逆轉?將華裔老人撞得滿臉鮮血強拖下機,美聯航沒錯?白宮請願要求調查簽名已超6萬!
全球同怒!為挪出座位搭載自己的職員,69歲華裔乘客被美聯航( United Airlines)強行拖下飛機、血濺當場的事,今天中外共刷屏,聲討抵制這個「沒臉航」!
但突然事態逆轉了?美國航空泰斗、美國大陸航空前CEO力挺美聯航,洗白稱航空公司人員很專業,是這名乘客不成熟,「幼稚像孩子不願離開」,並稱其是最合適的拒載對象!!!美聯航CEO更指責華裔老人「既好鬥又引發混亂」,一線員工處理符合規則,又讓事情撲朔迷離起來,到底真相是什麼呢?
4月9日下午5:40分,從芝加哥飛往肯塔基州的聯合航空3411次航班,滿員,在登機全部完成之後,突然稱,因超售機票,(後又改稱因必須運送4名公司員工),需要讓已登機的4位乘客下機,一對亞裔夫婦被「電腦隨機」選中,妻子下飛機後,69歲的陶大維(音,David Tao)解釋稱自己是醫生,必須乘該趟航班趕回做手術救人,不能離開......駭人聽聞的事發生了,這名華裔老人被美聯航找來的機場航警暴力驅逐,最後疑似在被打暈後失去意識的狀態下,滿臉鮮血、活生生拖離機艙。
同機的乘客將這一切拍成視頻發布到社交網路,血腥暴力場景引發熱議。
在視頻中,可以清楚地聽到華裔老人的身體撞擊在椅子等硬物上的聲音,還有華裔老人痛苦的呼喊聲,他被航警強行拽著在飛機地板上拖行,肚皮裸露,衣衫凌亂,眼睛滑落,臉上、口中都留著血。
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全程目睹的同機的女乘客一直大呼,「OMG(天吶),OMG(天吶),NO,你們對他做了什麼!!!」所有人都很憤慨,孩子們都嚇哭了.....
在場乘客還聽見老人抗議道,「因為我是中國人,所以我被選中了」。
(圖片來自加拿大家園)
10分鐘後,老人掙脫一度返回緊抓飛機的艙門,面上滿是驚恐,意識渙散,口裡一直喃喃道,「他們要殺了我,我要回家,我要回家。。。。。。」
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但最終,他還是被美聯航聯合機場航警在昏厥中拖走了。
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這段令人揪心而震怒的視頻曝光後,推特點擊瞬間破百萬,在臉書上也很快達到1500萬人次的觀看量,#BoycottUnitedAirlines (抵制美聯航)立馬成為熱門標籤。
「看著這個男人帶血的臉和驚慌無措的表情,我知道我再也不會出現在美聯航的任何一趟航班上了!」
「下次想誰想乘坐美聯航的航班,別忘了他們這次對位男士的所作所為。」
許多以往常常乘坐美聯航的網友也紛紛曬出了「剪卡照」。
迫於輿論壓力,昨日上午,美聯航就此發表的簡短聲明,僅對超售機票進行道歉,並沒有提及被強制離開飛機的華裔男子,更沒有對此進行解釋和道歉。
之後,美聯航CEO 奧斯卡·穆諾茲(Oscar Munoz)群發給員工的郵件更是稱該華裔男子「既好鬥又引發混亂」,表示一線人員處理方法符合操作守則,完全支持機組,「我們員工的處理方法符合既定守則,我堅定站在你們身後,並讚賞你們堅持確保後續飛行正常的舉措」。
奧斯卡·穆諾茲
(圖片來自 加拿大家園)
美國航空泰斗、美大陸航空前CEO也在採訪中表示,美聯航空人員很「專業」,是乘客太不成熟了,並表示「機票價格和會不會被踢下飛機有很大關聯」,暗示該男子買的是便宜機票所以活該被「請下飛機」。
同時還說,飛機上的其他乘客拍攝視頻,並在網上散布視頻,很不專業。
那麼他們這套「超售合理,趕人有理」的邏輯是從哪來的呢?
