全球最大ZARA旗艦店馬德里開業，劍指百貨巨頭英格列斯

撰文：Maria Tadeo、Rodrigo Orihuela

ZARA最大門店4月7日在西班牙首都正式營業

「它在短短几周的時間裡就可以推出與T台作品相媲美的全新炫酷時裝，而且價格實惠」

西班牙服裝品牌ZARA在僅距英格列斯百貨公司(El Corte Ingles)馬德里旗艦店幾步之遙的地方新開了一個大型門店。這兩家公司圍繞西班牙購物者的爭奪戰已然升級。

這個四層樓、佔地6000平方米的門店已於4月7日開業。它是全球2200多家ZARA門店中規模最大的一家。ZARA的東家盈迪德公司(Inditex SA)是全球最大的服裝零售商。這個新店距離西班牙傳統零售品牌英格列斯百貨公司在馬德里卡斯特利亞納大街的主要門店僅有一步之遙。這意味著ZARA已經殺到歐洲最大百貨連鎖店運營商——英格列斯——的家門口。

ZARA新旗艦店的開業反映了西班牙人零售習慣的變化趨勢，因為持續三年的經濟復甦正推動西班牙人重回商店購物。由於購物者可享受到更廉價的融資，再加上失業率不斷下滑，消費者主導的支出正在提振西班牙的經濟增長。盈迪德公司（西班牙市場占其總收入的17%）和總部設在馬德里的英格列斯百貨公司的業績因此獲得提振。

「零售模式發生了變化：一方面是方興未艾的快時尚零售商；另一方面還有英格列斯百貨公司等百貨商場運營商。」

」

歐睿信息諮詢公司(Euromonitor)的服裝業分析師佩德羅?阿吉拉爾(Pedro Aguilar)如此說道。「這兩類零售商都需要適應變化。」

總部位於西班牙阿爾泰霍的盈迪德公司於1975年開設了第一家ZARA門店，從而開啟了一個傳奇的增長故事——創始人阿曼西奧?奧爾特加(Amancio Ortega)以逾700億美元的身價成為世界第四大富豪。該公司的成功秘訣包括時尚的門店設計（強調開放空間和自然光線）以及最先進技術的啟用，比如店內移動支付系統和服裝射頻識別系統等。

快速的出貨周期

Liberum Capital駐倫敦零售分析師湯姆?加茲比(Tom Gadsby)稱，ZARA的成功也取決於從設計到配送（至門店）的快速產品上市周期，因為這會刺激服裝客戶的購買慾望。加茲比對盈迪德公司的投資評級為「買入」。雖然盈迪德公司2016年宣布正在收縮實體店的擴張計劃，以加大對在線銷售的倚重，但這一新門店契合其另一條零售戰略：即打造具有獨特身份的大型標誌性門店。

「ZARA整個業務都是圍繞銷售人們當下想要穿的東西而設計的。」

」

加茲比說，「對ZARA來說，從決定想要銷售什麼產品到生產出產品、再將產品配送至門店的整個過程可能只需要兩周時間。」2017年以來，盈迪德公司的股價累計上漲了3.9%，而有29個成分股的斯托克600指數零售(價格)指數同期下跌了1.4%。

英格列斯百貨公司成立於1940年，其公司名的意思是「英式裁剪」，源自馬德里的一家小型裁縫店。

英格列斯百貨公司在西班牙和葡萄牙的94家百貨商場是其核心業務，經營範圍涵蓋雜貨、服裝、書籍和電子設備等五花八門的商品。英格列斯百貨公司還經營超市和DIY商店，並創建了獨立服裝品牌Sfera，以期與ZARA和普里馬克公司(Primark)等對手抗衡。該公司一板一眼的形象從其銷售人員的正式制服中可見一斑。

英格列斯百貨公司的一位新聞官通過電話稱：「英格列斯始終處於創新和服務的前沿，並提供廣泛的產品。英格列斯既有高端產品，也有非常有競爭力的產品，可滿足各類消費者需求。」盈迪德公司的發言人拒絕置評。

快時尚

「英格列斯百貨公司為那些不想穿快時尚服裝的人提供了一種替代選擇。」阿吉拉爾說：「英格列斯百貨公司旨在吸引其他類型的消費者，也就是那些希望與眾不同、尋求比ZARA之類品牌更不一樣的產品的消費者。」

盈迪德公司似乎勢不可擋，過去10年利潤增長了2倍多，達到逾30億歐元（約合32億美元）。不過，在截至1月底的12個月里，該公司毛利潤率從57.8%降至57%，表明零售商面臨的競爭加劇。

在購物者們等待ZARA新店開業之際，律師曼努埃爾?阿隆索(Manuel Alonso)去英格列斯百貨商場為自己的女朋友購買禮物，最後還給自己買了雙鞋並在那兒用了早餐。

29歲的阿隆索說：

「你可以在一個地方買到所需的一切。而且這個品牌眾所周知。」

」

即便如此，英格列斯百貨商場的客戶還是很難不去注意吸引眼球的ZARA新門店。

「盈迪德公司摸索出了一條制勝之道：它在短短几周的時間裡就可以在門店和網上推出與T型台作品相媲美的全新炫酷時裝，而且價格實惠。」29歲的馬德里個人時尚專家、服裝業記者琳達?夏基(Linda Sharkey)說。「要打敗它很難。」夏基為《哈潑斯市場》(Harper』s Bazaar)等雜誌撰稿。

編輯：李思源、格根坦娜

翻譯：許子軒

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