了太多的可能性。
另一位現場採訪的與會知乎用戶表示:真正幫助我的是看到答案後的行為。我明白了,知道了於是我去做了。不管成功還是失敗,但我的生活都開始發生了變化。
當你從個人的生活沉澱里挖掘出的知識和見解在平台表達、碰撞、發酵,並且反過來對彼此產生積極的影響,碰撞後的新內容被用戶分享再次上傳到知乎,從而實現一個知識流通的閉環。知識在這裡真正成為一種介質,全方位的讓線下和線下,用戶和品牌連接起來。這個有近 7000 萬註冊用戶, 1500 萬話題和 5500 萬回答的中文互聯網最大的知識社交平台,正在逐漸成為年輕人用知識與這個世界連接的新紐帶。
如果說鹽 Club 的目的是解決與知乎普通用戶之間的疏離感,讓人覺得自己可以融入這個社區,響應知乎的 slogan——「向世界分享你的知識、經驗和見解」,那我覺得這個會開的目的是實現了,也是知乎對用戶的一次交代和自我成長的記錄。我們回首下知乎去年的發展,不可謂不快——
2016 年,知乎不斷從問答和專欄出發,到值乎、知乎 Live 以及知乎書店,在滿足用戶在知識獲取、經驗交流方面的場景化、個性化需求,同時幫助用戶在社區實現個人成長上,知乎正在建立一套人與信息的有效連接方式,並幫助先進入知識服務市場的知識分享者獲得可觀收益。
(背景補充:知乎 Live是類似公開課形式的知乎即時語音問答平台。截止 9 月 20 日,總計 557 場 Live 中,參與者人均消費為¥52.08,重複購買率達 37%;上線 4 個月以來,「知乎 Live」講者的平均時薪已經超過 1 萬元,其中最高單場收益達 15 萬。)
2017 年 1 月,知乎完成了由今日資本領投的 1 億美元 D 輪融資,估值超過 10 億美元躋身獨角獸序列。
位列獨角獸的知乎不可能再只是一個封閉圈子的精英階層狂歡,這當然有支持也有爭議,不過問題總是在一步步向前邁進中產生並得到解決的。最近知乎又打算向未註冊用戶開放瀏覽功能,非註冊用戶在移動端可選擇感興趣的話題瀏覽知乎。該舉是 2013 年知乎開放註冊之後,在社區開放性上的又一重要進展。
據知乎方面透露,未註冊瀏覽功能上線後,知乎的移動端新用戶增長速度提升了一倍。知乎方面也在利用機器演算法加強個性化內容推薦。根據用戶的關注和閱讀行為,提供智能的內容推薦服務,幫助用戶更快捷的發現他感興趣的內容。相信,這種首頁推薦機制不僅嘗試讓用戶看到自己喜歡的內容,還更希望幫助用戶高效發現優質內容和有價值的信息。
只是對於這個中國最大的知識社區而言高速發展的背後,未來的大方向上官方還需要把握好——未來的知乎究竟要成為一個聚集熱點娛樂的社區,還是讓高精專的知識經驗分享成為主流。 這才能保持初心,方得始終。
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