美國聯邦運輸部允許航空公司超售機票。因為航班常常出現因有人退票或是誤機導致出現空位,為了減少損失,航空公司往往會發行比實際座位多的機票。當出現座位不夠又沒有人自願離開的情況下,航空公司有權按照自己的標準,,對旅客進行分級,選擇旅客並要求其下飛機。通常,航空公司會選擇買票時出價最低的旅客,或者最後登機的旅客。
但這真的意味著美聯航有道理了?
這種「專業」、「按流程辦事」的說法立馬被美國空管協會打臉,芝加哥航空局表示事件中航警的處理方式完全不符合標準流程,並表示這樣的行為絕對不會被寬恕。根據芝加哥航空局的最近更新,涉事的3名航警中的一人,已因違反標準流程而被停職,等待接受徹底審查。
美國運輸部已經宣布介入調查,了解美聯航是否違規。
此次事件持續發酵,專家認為這起惡性暴力事件造成的後果簡直比墜機還可怕。
航空專家分析,這回美聯航至少做錯了三件事。
首先,這不是一起超售事件,這更像是因為美聯航內部員工臨時要乘坐飛機,航空公司在客滿的情況下,利用超售強行趕客騰位置。如果是普通的超售,旅客辦理登記手續時就會被告知,而不是等已經坐在飛機上才被「請下來」。
第二,對於已經辦理登機牌的乘客,一般情況下,如果飛機上有內部員工,公司一般會讓員工為旅客「讓座」,而不是剛好相反。
第三,所有乘客包括被打的乘客都是合法登機,沒有做錯事情。如果航空公司因為自身原因利用超售座位為借口請旅客下飛機,只能通過提高補償數額,直到有旅客願意自願下飛機為止。美聯航所謂的「電腦隨機挑選旅客」和強行驅逐旅客離開飛機的做法沒有任何依據以及慣例。
而一位持有多家航空公司白金卡的老司機建議,如果大家以後遇到類似事件,可以假裝自己聽不懂英語,要求對方把一切都寫在紙上,自己才能看懂。一旦這麼要求,航空公司就不太敢趕人了(怕留下書面證據搞事情)。千萬不要發生言語或肢體衝突,因為不管公不公平,機長當時有權強行找借口趕人下飛機。
美國已經有律師在社交媒體上表示,對這起案子非常感興趣,或許天價賠償也是有可能的。
有專業人士分析,美聯航(UA)這次根本無權強迫乘客下飛機。有興趣的可以仔細看看 UA 的合同。Rule 25 (denied boarding) 可以隨便拒絕乘客,但是這醫生已經登機了,所以 Rule 25 就廢掉了。UA正常情況下只能用 Rule 21 (refusal of transport) 來趕已經登機的乘客,但是 over-sold (超售)不屬於rule 21的範圍,UA平時可以隨便挑個別的安全之類的借口趕人,但是UA當時顯然沒意識到,仍按 over-sold 趕人,所以這次UA應該是輸定了。
最新消息是,目前已經有6.9萬人到白宮網站請願要求聯邦政府調查這起暴力驅趕華裔醫生下飛機的事件。根據白宮官方網站說明,任何請願簽名如果在30天內能收集到10萬個支持者在線簽名,就能得到白宮的正式回應。
請願標題上:「#Chinese Lives Matters(中國人的命很重要!)」很醒目
請願鏈接:
https://petitions.whitehouse.gov/petition/chineselivesmatters-calling-federal-investigation-united-airlines-incident-10th-april-2017?from=timeline&isappinstalled=0
美聯航,欠被打華裔老人一個道歉!欠中國人一個道歉!欠亞裔一個道歉!欠所有人一個道歉!
如果不發出聲音,下一個誰又會被暴力對待?
文/Liverange編輯/愛美麗
文章參考BBC, The Guardian, Daily Mail圖片來自網路
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